Добрый день! Можно ли купить у вас тур, если я путешествую с ребёнком?
Здравствуйте, Анна
Да конечно. Вы можете приобрести у нас тур сайте онлайн, либо в офисе вашего города.
Так же мы рекомендуем оформить нотариальное разрешение на выезд ребенка от второго родителя.
С уважением, Елена Рыбакова
Александр, Нижний Тагил12 ноября 2021 в 09:18
Добрый день, по моему туру ТО снял рейсы, путёвку отменили в октябре, когда ждать возврат денег.
Здравствуйте, Александр
ТО возвращает до нескольки месяцев
С уважением, Ольга Баурдян
Ирина, Киев12 ноября 2021 в 07:32
Подскажите, пожалуйста, сейчас в Грецию можно попасть с отрицательным тестом на Ковид (72 ч) или только с паспортом о вакцинации?
Здравствуйте, Ирина!
Для пассажиров от 12 лет один из “COVID-документов” (на выбор): ПЦР-тест (за 72 часа), обязательно с QR-кодом; экспресс-тест на антиген (за 48 часов), обязательно с QR-кодом; сертификат вакцинации, выданный компетентным органом; свидетельство о выздоровлении от вирусной инфекции SARS-CoV-2, выданное государственным органом или сертифицированной лабораторией. Свидетельство выдается спустя 30 дней после положительного тестирования на Covid-19 и действует в течение 180 дней со дня его проведения; результат положительного анализа (ПЦР или антиген) на COVID-19, произведенного в интервале 30-180 дней до приезда. Документы должны содержать номер загранпаспорта гражданина Украины. Вся существенная информация в сертификатах должна быть указана на английском, немецком, французском, итальянском, испанском или русском языках, полное имя и фамилия владельца должны соответствовать данным паспорта или другого действительного удостоверения личности. По прибытии в пункт пропуска через государственную границу Греции возможно выборочное проведение тестирования на SARS-CoV-2. В случае положительного результата тестирования инфицированные лица будут находиться на 14-дневном карантине в определенных правительством местах.
С уважением, Алина Анисимова
Олеся, Екатеринбург11 ноября 2021 в 09:50
Оформили через ваш офис а екатеринбурге тур в Египет, заявка 116341622798 до сих пор нет подтверждения. Вылет 14.11.что делать. Может в библио глобус написать
Здравствуйте, Олеся! Информация по Вашему вопросу передана сотруднику офиса.
С уважением, Людмила Кортузова
Анна, Краснодар11 ноября 2021 в 17:07
Здравствуйте!
Хочу купить тур в Египет из Москвы, сама при этом нахожусь в Краснодарском крае.
1) Возможно ли дистанционное приобретение тура, или обязательно ехать в офис? Подойдёт ли офис в Краснодаре, или обязательно в городе вылета?
2) Моя спутница живёт в Петербурге. Мы планируем встретиться в Москве в день вылета. Могу ли я приобрести тур на двоих без её присутствия?
3) Какая страховка входит в пакет? Какая будет стоимость франшизы?
4) Покрывает ли страховка лечение от Covid-19 в случае заражения во время путешествия?
5) Тур приобретается на двоих. В случае, если одна из нас по каким-то причинам не сможет поехать, тур для второй участницы остаётся в силе?
С нетерпением жду ответа
Здравствуйте, Анна
Вы сможете приобрести тур через наш онлайн магазин на сайте www.bankturov.ru или через наше официальное приложение.
Конечно, от второго туриста требуется лишь паспорт. В пакет тура, уже входит стандартная страховка. Страховка покрывает лечение от Covid-19. Если один из туристов не сможет воспользоваться туром, то нужно будет заранее связаться с нами, что бы с туром не возникло проблем.
С уважением, Алина Анисимова
Ольга, Краснодар10 ноября 2021 в 14:20
нас выселяют, что делать
Здравствуйте, Ольга, благодарим вас за вопрос. Для его решения пожалуйста обратитесь к вашему менеджеру по электронной почте, по контактам которые вы оставили видим что уже решается вопрос и ведется с вами переписка.
С уважением, Александра Добровольская
Елена, Белгород10 ноября 2021 в 13:05
Здравствуйте! У вас есть офис в Белгороде, напишите адрес пожалуйста
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Офиса в городе Белгород нет, оформление тура возможно дистанционно, через сайт https://belgorod.bankturov.ru/search-online.
С уважением, Марина Султанова
Юлия, Екатеринбург10 ноября 2021 в 13:40
Добрый день. Скажите пожалуйста, в чем разница этих туров?
Туристы
2 взрослых
Доминикана
Сроки путешествия
10 ночей с 19.12.2021
Екатеринбург - Доминикана (Хуан Долио) - Екатеринбург
Ekaterinburg Punta Cana (LRM)
EMOTIONS BY HODELPA
Номер
superior room
Размещение
DBL
Питание
AI (Все Включено)
150 400 руб.
рождественский ужин 24.12
Туристы
2 взрослых
Доминикана
10 ночей с 19.12.2021
Екатеринбург - Доминикана (Хуан Долио) - Екатеринбург
Доминикана-Azur Air / SVX-LRM / чартер
EMOTIONS BY HODELPA
superior room
DBL
AI (Все Включено)
153 500 руб.
рождественский ужин 24.12
Здравствуйте, Юлия, благодарим вас за вопрос. Разница туров только в принимающей( встречающей) компании т.е абсолютно идентичный тур у разных тур операторов стоит по разному.
С уважением, Александра Добровольская
Софья, Хабаровск10 ноября 2021 в 06:07
Здравствуйте. В ортодромической таблице расчета расстояний нет Египта и ОАЭ. Можно узнать сколько % от Хабаровска? Если до Турции 89%, то сколько до Египта и ОАЭ?
Здравствуйте, Софья. Спасибо за обращение. У нас нет данной информации. Просьба, обратиться в авиакомпанию, которая осуществляла перелет.
С уважением, Марина Султанова
Евгения, Екатеринбург09 ноября 2021 в 13:01
Добрый день! Правильно ли я понимаю, что для вьезда в Египет, даже если я недавно переболела ковид, все равно нужно сдать ПЦР?
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за обращение. Да, переболевшим (восстановившимся после COVID-19) пассажирам, также требуется подтверждение отрицательного результата ПЦР-теста с активным QR-кодом.
С уважением, Марина Султанова
В 10 раз обращаюсь в Банк Горящих туров. Доверяем, рядом. Сервис в офисе очень нравится, так как здесь приятное общение, также очень удобно искать туры на сайте Банка Горящих туров. В будущем от компании хотелось бы побольше акций и скидок для пенсионеров и постоянных клиентов.
