Здравствуйте, подскажите пожалуйста хочу понять полную разницу между TRYP OCEAN VIEW ROOM и SUPERIOR OCEAN VIEW. TRYP ROOM это с каким видом? И подскажите по ковиду какие правила
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обращение. Уточните, какой отель Вы рассматриваете?
С уважением, Марина Султанова
Ольга, Нижневартовск08 января 2022 в 16:53
Добрый день! Поясните ситуацию по поводу возврата денежных средств ,за отменный тур 2020 года. Сроки по Постановлению правительства уже прошли, с нами не связались, Анекс тур вообще не отвечает на письменные обращения, телефоны не отвечает. Считаю, что такие туроператоры не должны работать в туриндустрии. Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Ольга
Спасибо за обращение, деньги поступают от тур оператора! Просим по возврату обратится в офис где вы приобретали тур, для уточнения по возврату!
С уважением, Александра Королева
Анастасия, Красноярск08 января 2022 в 12:09
Хотелось бы узнать я хочу из Красноярска на неделю приехать в Сочи , возможно ли обратно билет сделать в Москву? Просто мне обратно не нужно в Красноярск и какая примерно была б цена на такой тут
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обращение. По Сочи на данный момент таких предложений нет, только стандартные пакетные туры, вылет и прилет в один город.
С уважением, Марина Султанова
Наталья, Новокузнецк08 января 2022 в 06:24
Здравствуйте, интересует вылет из Новосибирска до Хургады 15.01.2022,а ,именно, время вылета .
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос
Дата: 15.01.2022
Рейс: FV5947 (Авиакомпания Россия)
Отправление: OVB (Новосибирск / Novosibirsk : Толмачево) в 20:35
Поскольку рейсы чартерные, время вылета может меняться в рамках суток и уточняется за день до вылета!
С уважением, Анастасия Зюзина
Сергей, Новокузнецк08 января 2022 в 03:53
Планируем полететь 30.01.22 в Египет, но нет загранпаспортов, успеем сделать до вылета?
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обращение. Сроки изготовления паспорта уточняйте в УФМС .
С уважением, Марина Султанова
мария, Кемерово07 января 2022 в 12:31
добрый вечер! подскажите , турция 2 взрослых и ребенок 2 года...как на ребенка рассчитывается? поискала сейчас и цена почти такая же ,что и для взрослого. была уверена,что перелет бесплатно или только топливный сбор,тк ребенок не занимет отдельное место,да и слышала,что в отелях с маленькими детьми размещение вроде тоже не платно...будьте добры.подскажите! спасибо
Здравствуйте, Мария!
Дети тот 2-х лет путешествуют платно, с местом в самолете. Возможны лишь несущественные скидки при размещении от отелей.
С уважением, Екатерина Шушкова
Здравствуйте, Мария. На нашем сайте через вкладку "Найти тур он-лайн" (Турция:Анталья, регион - Алания) можно выбрать отель CALIGO APARTMENTS 3*. Он есть в списке предложенных. Однако, чтобы увидеть наличие туров в него - нужно знать больше параметров: город вылета, в какие даты и прочее. Вы можете самостоятельно посмотреть в него туры, заранее отметив этот отель "галочкой" из всего списка, и внеся остальные параметры. Тогда система покажет - есть туры или нет.
С уважением, Елизавета Радостная.
Роза, Пермь07 января 2022 в 08:10
Добрый вечер, интересует тур во Вьетнам из Москвы. Слышала, что по прилёту сажают там на карантин и из отеля никуда нет возможности выйти, соответствует ли это действительности?
Здравствуйте, Роза! Во время отдыха туристы могут пользоваться только инфраструктурой отеля. Находиться за пределами отеля на протяжении всего тура запрещено (исключение – выезды на организованные экскурсии, предлагаемые туроператором). С правилами въезда во Вьетнам можно ознакомиться подробнее на сайте https://www.bankturov.ru/expert/question?id=135
С уважением, Мария Бурмакина
Александр, Москва07 января 2022 в 08:08
Здравствуйте, мы планируем лететь семьёй 2взр +1реб, как выбрать тур чтобы багаж был только на 1взр?
Здравствуйте, Александр! Багаж входит в стоимость тура и предназначен на каждого туриста. Вес багажа и стоимость дополнительных услуг уточняется при оформлении тура. А также данную информацию можно уточнить на горячей линии.
С уважением, Мария Бурмакина
Анастасия, Екатеринбург08 января 2022 в 11:58
Д.день, можем ли мы оплатить путевку как юр.лицо с НДС?
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за Ваш вопрос. После того как Вы оставите заявку на нашем сайте специалист свяжется с Вами и выставит счет на оплату с несколькими вариантами оплаты, в том числе и по счету. Уведомите специалиста об удобном для Вас способе, перед оплатой. С уважением, Анастасия Орлова.
Обращался в Банк горящих туров 3 раза. Большой выбор путевок, надёжная компания, отзывчивые менеджеры. Жду еще больше горящих туров и приемлемых цен в будущем.
