Добрый день. При выборе нужного отеля с вылетем из Сургута он его не находит. А из других городов он есть.
Здравствуйте, Филус. Спасибо за обращение. Уточните, какой отель Вы рассматриваете, и на какие даты вылет.
С уважением, Марина Султанова
Юлия, Новосибирск27 марта 2021 в 03:42
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что означает значок места в отеле под запрос? Рядом с каждым туром два значка: места в самолете и места в отеле. Обычно оба выделены зеленым цветом. Тот тур, который я выбрала, имеет зеленый значок самолета и серый значок мест в отеле.
Перед тем, как выставлять мне счет на оплату, Вы убедитесь, что места есть в отеле? Или я сначала перечислю деньги? А что будет, если мест в отеле не будет? Мне деньги вернут? или они застрянут на неком депозите?
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос. Если отель идет под запрос- это означает, что отель требует дополнительного подтверждения о наличии мест. Запрос делается после оплаты и бронирования.
С уважением, Марина Султанова
Нина, Иркутск27 марта 2021 в 03:53
Здравствуйте. Две недели назад смотрела тур из Иркутска в отель IC Hotels Green Palace на 12 мая на 13 ночей. Сейчас почему то этого отеля вообще нет у вас в поиске. Хотя у Пегаса есть?
Здравствуйте, Нина. Спасибо за вопрос. Возможно, был тихнический сбой, на данный момент отель отображается. 12.05.21. на 13 ночей IC GREEN PALACE 5*, AI, СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР /
С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Омск27 марта 2021 в 04:09
Здравствуйте! Прошу подобрать тур из Омска в Турцию, продолжительностью от 8 до 10 дней, вылет в период с 08 по 10 мая 2021 года. Отели не очень дорогие, но расположенные на первой линии.
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вопрос! Вам на почту отправлено предложение по подбору тура, а так же стоимость туров и наличие предложений по интересующим Вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня несколько раз.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по туру, Вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 8 800 333 43 41.
С уважением, Анастасия Орлова.
Виктория, Самара27 марта 2021 в 03:55
Хотим поменять дату вылета, написала на почту, мне не ответили ничего, куда обращаться?
Здравствуйте, Виктория.м Спасибо за обращение. Ваш запрос передан Вашему специалисту, ожидайте ответ на эл. почту.
С уважением, Марина Султанова
Максим, Екатеринбург25 марта 2021 в 01:30
Добрый день!
Планирую приобрести тур в Турцию вылет 15-28 мая на 7-8 ночей. Но у меня загран паспорт действителен до августа 2021г.
Мне необходимо получить новый паспорт перед покупкой тура или я смогу слетать по старому паспорту?
На оформление нового паспорта уйдет время, а я хотел ближайшее время оплатить тур.
Спасибо.
Здравствуйте, Максим! Срок действия паспорта для Турции должен быть не менее четырех месяцев! В Вашем случае, паспорт необходимо заменить. Вы можете оформить тур сейчас, а данные нового паспорта внести по готовности.
С уважением, Мария Бурмакина
Анастасия, Новосибирск25 марта 2021 в 01:32
Здравствуйте. Подскажите, при возвращении из Турции нам необходимо будет сдавать тест на короновирус и находиться на самоизоляции до получения результатов? Планируем поездку на начало мая.
Здравствуйте, Анастасия. По приезду из Турции достаточно только сделать тест и в течение трех календарных дней загрузить результаты на сайт Госуслуг.
С уважением, Мария Бурмакина
Иван, Владивосток27 марта 2021 в 04:15
KAPTAN HOTEL 4* Турция, Алания.
В чем отличие номера PROMO ROOM / DBL
от СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР / DBL ?
Прошу Вас ответить, так как цены на номера разные, в описании отеля отличия номеров нет.
Здравствуйте, Иван. Спасибо за Ваш вопрос. Номера PROMO ROOM в данном отеле идентичны стандартным номерам, единственно что вид из окна в номерах PROMO ROOM будут на стену.
С уважением, Анастасия Орлова.
Никита, Москва25 марта 2021 в 01:38
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если ли вариант купить тур в рассрочку?
И може те от сделать предложение дешевле на основе конкурентного?
Здравствуйте, Никита! Оформление рассрочки возможно. Для клиентов банка Home Credit доступна рассрочка на 6, 10 и 12 месяцев. К стоимости тура добавляется фиксированная переплата 4%, 7% или 9 % соответственно.
И абсолютно для всех клиентов предлагаем рассрочку от компании Paylate: 30 дней без переплаты или 4 месяца с фиксированной переплатой 5%.
Для начала Вам необходимо оформить заявку на покупку тура на нашем сайте, мы Вам перезвоним и активируем способы оплаты. И таким образом Вы сможете выбрать нужный Вам вариант рассрочки. При нажатии на кнопку Вашего варианта, Вы будете перенаправлены на страницу Банка. И далее все по инструкции.
Для расчета стоимости и оформления тура по предложению "Гарантия лучшей цены" необходимо ознакомиться с условиями https://www.bankturov.ru/best-price
С уважением, Мария Бурмакина
ЕГЕНИЙ, Москва23 марта 2021 в 09:37
Отпишите меня от рассылки
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обращение. Проверьте указанный почтовый адрес. Ссылка для подтверждения отказа от рассылки отправленна Вам на email.
С уважением, Марина Султанова
В Банк Горящих Туров обратились впервые, но по рекомендации своих детей, которые уже летали от вашей компании, считаем вашу фирму надежной!Удобно искать туры на вашем сайте, понравился сервис. В будущем для себя ждем постоянных скидок и хороших предложений, а вам желаем1
