Добрый день! При покупке тура онлайн, ещё какие то доплаты будут? И получается я оплачиваю тур до того как отель пришлёт подтверждение? А что будет со средствами в случае отказа?
Здравствуйте, Наталья! На нашем сайте отображается актуальная стоимость тура с учетом основных услуг. Перед покупкой и бронированием специалист обязательно проверит Вашу заявку на актуальность. Даже если отель "под запрос" тур оплачивается в полном объеме. Если отель не подтверждает размещение, Вы вправе выбрать другой вариант тура. Либо мы вернем денежные средства.
С уважением, Мария Бурмакина
Виталий, Краснодар11 июля 2021 в 05:14
Изменится ли аэропорт прилёта с Каира на Хургаду после открытия чартерных рейсов ? Путевка на 11 августа в Хургаду.рейс zf615
Здравствуйте, Виталий! Такой информации пока у нас нет.
С уважением, Мария Бурмакина
Ольга, Чебоксары11 июля 2021 в 05:16
Приобрели тур в Nergos Side c 7.07.2021,но к сожалению отель не оправдал наши ожидания. Вопрос как нам поменять отель. SOS
Здравствуйте, Ольга! В случае, если Вы уже находитесь на отдыхе, все вопросы решает принимающая сторона и её представитель. Если Вы хотите поменять отель, необходимо обратиться к гиду.
С уважением, Мария Бурмакина
Анна, Санкт-Петербург24 августа 2021 в 19:58
В каком виде и на коком языке должен быть тест на антиген для тура в Турцию?Спасибо
Здравствуйте, Анна
переболевшие COVID-19 туристы, представившие официальную справку от органов здравоохранения своего государства, свидетельствующую о том, что они в течение последних 6 месяцев, но не менее, чем за 28 дней до даты въезда в Турцию перенесли заболевание коронавирусной инфекцией, также освобождены от необходимости предоставления справки с ПЦР-тестом. Граждане Российской Федерации должны предоставлять сертификат, распечатанный с сайта www.gosuslugi.ru на английском языке с указанием номера заграничного паспорта.
С уважением, Алина Анисимова
Анна, Санкт-Петербург24 августа 2021 в 19:57
Добрый день! Как должен выглядеть тест на антиген для Турции?Спасибо
Здравствуйте, Анна
переболевшие COVID-19 туристы, представившие официальную справку от органов здравоохранения своего государства, свидетельствующую о том, что они в течение последних 6 месяцев, но не менее, чем за 28 дней до даты въезда в Турцию перенесли заболевание коронавирусной инфекцией, также освобождены от необходимости предоставления справки с ПЦР-тестом. Граждане Российской Федерации должны предоставлять сертификат, распечатанный с сайта www.gosuslugi.ru на английском языке с указанием номера заграничного паспорта.
С уважением, Алина Анисимова
Светлвна, Каменск-Уральский07 июля 2021 в 08:59
Можно ли перебор позвать поездку на другую дату. Сколько это будет стоить
Здравствуйте, Светлана! К сожалению, не понятен Ваш вопрос. Если у Вас уже забронирован тур и Вы хотите его перебронировать на другую дату, обращайтесь, пожалуйста, на электронную почту в случае покупки он-лайн или по месту оформления тура, если покупали через офис продаж.
С уважением, Мария Бурмакина
Мария, Москва07 июля 2021 в 09:02
Можно ли заказать тур до Турции прямым рейсом из Москвы?
Здравствуйте, Мария! Вы можете оформить любой тур, представленный на нашем сайте. Все возможные варианты с вылетом из Москвы в Турцию рассматривайте в поиске туров. Либо горящие предложения на главной странице.
С уважением, Мария Бурмакина
Оксана, Нефтеюганск07 июля 2021 в 09:04
Могу ли я вылететь из Самары и прилететь в Сургут?
Здравствуйте, Оксана! Мы предлагаем уже сформированный туроператорами пакет, где город вылета и прилета идентичен.
С уважением, Мария Бурмакина
Яеа, Екатеринбург07 июля 2021 в 04:12
Добрый день , подскажите, у нас вылет на Кубу 29.07 в 00.05, тест нужно сдать за 72 часа до вылета , считается ли день сдачи теста?, или мы можем сдать тест 26.07 и получить результаты 27.07 ?отчёт 72 часа будет идти от даты сдачи теста или от даты получения?,спасибо
Здравствуйте, Яеа! Время отсчитывается с момента забора биоматериала.
С уважением, Мария Бурмакина
Оксана, Новокузнецк07 июля 2021 в 04:02
Добрый день. Помогите пожалуйста найти билеты на тур…
Меня интересует тур в Египет (Хургада), даты вылета с 03.08. по 12.08.
1 человек взрослый
Кол-во дней: 13-14 ночей
Питание: любое, можно даже только завтраки
Вылеты: с Кемерово, Новосибирска, Москвы (если Москва, то прошу сразу предложить билеты до Москвы, т.к. сама не знаю, как сопоставлять билеты)
Отели: ROMA HOST WAY AQUA PARK 4*; LA ROSA WAVES RESORT (EX. SEA GULL PREMIUM RESORT)
Форма оплаты: 100% предоплата
Цена билета: до 55000 руб.
Здравствуйте, Оксана! Рассмотрите тур с вылетом из Новосибирска ROMA HOST WAY AQUA PARK 4* по стоимости на данный момент 55 300 ₽, вылет 11.08.21. на 14 ночей. Билет до города вылета подбирается и приобретается туристом самостоятельно. Из Кемерово и Москвы полетная программа не проставлена.
С уважением, Мария Бурмакина
