Здравствуйте, вынесли диагноз, с которым я опасаюсь лететь во Вьетнам , смещение позвонка и грыжа диска. Если отменю поездку, как избежать штрафа или уменьшить сумму? Тур на 23.01.2026, то есть ещё 2,5 месяца
Здравствуйте, Наталья
необходимо обратиться в город Чита, в офис, там рассчитают штраф и аннуляцию
С уважением, Вероника Свяжина
Дина, Санкт-Петербург05 ноября 2025 в 05:08
Здравствуйте. Можно ли забронировать тур в Турцию на февраль 2026 года, если у меня выходит срок действия загранпаспорта в марте 2026года и в данный момент уже оформление нового паспорта в процессе?
Здравствуйте, Дина. Спасибо за обращение. По старому паспорту Вы не можете забронировать тур, но можете забронировать по минимальным данным- ФИ и дата рождения, данные нового паспорта внести по готовности, но не позднее, чем за 10 дней до вылета.
С уважением, Марина Султанова
Инесса, Омск05 ноября 2025 в 05:10
Добрый вечер. Модно получить консультацию про вылет из Омска во Вьетнам 19 апреля.
Здравствуйте, Инесса. Спасибо за обращение. Консультацию можете получить по номеру горячей линии (3812) 97-24-01 или в офисе продаж в Вашем городе.
С уважением, Марина Султанова
Алина, Красноярск05 ноября 2025 в 08:09
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста есть ли возможность пользоваться старой версией вашего сайта ?
Здравствуйте, Алина
да, старый сайт доступен
С уважением, Вероника Свяжина
Алина, Красноярск05 ноября 2025 в 08:10
У вас был замечательный сайт, информативный, удобный поиск, ориентир-
Сегодня обновился сайт. Ужасно неудобно стало.Много Фото ..? это же не конкурс фотографов. Мы ищем информацию , а фото при желании посмотрим. Неприятный стал сайт
Здравствуйте, Алина
ведутся работы, старый сайт доступен сейчас
С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Москва04 ноября 2025 в 08:55
Здравствуйте!
В описании тура в SUNSHINE RESORT INTIME SANYA 5* с 31.12 включает новогодний ужин 31.12. Это как? Если прилетаем 01.01.
Может речь об ужине 06.01?
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Уточните параметры тура, откуда вылет, когда, на сколько ночей.
С уважением, Марина Султанова
Александра, Благовещенск04 ноября 2025 в 08:53
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, цена на сайте актуальная?
Хотели бы оформить тур в Нячанг на 17.11, бюджет до 150тыс. Заинтересовало предложение https://blagoveschensk.bankturov.ru/hotels/20602
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обращение. Стоимость на сайте актуальная. Все предложения актуальны 10-15 минут.
С уважением, Марина Султанова
Ольга, Иркутск03 ноября 2025 в 12:19
Можно ли купить путевку (2 чел) пока на загранпаспорт одного человека, паспорт второго человека пока не готов?
Здравствуйте, Ольга. Тур может быть забронирован без предоставления паспортных данных при условии, что до даты вылета остаётся более 14 дней. В случае, если до вылета остаётся менее указанного срока, взимается штраф. Важно подчеркнуть, что сроки внесения и размер штрафа варьируются в зависимости от авиакомпании и принимающей стороны. Для получения более детальной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашими представителями в офисах продаж или по телефону: 8-800 333 43 41
С уважением, Александр Тотменин
Кондрат, Красноярск02 ноября 2025 в 16:55
Можно ли взять тур во вьетнам, но не лететь обратно?Просто тур стоит дешевле чем просто авиабилет :)
Здравствуйте, Кондрат. Да, Вы можете приобрести пакетный тур, и не воспользоваться обратным перелётом.
С уважением, Александр Тотменин
иван, Красноярск01 ноября 2025 в 10:34
сколько держится времени бронь тура ?
Здравствуйте, иван
тур без оплаты не бронируется, заявка действительна 24 часа, перед оплатой нудно позвонить, по актуальности тура
С уважением, Вероника Свяжина
Третий раз полечу на отдых от Банка горящих туров. Выбираю именно эту компанию потому что здесь дешевле. Менеджер Виктория супер! Очень внимательная. Рассматривали разные туры и отели, в итоге выбрали лучший! Спасибо! В будущем от компании ожидаю ещё больше скидок и акций.
