Добрый день. Мы приобретали тур тур во Вьетнам из Хабаровска через фирму "Банк горящих туров" в городе Комсомольске-на-Амуре , но вылет был отменен в связи с пандемией. Денежные средства за тур нам не возращены. Хотим узнать можем ли мы за счет этих средств оформить другой тур по России ( отель Ялта-Интурист ). Как нам это сделать.
Здравствуйте, Виктор. Спасибо за вопрос. Для уточнения деталей переноса тура, просьба, обратиться в офис, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Энже, Казань04 января 2021 в 10:56
И grand emin тот же вопрос) там наверно один рейс хотя...
Здравствуйте, Энже!
Для уточнения информации, пожалуйста, уточните все параметры интересующего тура.
С уважением, Екатерина Шушкова
Энже, Казань04 января 2021 в 10:55
Здравствуйте) подскажите пожалуйста время отлета и прилета) Стамбул 4 числа 2 ночи sahinler)
Здравствуйте, Энже!
Для уточнения предварительной информации о вылете, пожалуйста, уточните город вылета.
С уважением, Екатерина Шушкова
Любовь, Москва04 января 2021 в 10:59
Здравствуйте, подскажите пожалуйста даты чартеров на Занзибар в феврале ( в конце) на 7 дней! Спасибо
Здравствуйте, Любовь!
На данный момент с вылетом из Москвы на Занзибар в конце февраля на 7 ночей доступны даты: 20, 24, 27 февраля. Для наиболее полной картины Вы можете воспользоваться нашей системой поиска "Найти тур он-лайн"
С уважением, Екатерина Шушкова
Лена, Пермь15 января 2021 в 13:48
здравствуйте пользуюсь вашими услугами, столкнулась с проблемой, для оплаты проезда попросили договор (стандартный, с указанием сторон) или турпутевку. ранее такие документы ваша компания предоставляла по запросу. сейчас не даете т к перешли в формат интернет магазина. очень не хочется отказываться от ваших услуг, может быть есть способ получить нужные документы для отчета? т к без них проезд не оплачивают, предлагают сотрудничать с агентствами, выдающими нужные документы. заранее спасибо
Здравствуйте, Лена!
Если Вы бронировали тур через наш сайт, просьба написать на почту : info@bankturov.ru, если в офисе продаж, то менеджеры делают запрос в принимающую сторону на справки о стоимости авиаперелета ( оформляются, как правило, около 10 рабочих дней)+Вы прикладываете договор, который заключали при бронировании. Либо Вы можете обратиться в наш колл-центр для консультации : 8 800 333 43 41 ( звонок по России бесплатный!)
С уважением, Екатерина Соловьева
Иван, Санкт-Петербург04 января 2021 в 10:42
Подскажите пожалуйста, а где туры в Египет?
Здравствуйте, Иван! К сожалению, данное направление сейчас закрыто.
С уважением, Мария Бурмакина
Диана, Киев02 января 2021 в 11:32
Доброго дня, чи потрібна віза в Домінікану?
Здравствуйте, Диана. Спасибо за вопрос. Виза для въезда в Доминиканскую республику с целью туризма, не нужна.
С уважением, Марина Султанова
Наталья, Киев02 января 2021 в 11:31
Добрый день
Уточните пожалуйста нужна ли виза в Доминикану?
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за вопрос. Виза для въезда в Доминиканскую республику с целью туризма, не нужна.
С уважением, Марина Султанова
Элеонора, Новосибирск02 января 2021 в 01:08
Здравствуйте, хочу полететь в г . Санкт Петербург , у вас стоимость тура указана с перелётом туда и обратно ?
Здравствуйте, Элеонора. Спасибо за Ваш вопрос! В Банке Горящих Туров предлагаются туристические пакеты включающие в себя перелет и трансфер туда и обратно, проживание в отеле и тот тип питания который Вы выбираете . Стоимость туров и наличие предложений по интересующим вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня. Вам на WhatsApp отправлено предложение по подбору тура. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по туру, вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 88003334341. С уважением, Анастасия Орлова
Юлия, Бердск28 декабря 2020 в 05:15
Здравствуйте. Как будет работать офис в Бердске,в праздничные дни?
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос. График работы офиса г. Бердск -31 декабря: с 10:00 до 16:00; 1 - 10 января: выходные. Вы можете приобрести тур онлайн, через наш сайт.
С уважением, Марина Султанова
