Здравствуйте! Какие варианты есть на октябрь с 14,15,16 чисел на дней 8-13 в Стамбул или другие направления Турции. На 1 человека с ценами. Благодарю. Пожалуйста присылать на почту.
Здравствуйте, Ольга
Подобрать тур , вы можете самостоятельно на нашем сайте " Банк горящих туров " в разделе "Найти тур он-лайн" или в офисах нашей компании
С уважением, Ирина Эрман
Екатерина, Барнаул11 августа 2021 в 03:55
Добрый день. Подскажите пожалуйста, собираюсь ехать в Санкт Петербурге 25. 08 у вас есть билеты в продаже только на самолёт, без отелей? Можно и до Москвы горячий билет на одного . Как можно это отслеживаться?
Здравствуйте, Екатерина! Мы предоставляем только пакетные туры. Авиабилеты отдельно предложить нет возможности.
С уважением, Мария Бурмакина
Дмитрий, Москва11 августа 2021 в 07:52
Добрый вечер! Пару дней назад смотрел Доминикану и Мексику вылеты на новый год были, сейчас сайт говорит что нет, отменены вылеты или просто приостановили продажу?
Здравствуйте, Дмитрий! На данный момент на сайте принимающей компании ведутся работы по корректировке полетных программ. Отслеживайте обновление на нашем сайте.
С уважением, Мария Бурмакина
Эля, Пермь10 августа 2021 в 11:22
С кем могу пообщаться онлайн , по поводу путёвок ?
Здравствуйте, Эля ,вы можете позвонить на номер нашей горячей линии ,наши специалисты вас проконсультируют
С уважением, Диана Мальцева
Ольга, Ленинск-Кузнецкий10 августа 2021 в 09:15
Здравствуйте, в марте 2020 года я написала заявление на возврат денег за оплаченный тур в Турцию, На сегодняшний день ваши специалисты мне отвечают, что деньги возвращают в порядке очерёдности до 31.12.2021 года. Хочу знать какая ОЧЕРЕДЬ моя?
Здравствуйте, Ольга, в соответствии с «Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта,
заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим
деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или)
выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт,
сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и
условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта
уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанные в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской
деятельности в Российской Федерации», утвержденным
Постановлением Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 год, все возвраты будут в срок до 31.12.2021. Ожидайте возвраты в рамках указанного срока.
С уважением, Диана Мальцева
Анастасия, Усть-Илимск10 августа 2021 в 09:17
Здравствуйте, подскажите, куда можно поехать в середине сентября, без привики?
Здравствуйте, Анастасия. На данный момент без сертификата о вакцинации Вы можете посетить любое направление, доступное на нашем сайте за исключением курортов Краснодарского края. Вам будет необходим только отрицательный ПЦР-тест, сделанный перед вылетом - правила, сроки и формы предоставления нужно будет уточнить по конкретному направлению в процессе бронирования тура.
С уважением, Антонина Фомина
Айгуль, Магнитогорск10 августа 2021 в 09:17
Здравствуйте. Скажите пожалуйста ребёнку 6 лет для отдыха в Турции можно ли сдать антиген тест на наличие ковида. Или только ПЦР тест.
Здравствуйте, Айгуль
Всем прибывающим в Турцию пассажирам 6 лет и старше необходимо иметь на выбор одну из двух справок с отрицательным результатом теста на COVID-19:
- ПЦР-тест, за 72 часа до въезда в Турцию (RT-PCR)
- или АНТИГЕН-ТЕСТ, за 48 часов до въезда в Турцию (Antigen, выполняется в лаборатории за 10-15 минут)
С уважением, Диана Мальцева
Алексей Гордеев, Нижневартовск10 августа 2021 в 13:22
Добрый день. Мной приобретен тур на Вашем сайте. Дата вылета 11.08.2021 (менее чем через сутки). 09.08.2021 менеджер Александра Королева прислала документы в которых били указаны ошибочные данные. Я сообщил об этом по телефону, по запросу менеджера выслал копии паспортов для внесения корректных данных, оплатил штраф в размере 1800 р. Менеджер прислала «исправленные» документы с аналогичными ошибками, допущенными повторно Вашими сотрудниками, я незамедлительно сообщил об этом. Сейчас меня вынуждают повторно оплатить штраф за невнимательность Вашего менеджера.
Прошу оказать содействие в решении вопроса, исключить оплату штрафа за мой счёт не по моей вине и направить корректные документы.
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за вопрос. Документы отправленв на Вашу электронную почту.
С уважением, Марина Султанова
Елена, Казань10 августа 2021 в 12:59
Перезвоните пожалуйста на номер 89053179169 по поводу оплаты заказа
Здравствуйте, Елена
Вы можете позвонить на номер нашей горячей линии, наши специалисты вас проконсультируют
С уважением, Ирина Эрман
Владимир, Минск10 августа 2021 в 09:31
Здравствуйте, нужен тур для беларусов
Здравствуйте, Владимир .
Для граждан Беларуси сейчас доступна покупка тура онлайн. В скором времени планируется открытие офиса в городе Минск. С более подробной информацией о приобретении тура и выборе направления Вы можете ознакомиться на нашем сайте.
С уважением, Антонина Фомина
Первый раз выбрал Банк горящих туров, по рекомендации. Сервис в офисе продаж понравился. Искать туры на сайте компании удобно. В будущем жду больше скидок.
