Доброго времени суток! Вчера бронировал тур на Кипр, сегодня пришли результаты ПЦР. Результаты отрицательные, готов оплачивать. Не могли бы вы проверить имеется ли ещё в наличии этот тур? Ссылку и информацию по туру отправлю во вложении в ответном письме
Здравствуйте, Олег! В случае, если вы готовы оформить тур, необходимо оставить заявку на нашем сайте в разделе "Найти тур он-лайн". Мы с Вами свяжемся!
С уважением, Мария Бурмакина
ОЛеся, Киев29 сентября 2021 в 00:27
30.09.21. на 7 ночей REIS MARIS 3*, , AI, STANDARD ROOM / DBL + 1 CHD 15 757 ₴
Во сколько вылет
Здравствуйте, ОЛеся! Вылет Киев - Турция 30.09 планируется в 16:40.
С уважением, Мария Бурмакина
Ирина, Екатеринбург29 сентября 2021 в 02:17
Добрый день. Остались деньги в банке горящих туров, но бронь через оператора анекс. Турция поактически вся не через них. Что делать?Снова платить?
Здравствуйте, Ирина! Вопрос передан Вашему специалисту, ответ будет дан по электронной почте. В дальнейшем по всем вопросам, касающихся уже оформленных туров просьба обращаться именно на электронную почту или по горячей линии.
С уважением, Мария Бурмакина
Михаил, Томск29 сентября 2021 в 02:30
Добрый день !
Планируем с другом купить у вас тур в Турцию в октябре.
Некоторые отели не заселяют одних мужиков .
Пожалуйста , проверьте отели этот предмет :
RELAX BEACH HOTEL 4*
ARTEMIS PRINCESS 4*
PARADOR BEACH HOTEL 4*
BLUE STAR 4*
MARGARITA SUITE & APART 4*
PRIMERA SUITE 3*
ORIENT SUITE 3*
Заранее вам благодарны !
почта :
kondratiev.mikhail.75@mail.ru
Здравствуйте, Михаил! Из указанного Вами списка не принимает к размещению одиноких мужчин только ARTEMIS PRINCESS 4*.
С уважением, Мария Бурмакина
алла, Сыктывкар29 сентября 2021 в 02:31
мсс код при оплате картой на сайте
Здравствуйте, алла! МСС код - 4722.
С уважением, Мария Бурмакина
Светлана, Красноярск29 сентября 2021 в 02:35
Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите будут ли вылеты на Мальдивы с ноября 21г. Азур эйр только до конца октября продает билеты. Хотим купить тур и сомневаемся, возможна ли отмена после покупки? Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Светлана! На данный момент проставлена полетная программа на ноябрь с вылетами один раз в неделю из Москвы по направлению Мальдивы. Отмена поездки возможна только на общих условиях аннуляции тура с возмещением фактически понесенных расходов туроператору.
С уважением, Мария Бурмакина
Татьяна, Пермь29 сентября 2021 в 02:42
Добрый день, подскажите, пожалуйста, когда заканчивает сезон Club Serena Beach Hotel (Сиде) ? Везде разная информация.
Спасибо!
Здравствуйте, Татьяна! Необходимо уточнить даты планируемых Вами вылетом, чтобы мы могли проверить, будут ли места в отеле. Также данную информацию можно проверить через наш сайт https://perm.bankturov.ru/ в разделе "Найти тур он-лайн".
С уважением, Мария Бурмакина
катя, Краснодар28 сентября 2021 в 14:02
скажите пожалуйста, для турции вы оформляете хез код если нет то где его брать вообше?
Здравствуйте, Катя
После бронирования вам отправят ссылку на электронную анкету , после её заполнения вам придет hes-code на почту.
С уважением, Анна Газовская
Андрей, Новосибирск29 сентября 2021 в 02:50
Добрый день. Требую на основании Постановления Правительства РФ 1073 от 20.07.2020 г. предоставить равнозначный туристический продукт взамен мною оплаченного и не состоявшегося туристического продукта TUR-378204, оплаченного 20.02.2020. Под равнозначным туристическим продуктом подразумеваю сохранение всех параметров оплаченного TUR-378204 (количество и данные туристов, страна, отель, место и тип размещения, тип питания, трансфер, страховка) за исключением срока TUR-378204, а именно с 16.04.2022 по 24.04.2022 г. (ранее были сроки с 17.04.2020 по 17.04.2020 и с 17.04.2021 по 17.04.2021). В случае отказа буду обращаться в суд и жалобой в Роспотребнадзор. Прошу подтвердить получение письма.
Здравствуйте, Андрей! Информация передана специалистам города Екатеринбург. В дальнейшем по вопросам уже купленных туров просьба обращаться по номеру телефона (343) 266-46-88.
С уважением, Мария Бурмакина
Надежда, Уфа28 сентября 2021 в 08:49
Прошу вернуть деньги за тур TUR-S-438803 в сумме 28700 ру. на карту МИР с в связи с тем,что вашей турфирмой не выполнен возврат кэшбэка.Хотя я все условия выполнила.
Здравствуйте, Надежда!
Ответ направлен на Вашу почту
С уважением, Екатерина Соловьева
Первый раз обратилась в Банк горящих туров. Выбрала эту компанию потому что здесь дешевле. Понравился сервис в офисе в Нижневартовске. Жду больше туров по хорошей цене.
