Здравствуйте, слышала, что в Египет можно полететь с пересадкой. Есть ли у вас туры в Египет?
Здравствуйте, Анна
Спасибо за ваш вопрос, ранее это было возможно, сейчас ввиду пандемии туры в Египет для граждан РФ даже через третьи страны нельзя!
С уважением, Александра Добровольская
Олеся, Владивосток19 августа 2020 в 06:19
Здравствуйте, где можно просмотреть туры в Сочи?
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за вопрос! Туры можно просмотреть на сайте "банк горящих туров" в разделе " найти тур онлайн".
С уважением, Ксения Егорова
Ирина, Екатеринбург19 августа 2020 в 03:24
Можно ли изменить цену оплаченной путевки если появился тур дешевле?
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за вопрос! После бронирования тура в системе у принимающей стороны, изменение цены не влияет на забронированный вариант. Если вы захотите отказаться от тура по своей инициативе, то туроператором предусматривается штраф, который рассчитывается по фактически понесенным затратам.
С уважением, Ксения Егорова
марина, Нижний Новгород19 августа 2020 в 03:33
выбрали тур в Турцию,обсудить детали
Здравствуйте, Марина! Спасибо за вопрос ! Для подробной консультации по туру вы можете позвонить по номеру горячей линии или по номеру телефона офиса в который планируете обращаться. Контакты указаны на сайте "банка горящих туров" на основной странице.
С уважением, Ксения Егорова
Adel, Уфа18 августа 2020 в 10:01
здравствуйте! брала у Вас тур в турцию на май 2020. Покупала онлайн на сайте. Звонила, чтобы уточнить, как я его могу использовать, но ответа так и не получила. Прошу разобраться!!!!
Здравствуйте, Adel. Спасибо за вопрос. Ответ отправлен Вам на электронную почту.
С уважением, Марина Султанова
Владимир, Екатеринбург20 августа 2020 в 02:29
Мне необходима справка о стоимости перелета с синей печатью. Несколько раз я обращался в Банк горящих туров, но в предоставлении оригинала справки мне отказывают ваши сотрудники. Сказали, что необходимо обращаться в Анекс тур, где мне сообщили, что физ.лицам такие справки не выдают, и выдать ее могут только Банкку горящих туров. Как я от вас могу получить оригинал справки? Пытаюсь я получить справку у вас уже почти год, я очень возмущен сложившейся ситуацией.
Здравствуйте, Владимир! Ответили вам на электронную почту.
С уважением, Ольга Кицул
Ольга, Екатеринбург19 августа 2020 в 03:30
Добрый день! понравился горящий тур в г. Сочи с 28.08.2020 на 6 ночей в отель Престиж, указана стоимость с НВ 26400, но я одна без второго человека, что будет это стоить для меня
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос! Рассчитать стоимость на одного туриста, понравившегося вам варианта можно на сайте "банка горящих туров в разделе "найти тур онлайн". В этом разделе в полях для ввода необходимо внести все интересующие вас параметры.
С уважением, Ксения Егорова
Дмитрий, Хабаровск18 августа 2020 в 04:31
Добрый день. В продаже появились туры на конец сентября в Тайланд и Вьетнам из Хабаровска. Прошу подсказать, появилась какая то информация о восстановлении авиасообщения с данными странами?
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за вопрос. Официальной информации пока нет.
С уважением, Марина Султанова
Кристина, Москва18 августа 2020 в 04:13
Добрый день, пишу сюда так как дозвониться вам крайне сложно висим на линии по 15 мин, на письма вы не отвечаете, а если случается чудо и мы дозваниваемся то ваши доблестные менеджеры нас отфутболивают и говорят « ожидайте с вами свяжется ваш менеджер» который все не как не соизволит связаться. Вопрос такой, принимающая сторона библио глобус и на депозите есть деньги за тур который не состоялся из за закрытия границ. Мы хотим купить у библио глобуса авиабилеты используя наш депозит. Библио глобус говорит что это возможно ( им можно дозвониться) но нужно заявление от вас.
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за вопрос. Ваш запрос в работе, ожидайте ответ.
С уважением, Марина Султанова
Наталья, Барнаул18 августа 2020 в 04:15
Добрый день!
Можно ли купить тур с вылетом из другого города?
Например, можно ли в г. Барнаул купить тур с вылетом из г. Москва с учетом того, что до г. Москва я доберусь самостоятельно?
Здравствуйте, Наталья. спасибо за вопрос. Да, Вы можете в своем городе приобрести тур с вылетом из любого города РФ.
С уважением, Марина Султанова
1-й раз звернулась до офісу Банка гарячих турів. Обрала саме цю компанію бо вона має хороші відгуки, прийнятні ціни. Чекаю на організацію нового гарячого тура у майбутньому.
