Слышала что до 2х лет ребенку билет не нужен и в отелях бесплатно. Интересует Турция. Правда ли это?
Здравствуйте, Мария. Не бесплатно. На инфанта (ребенка до 2-х лет) оплачивается посадочный талон (хоть он и летит на руках) и медицинская страховка. Услуги проживания в зависимости от концепции отеля. Поэтому стоимость на тур с ребенком (0-1 год) выше, чем стоимость без него (когда только взрослые, например).
С уважением, Елизавета Радостная
Светлана, Краснодар07 февраля 2022 в 15:46
Здравствуйте, можно ли у вас приобрести подарочный сертификат?
Здравствуйте, Светлана. Да, можно приобрести сертификат любым номиналом: онлайн и в офисе. Если хотите приобрести подарочный сертификат в офисе, то прозвоните им заранее, чтобы Вам его подготовили.
С уважением, Елизавета Радостная
Ирина, Минеральные Воды08 февраля 2022 в 11:50
Добрый день! Есть ли путевки на 10 дней в Египет(Шарм) в марте из Мин.вод?
Здравствуйте, Ирина, путевки есть на 7 ночей и на 14 ночей, именно на 10 ночей (шарм) нету. Можете рассмотреть на это кол-во ночей!
С уважением, Елена Поздеева
Алиса, Новокузнецк06 февраля 2022 в 14:25
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста: есть ли туры в Египед из Новокузнецка или Кемерова на 13-14 ночей? Если нет, то на сколько есть?
Здравствуйте, Алиса
Спасибо за вопрос, туры из Новокузнецка на февраль-март есть, на 9-10 ночей!
Из Кемерово на 10 ночей! Так же можете отслеживать туры на нашем сайте!
С уважением, Александра Королева
Наргиза, Казань06 февраля 2022 в 08:55
Здравствуйте! У Вас на сайте указано , что можно из Москвы вылететь во Вьетнам 16.03.2022 , перевозчиком является azur air, но на сайте Azur air вылеты во Вьетнам только 14.03 и 21.03.
У вас неверная информация на сайте ? Какие точные даты вылетов и цены будут , напишите пожалуйста.
Здравствуйте, Наргиза
Спасибо за вопрос, все вылеты актуальны! По стоимости можете отслеживать на нашем сайте, так как цены динамичны!
С уважением, Александра Королева
Наталия, Харьков06 февраля 2022 в 00:25
Здравствуйте, нет документов на почте.
Вопрос ниже:
Заказала тур на 7.02 из Киева (вылет в 6 утра), я проживаю в Харькове, мне ещё доехать надо, уже осталось меньше суток, но документы мне еще не прислали! Когда мне из распечатать в таких обстоятельствах ? Договор Tur- s-468214 , менеджер Мария Бурмакина .
Здравствуйте, Наталия. Спасибо за обращение. Документы были Вам отправлены 04.02, отправили еще раз, так же проверьте папку спам.
С уважением, Марина Султанова
Наталия, Харьков05 февраля 2022 в 18:45
Здравствуйте, Заказала тур на 7.02 из Киева (вылет в 6 утра), я проживаю в Харькове, мне ещё доехать надо, уже осталось меньше суток, но документы мне еще не прислали! Когда мне из распечатать в таких обстоятельствах ? Договор Tur- s-468214 , менеджер Мария Бурмакина .
Здравствуйте, Наталия
Направили Вам документы на почту
С уважением, Антонина Фомина
Марина, Екатеринбург06 февраля 2022 в 01:31
Добрый день! Воспользовались туром, все хорошо. за исключением возврата домой. Наш рейс из-за погодных условий в аэропорту г. Стамбула был задержан на двое суток. . Гостиницу туроператор нам предоставил. трансфер тоже. Но тем не менее, нам пришлось провести в аэропорту в ожидании своего рейса еще 9 часов, без информации,питания и воды. Я опоздала на работу на сутки, мне пришлось брать отпуск за свой счет на один день Скажите, пожалуйста, куда мне необходимо обращаться за компенсацией ?
Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращение. Направили Вам на электронную почту бланк претензии.
С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Екатеринбург05 февраля 2022 в 14:31
В обратном билете , вылет 06.02 в 8:15 утра из Египта, не указан номер билета? У нас вообще забронирован обратный вылет в Екатеринбург?
Здравствуйте, Татьяна! Ваш запрос был передан менеджеру. Маршрутные квитанции с номерами обратных билетов будут направлены на вашу почту.
С уважением, Юлия Толстикова
Ольга, Пермь05 февраля 2022 в 07:34
Здравствуйте, оплатили на сайте тур, где я могу забрать документы?
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Документы придут Вам на электронную почту.
С уважением, Марина Султанова
