Добрый день, в прошлом году мой отдых не состоялся из-за пандемии.Есть гарантийное письмо,как им воспользоваться ,покупала онлайн,на гор.линию дозвониться не могу. Спасибо!
Здравствуйте, Мария. Приносим извинения. Действительно, ввиду резкого повышенного спроса, особенно в пиковые обеденные и вечерние часы, нам бывает сложно дозвонится.
Пожалуйста, напишите нам на info@bankturov.ru
С уважением, Банк Горящих Туров
Николай, Москва02 июля 2021 в 15:11
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если в феврале 2021 г. был привит вакциной "Спутник", где необходимо заказывать справку о прививке для полета в Турцию? Необходима официальная справка с поликлиники? Или распечатать через госуслуги? Спасибо.
Здравствуйте, Николай. Вакцинированным туристам необходимо предоставить сертификат о полной вакцинации двумя дозами, произведенной не позднее чем за 14 дней до въезда в Турцию. Граждане Российской Федерации должны предоставлять сертификат, распечатанный с сайта www.gosuslugi.ru на английском языке с указанием номера заграничного паспорта. Отсчет производится от даты введения последней дозы вакцины, не считая дня вылета, например если вторая доза была введена 15.06, можно вылетать 29.06. С уважением, Банк Горящих Туров
С уважением, Банк Горящих Туров
Галия, Каменск-Уральский04 июля 2021 в 12:16
когда вернут деньги или предложат другие варианты для отдыха в турции.
Здравствуйте, Галия! Спасибо за вопрос
Ваше обращение направлено в офис продаж г. Каменск-Уральский, ожидайте пожалуйста обратную связь
С уважением, Анастасия Зюзина
Лариса, Уфа02 июля 2021 в 15:31
Здравствуйте!В Сочи на 19.07 на 4 человека есть места?
Здравствуйте, Лариса. В настоящую минуту в он-лайн поиске туры на 4-х чел. с вылетом из Уфы в Сочи есть и доступны для бронирования.
С уважением, Банк Горящих Туров
Екатерина, Екатеринбург02 июля 2021 в 15:33
Добрый день!
Нужно ли сдавать тесты ПЦР по прилету из Турции, если есть прививки и сертификат с QR-кодом на госуслугах?
Спасибо
Здравствуйте, Екатерина. Да, не зависимо от вакцинации, в течение трех календарных дней со дня прибытия граждане России должны пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на Едином портале государственных услуг. Повторный ПЦР-тест необходимо сдать в срок до пяти дней с момента въезда в Россию, интервал между тестами должен составлять не менее суток. Оба результата нужно загрузить на единый портал госуслуг.
С уважением, Банк Горящих Туров
Игорь, Нефтеюганск04 июля 2021 в 04:10
Вы участвуете в программе туристический кэшбек при поездках по России?
Здравствуйте, Игорь! В данной программе не участвуем
С уважением, Анастасия Зюзина
Вера, Санкт-Петербург02 июля 2021 в 16:04
Здравствуйте! Бывают ли туры в Турцию со стоимостью на одного человека при ОДНОМЕСТНОМ размещении? Спасибо.
Здравствуйте, Вера. Да, необходимо найти тур через он-лайн поиск, указав "1 взрослый".
С уважением, Банк Горящих Туров
Наталия, Владивосток04 июля 2021 в 03:21
Мой друг из Германии, я из России , мы должны попасть в один отель.. как узнать какие есть отели и для России и для Гр.Германии? Можно уточнить список.
Здравствуйте, Наталия спасибо за ваш вопрос, к сожалению предоставить список отелей размещающих граждан Германии не предоставляется возможным, для граждан России все возможные отели предложены на нашем официальном сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Александра Добровольская
Елена, Улан-Удэ03 июля 2021 в 14:55
Добрый день подскажите мы переболели Ковидом, для вылета в Турцию где берется справка что мы переболели? и на каком языке?
Здравствуйте, Елена. Переболевшие COVID-19 туристы, представившие официальную справку от органов здравоохранения своего государства, свидетельствующую о том, что они в течение последних 6 месяцев, но не менее, чем за 28 дней до даты въезда в Турцию перенесли заболевание коронавирусной инфекцией, также освобождены от необходимости предоставления справки с ПЦР-тестом. Справка должна быть на английском языке с печатью организации.
С уважением, Банк Горящих Туров
Анна, Новокузнецк02 июля 2021 в 16:01
Добрый день! Хотим купить тур на 1ое июля на кипр. Пцр сдать есть возможность 29, 30го будет готов. Если мы оплатим, но пцр покажет что якобы мы болеем, можно ли будет сменить дату вылета или поменять тур?
Здравствуйте, Анна. Во избежание штрафа рекомендуем приобрести страховку от невылета.
С уважением, Банк Горящих Туров
Впервые приобрели тур в Банке горящих туров, обратились потому что здесь привлекательные цены. Всё понравилось: и сервис, и сайт. В будущем от компании ожидаем побольше акций и туры в Абхазию.
