Здравствуйте! А как купить тур у вас сейчас? Предложения приходят, но на телефоны никто не отвечает.
Здравствуйте, Анна! Спасибо за вопрос! Вы можете воспользоваться разделом "найти тур он-лайн" и приобрести тур с помощью интернет-магазина на нашем официальном сайте.
С уважением, Максим Абрамов
Анжелика, Кемерово18 июля 2020 в 05:18
Оформила перенос тура,из-за ещё закрытых границ. Оформила 24.06 и до сих пор нет подтверждения отеля. Как долго его ждать?
Здравствуйте, Анжелика, спасибо за Ваш вопрос .
Ожидание от отеля как правило составляет от 1 до 3 рабочих дней. Вы можете обратиться к вашему специалисту по уточнению данного вопроса.
С уважением, Анастасия Орлова
Дарья, Комсомольск-на-Амуре18 июля 2020 в 05:18
Здравствуйте, будут ли туры из хабаровска на 10 ночей в Сочи? Интересует конец июля
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за вопрос! Из Хабаровска есть туры в Сочи на конец июля, посмотреть конкретные варианты по интересующим вас параметрам можно на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн".
С уважением, Ксения Егорова
Денис, Иркутск18 июля 2020 в 05:18
Добрый, день! Ещё 10 июня сделал запрос на перебронь во Вьетнам части заявок и нет никакой обратной связи. На почту не отвечают, дозвониться не могу. Свяжитесь со мной.
Здравствуйте, Денис, ведётся переписка с Вами по почте.
С уважением, Анастасия Орлова
Владислав, Нижний Тагил04 июля 2020 в 10:06
Здравствуйте. Приглянулся тур в Сочи 23 июля. Подскажите, нужны какие-либо справки для спокойного вылета в связи с карантином?
Здравствуйте, Владислав!
Справки не требуются.
С уважением, Екатерина Соловьева
Анастасия Регузова, Новосибирск19 июля 2020 в 01:35
Мы купили 24,06,2020г. тур на 7 человек, оплатили со своих расчетных счетов денежные средства, отель не подтвердил бронь, мы пожелали вернуть деньги. При оплате менеджер нас заверила , что в случае отказа мы получим деньги на следующие сутки, но по настоящее время денежные средства нами не получены. Бухгалтер сказала что мы получим деньги через 45 дней. На эл.почту пришли квитанции на возврат от разных чисел, среди менеджеров и бухгалтером информация разница. Мы предложили бухгалтеру позвонить в обслуживающий банк и узнать судьбу денежных средств, ,но она не посчитала нужным этого делать.
Мы требуем вернуть наши деньги, в противном случае будем вынуждены обратиться в суд и другие инстанции
Здравствуйте, Анастасия Регузова! Спасибо за вопрос! информацию передали вашему менеджеру для уточнения информации.
С уважением, Ольга Кицул
Марина, Москва17 июля 2020 в 05:31
Добрый день!
На вашем сайте в статье не верно указано, название Мегацентра. Замените, пожалуйста в заголовке на "Мегацентр "Красная Площадь".
Ссылка на публикацию : https://www.bankturov.ru/news/257
Так как новость все еще индексируется, мы считаем что вопрос актуален даже с учетом того что ваш офис переехал.
Здравствуйте, Марина
Спасибо вам за предоставленную информацию, и за то что помогаете нам становиться лучше!
С уважением, Александра Добровольская
ТАТЬЯНА, Уфа18 июля 2020 в 05:18
СКАЖИТЕ КАК РАБОТАЕТ ОФИС В АРКАДЕ УФА УЛ ГУБАЙДУЛИНА
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за вопрос! Офис в ТЦ "Аркада" возобновил работу с 10:00 до 21:00, без выходных.
Вход и обслуживание в офисе по 1 чел. с соблюдением масочного режима.
С уважением, Максим Абрамов
Арина, Челябинск04 июля 2020 в 14:50
В течении какого времени отправят документы мне на почту?
Здравствуйте, Арина!
Документы на вылет отправляются на электронную почту за 1-2 дня до даты вылета.
С уважением, Екатерина Соловьева
Ангелина, Пермь14 июля 2020 в 04:16
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, есть ли какая-то информация по поводу туров на июль: аннулированы или нет? Путевка: Турция, туроператор Coral Travel ,из города Екатеринбург, вылет 30 июля.
Здравствуйте, Ангелина
Спасибо за ваш вопрос, в июле все полетные программы за границу сняты, рекомендуем обратиться к вашему менеджеру для дальнейшего решения вашего вопроса
С уважением, Александра Добровольская
