Здравствуйте, Юрий! Туры в комбинированном варианте по данному направлению сейчас не предоставляются.
С уважением, Мария Бурмакина
Елена, Владивосток16 сентября 2020 в 06:16
Здравствуйте. В связи с эпидемией оплаченная поездка во Вьетнам с 20 апреля по путёвке TUR-376607 была отменена. Написали заявление на возврат денежных средств согласно Постановления Правительства 1073 от от 20.07.2020г. с ссылкой на пункт 6, копию подтверждающего документа приложили. Просим дать обстоятельный ответ по возврату денежных средств.
Здравствуйте, Елена. Спасибо за вопрос. Для уточнения данного вопроса, просьба, обратиться в офис , где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
наталья, Ростов-на-Дону17 сентября 2020 в 00:52
Хочу уточнить,на 16.09 и 17.09 тур в Армас престиж на 2 взр и 1 реб, на 8 ночей.Цена 57700р.Нужно подтверждение отеля или номера в наличии?
Здравствуйте, Наталья! Если в поиске туров значёк отеля - домик горит зеленым, это значит, что отель на мгновенном подтверждении. Если серым - под запрос.
С уважением, Мария Бурмакина
Люсинэ Саакян, Сочи14 сентября 2020 в 01:40
Я являюсь собственником отеля Мили , я не заключала договор с вами , мне пишут туристы , утверждающие что оплатили вам , хотелось бы знать , кто заключал с вами договор , используя мои данные ? Отель Мили в Адлере единственный , Mili-hotel .ru
Здравствуйте, Люсинэ Саакян! Мы не заключаем договоры с отелями.
С уважением, Мария Бурмакина
Лена, Пермь14 сентября 2020 в 01:37
прошу подтвердить / не подтвердить тур 396129 времени нет ждать. спасибо за понимание
Здравствуйте, Лена! Ваш вопрос передан специалистам. С Вами свяжутся.
С уважением, Мария Бурмакина
Елена, Москва13 сентября 2020 в 10:55
Добрый день!
Приобрели тур TUR-S-374950 (с 05.05.2020 на 7 ночей). Направление Москва - Турция(Алания). Менеджер Дмитрий Медведев (доб.358). После того как тур был оплачен, то от менеджера и от компании не было никакой обратной связи по поводу переноса тура. Вообщем компания получила комиссию и забыла про клиента.
Когда и куда можно подъехать, чтобы обсудить перенос тура?
Здравствуйте, Елена! Вопрос передан специалисту. Ответ будет Вам дан по электронной почте.
С уважением, Мария Бурмакина
Наталья, Волгоград13 сентября 2020 в 08:14
1. Подскажите, не могу найти информацию про топливный сбор. Включен ли он в указанную стоимость тура или надо доплачивать?
Здравствуйте, Наталья! Да, в стоимость тура включен топливный сбор.
С уважением, Мария Бурмакина
Владимир, Екатеринбург13 сентября 2020 в 11:03
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, информацию по туру на 14 сентября, вылет из Екатеринбурга (время вылета туда и обратно/включен ли топливный сбор в стоимость тура и мед. страховка/с пересадкой ли рейс, если "да", то, где будет пересадка и с какой стыковкой и т.п.)
Здравствуйте, Владимир! Вы не указали направление и количество ночей. В стоимость любого нашего тура входят и топливный сбор, и медицинская страховка. Более подробную информацию по любому туру вы всегда можете уточнить на горячей линии!
С уважением, Мария Бурмакина
Инна, Москва13 сентября 2020 в 08:24
Добрый день)Подскажите пожалуйста,был куплен у Вас тур на 1 октября в Турцию,могу ли я перенести тур на более поздние даты?Заранее спасибо)
Здравствуйте, Инна! Уточните, пожалуйста, номер тура и фамилию заказчика. Мы сделаем запрос в принимающую компанию на возможность перебронирования других дат.
С уважением, Мария Бурмакина
Вадим, Москва12 сентября 2020 в 03:48
Почему у вас нет Туров в доминикану! Ее же открыли?
Здравствуйте, Вадим. На данный момент, официальные сроки открытия туристических авиа сообщений чартерных рейсов по данному направлению неизвестны. Вы можете отслеживать обновления на нашем сайте в разделе "новости".
С уважением, Анастасия Орлова