Здравствуйте, а есть ли скидка на тур купленный за полную стоимость и за наличные
Здравствуйте, Илья! Спасибо за вопрос
Способ оплаты не влияет на стоимость тура. Для фиксации стоимости тура и мест на рейсе необходима 100% оплата, осуществить её можно как на сайте картой (без процентов и комиссий), так и в офисе продаж наличными. Стоимость тура тура в любом случае будет одинаковая
С уважением, Анастасия Зюзина
Антон Викторович, Нижневартовск30 мая 2021 в 11:52
Здравствуйте! А нужно будет тесты проходить на ковид, к примеру, если решу выбрать направление в ОАЭ?
Здравствуйте, Антон Викторович! спасибо за вопрос
Для всех пребывающих в ОАЭ (Дубай) действуют следующие правила:
Иметь при себе отрицательный результат теста на COVID-19 (строго на английском или арабском языке), полученные не ранее чем за 72 часа до вылета в лаборатории, утвержденной правительством ОАЭ или в одной из лабораторий, указанных здесь. Цифровые копии на мобильном телефоне не принимаются. Дети в возрасте до 12 лет и дети с инвалидностью от средней до тяжелой степени не подлежат тестированию;
Иметь при себе заполненный бланк «Декларация о состояние здоровья», который будет заполнен туристом при влете и вылете из Дубая;
Скачать на смартфон мобильное приложение «COVID-19 DXB Smart App» с функцией геолокации для отслеживания перемещений и оперативной связи с медучреждениями в случае выявления коронавирусной инфекции. Туристы должны загрузить данное приложение и зарегистрироваться в Управлении здравоохранения Дубая до поездки в Дубай;
По прилету все пассажиры обязаны пройти повторное тестирование на COVID-19, даже если была предоставлена справка об отсутствии вируса, сделанная в России. Тестирование проводится бесплатно. Во время ожидания результатов — максимум 24 часа — турист должен находиться на самоизоляции в отеле/по месту пребывания (адрес указывается в «Декларации о состоянии здоровья»). После получения отрицательного результата режим самоизоляции снимается. Если результат окажется положительным, в зависимости от степени сложности заболевания турист определяется Министерством здравоохранения в клинику либо на 14-дневный карантин в отеле, выделенном Министерством здравоохранения под обсервацию. Члены его семьи также должны будут соблюдать самоизоляцию все 14 дней в оплаченном отеле, в номере. Повторный тест проводится только по истечении 14 дней карантина. В случае госпитализации лечение от COVID-19 покрывает медицинский полис.
С уважением, Анастасия Зюзина
Екатерина, Пермь30 мая 2021 в 11:42
Здравствуйте отдел на революции в трк Семья работает?
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос.
В городе Пермь офис работает по следующему графику: 10:00-19:00, СБ, ВС: выходные
ул. Революции, 13/2 ТРК «Семья», 2 этаж
С уважением, Анастасия Зюзина
Айрат, Москва30 мая 2021 в 11:45
Прошу подобрать мне специалиста, который поможет подобрать тур на Мальдивы и оформить рассрочку в офисе. В онлайн рассрочке банком хоумкредит было отказано.
Здравствуйте, Айрат!
Получили информацию о том, что Вами уже была оформлена и одобрена рассрочка на 30 дней.
Спасибо, что выбрали нашу компанию
С уважением, Анастасия Зюзина
Татьяна, Тюмень26 мая 2021 в 14:05
Здравствуйте, в марте 2020 года на сайте был куплен тур в Сочи на двоих, но из-за пандемии поездка отменилась, а деньги остались на депозите компании, о чем имеется дополнительное соглашение к заявке. Как можно сейчас вернуть эти деньги с депозита?
Здравствуйте, Татьяна. спасибо за обращение. Информация передана Вашему специалисту, ожидайте обратной связи.
С уважением, Марина Султанова
Данил, Екатеринбург25 мая 2021 в 11:25
Получу ли я кэшбэк на карту МИР после покупки тура в вашем сервисе?
Здравствуйте, Данил! Спасибо за вопрос.
Нет, наша компания не участвует в данной программе
С уважением, Анастасия Зюзина
Айрат, Москва25 мая 2021 в 09:04
Здравствуйте! Сегодня в 09:32 я разговаривал с оператором Банка горящих туров, но к сожалению звонок прервался. В этой связи я перезвонил и попросил перезвонить мне оператора с которым я разговаривал, по настоящее время никто не перезвонил.
Здравствуйте, Айрат! Информацию приняли, специалист уже связался с Вами
С уважением, Анастасия Зюзина
Светлана, Нижневартовск25 мая 2021 в 09:41
Добрый день, подскажите по Египту. Обязательно ли делать прививку от Covid-19, перед вылетом. или можно сделать тесты ? И по детям 6 и 9 лет, также надо будет тесты сдавать?
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за вопрос.
По направлению Египет прививка от Covid-19 не требуется.
ПЦР-тест (72 часа): в Египете туристы должны предоставить в аэропорту распечатанный и проштампованный оригинал c результатами ПЦР-теста, соответствующий следующим требованиям:
Указано время и дата тестирования, с момента которого прошло не более 72 часов
Документ выдан официальной специализированной лабораторией и заверен живой печатью, а также содержит QR код
В сертификате указано, какой тип образца был взят и какой это тест (RT — PCR)
Документ составлен на арабском или английском языках
Исключение составляют младенцы и дети до 6 лет.
С уважением, Анастасия Зюзина
Светлана, Южно-Сахалинск25 мая 2021 в 11:26
Здравствуйте. У нас куплен тур в Турцию из Хабаровска через вас онлайн на 6,07-19,07. А если продлят закрытие Турции, что нам надо будет делать? Договор номерTUR-S-407866.
Здравствуйте, Светлана! Мы ожидаем официальной информации, только тогда туристические операторы смогут предоставить алгоритм действий
С уважением, Анастасия Зюзина
Марина, Екатеринбург25 мая 2021 в 11:29
Здравствуйте. У Вас работает программа кэшбек по России 20% при оплате картой «мир»?
Здравствуйте, Марина! Спасибо за вопрос
Нет, в данной программе не участвуем
С уважением, Анастасия Зюзина
Обращалась в Банк горящих туров более семи раз! Мне нравится ценовая политика, удобный официальный сайт и отличный сервис в офисе в Химках. В будущем жду от Компании продолжения деятельности и больше бонусов для постоянных клиентов.
