Добрый день! Появилась информации об открытии Турции, прошу проинформировать о возможности покупки тура.
Здравствуйте, Наталья! спасибо за вопрос! Мы ждем официального решения от правительства. Пока речь шла о вылетах на регулярных рейсах , по тур пакетам в целях отдыха еще решений никаких не было. На нашем сайте уже выставлены туры на осень, но пока ситуация с этими турами не стабильна, возможно переносы рейсов. Тур сейчас можно оформить только он-лайн через наш сайт https://kazan.bankturov.ru
С уважением, Ольга Кицул
Виктория, Самара16 июля 2020 в 03:12
Разрешили ли въезд в абхазию? Если да то при каких условиях
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за вопрос! Данные туры будут реализованы, если откроют границы. Туры в Абхазию осуществляются с перелетов до Сочи, далее организовывается трансфер с Сочи до Абхазии. В ближайшее время мы ждем решения от нашего правительства.
С уважением, Ольга Кицул
Анна, Иркутск15 июля 2020 в 08:26
Добрый день ! Где можно посмотреть направление Абхазия? Во вкладках при поиске тура нет такого. Интересует отель Арда в период с начала августа недели на две на двух взрослых+ребёнок 12 лет., можно ещё какой-нибудь неплохой отель порекомендовать (перелёт чартер). По условиям пересечения границы с Абхазиией также нет информации?
Здравствуйте, Анна! Спасибо за вопрос! сегодня будет обсуждаться только вопрос об открытие границ. С Иркутска нет таких туров, поэтому вам сайт не показывает, Вам нужно выбрать другие города, к примеру Красноярск, Москва ! Через поиск найти тур он-лайн, будет направление Абхазия, самолет по таким турам летит до Сочи, далее организовывается трансфер. Для реализации таких туров, нужно дождаться разрешение от правительства.
С уважением, Ольга Кицул
Светлана, Нефтеюганск15 июля 2020 в 08:36
Самый ужасное Турагенство!Приобрели Путевку в Турцию, на сегодняшний день вопрос не решён!Не отвечают на телефонные звонки.Прошу принять меры руководство и оперативно решить сложившуюся ситуацию !!!!!
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за вопрос! Передали информация вашему менеджеру, ожидайте обратной свяжи!
С уважением, Ольга Кицул
Светлана, Екатеринбург15 июля 2020 в 08:38
Рассматриваю вопрос покупки тура на зимние месяцы за границу. Сколько я должен заплатить при бронировании (100% или часть). В случае частичной оплаты когда должен быть произведен окончательный расчет.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за вопрос! При бронировании тура в нашем агентстве оплата происходит сразу 100%. Так как цены меняются, поэтому оплату сразу, на этом этапе у вас фиксируется по местам и по цене.
С уважением, Ольга Кицул
Татьяна, Омск15 июля 2020 в 08:50
Добрый день, вылетаем в Крым 18.07.2020 с ребенком, нужно ли какие нибудь справки с собой брать?
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за вопрос! С 1 июля данный регион снял все ограничения! Поэтому справки сейчас не нужны!
С уважением, Ольга Кицул
Татьяна, Новосибирск15 июля 2020 в 08:58
Добрый день))))подскажите интересует горячий тур на август с 23.08-24.08 по 04.09 в Крым или Анапу
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за вопрос! Все горящие туры появляются перед вылетов, ориентировочно за дня 3-4. Актуальные цены вы можете смотреть на сайте через поиск найти тур он-лайн https://nsk.bankturov.ru/
С уважением, Ольга Кицул
Евгения, Нижний Новгород15 июля 2020 в 09:03
6 раз звонили по вопросу предоставления платёжного поручения по возврату денег! Одни обещания, результата никакого! Ответ один и тот же: "Бухгалтер взял заявку в работу, сегодня вышлет платёжку". Ни возврата денег, ни платёжки мы не получили. Деньги возвращаем по причине отсутствия свободных мест в отеле, так прежде, чем взять с нас деньги, нужно было проверить , готов ли отель нас принять. И деньги теперь неизвестно когда вернутся. Прощай, отпуск, спасибо Банку горящих туров! Никому не рекомендую связываться с этой фирмой!
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за вопрос! Денежные средства могут поступать и до 7 рабочих дней. Все зависит от вашего банка. Мы еще раз уточним у бухгалтерии. Также рекомендуем позвонить в ваш банк и уточнить.
С уважением, Ольга Кицул
Антон, Новосибирск15 июля 2020 в 09:10
Новосибирск - Геленджик прямой рейс?
Здравствуйте, Антон!
По отелям Геленджика в тур входит прямой перелет Новосибирск-Анапа (Витязево).
С уважением, Инна Куменко
Елена, Казань15 июля 2020 в 10:16
Здравствуйте можно нам перезвонить так как на короткий номер не можем
Здравствуйте, Елена!
Не можем связаться с Вами, номер телефона в заявке указан некорректно - 8953486155
Просим оставить новый запрос.
С уважением, Инна Куменко
Первый раз лечу отдыхать от Банка горящих туров. Выбрала именно эту компанию потому как здесь более дешевые туры. Все устроило, жду побольше горящих туров!
