Здравствуйте, поясните пожалуйста смысл комментария к туру в Шармэль шейх из СПб- "аэропорт устанавливается за сутки", самолет может прилетеь в Каир? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Елена
Если у вас в полетной программе прописывается аэропорт Шарм-эш-Шейха, то вы и прилетите в данный аэропорт. Комментарий "аэропорт устанавливается за сутки" относится к городу вылета. Город прибытия вы можете узнать из предварительной полетной программы, оставив заявку на нашем сайте. По всем вопросам можете звонить нам на горячею линию.
С уважением, Анна Валицкая
Александр, Москва11 октября 2021 в 21:35
Здравствуйте,
В какие дни недели есть рейсы на Кубу?
Здравствуйте, Александр
По направлению Москва-Куба, вылет происходит ежедневно
С уважением, Алина Анисимова
ОЛЕСЯ, Нижний Новгород11 октября 2021 в 13:04
Здравствуйте, хочу забронировать тур на январь в египет с ребенком. У ребенка пока нет зазагранпаспорта (только заказалина). Могу ли я забрлнировать и будут ли за это потом доплаты
Здравствуйте, Олеся!
Да, оформить бронь можно заранее, без загран.паспорта. Далее, при внесении данных в бронь оператор может выставить доплату ориентировочно 2 000 - 3 000 рублей.
С уважением, Инна Куменко
любовь, Москва11 октября 2021 в 12:58
Виктория, добрый день. Хочу приобрести гор.путевку в Турцию или Египет, (в зависимости от погоды) онлайн 1 чел, на 19-20 окт...Живу не в Москве. Можете мне предложить варианты ?
Здравствуйте, Любовь!
Горящие туры появляются у нас на сайте на главной странице за два-три дня до вылета.
Для подбора тура рекомендуем воспользоваться нашей системой поиска: https://nsk.bankturov.ru/search-online
Если заполните заявку на он-лайн бронирование, перезвоним Вам в течение 10 минут.
С уважением, Инна Куменко
Анрей, Пермь11 октября 2021 в 11:37
Если купить у Вас тур в Турцию. Смогу ли я получить у Вас справку от туроператора о стоимости перелета из Перми до крайней точки России и обратно от крайней точки России до Перми, для предъявления в бухгалтерию МВД. Сотрудникам оплачивается при следовании в отпуск.
Здравствуйте, Андрей! Вы можете получить справку от стоимости авиаперелета для полного расстояния. И уже на основании этой справки заказать справку с расчетом стоимости по территории РФ.
С уважением, Мария Бурмакина
Надежда, Санкт-Петербург11 октября 2021 в 13:00
Здравствуйте!
Кому задать вопрос по оплаченнму у туру, который вы не организовали, номер заявки 8231425,МЕНЕДЖЕР воробьёва Евгения не отвечает на звонки, Вылет 13 октября!
Санкт - Петербург, тур куплен онлайн
Кроме менеджера кто ещё может решить этот вопрос?
Здравствуйте, Надежда!
Предали информацию. Менеджер свяжется с Вами.
С уважением, Инна Куменко
Илона, Тюмень11 октября 2021 в 11:39
Добрый день , а на Кипр будут ещё путевки до конца октября ?
Здравствуйте, Илона! Актуальные предложения Вы можете рассмотреть на сайте в разделе "Найти тур он-лан". Там представлена действующая полетная программа.
С уважением, Мария Бурмакина
Светалана, Санкт-Петербург11 октября 2021 в 13:58
Все время переносят время вылета самолета. Хотелось бы узнать сколько мы еще тут будем высиживать и кто компенсирует нам наше потерянное время. Самолет должен был вылететь с Пулково в Анталью в 7.55. До сих пор сидим
Здравствуйте, Светлана
Так как перевозка осуществляется чартерным рейсом время в рамках даты вылета может меняться,не исключены также задержки рейса.
С уважением, Антонина Фомина
Екатерина, Новосибирск13 октября 2021 в 08:08
Добрый день. Хотим купить тур на 17.10. Но если с пцр что-то не так будет и будет ковид? Как быть ? Обязательно ли распечатывать справку с пцр? И если чартерные рейс задержат и срок пцр будет более 72 часов, не по вине туриста?
Очень ждём ответы на вопросы . Спасибо
Здравствуйте, Екатерина! Отвечаю на ваши вопросы по порядку: 1.если с пцр что-то не так будет и будет ковид, вы можете заменить туриста на другого, в противном случае аннуляция тура подразумевает 100% штрафа от турооператора. но в случае, если у вас оформлена страховка от невыезда, вы сможете вернуть через страховую компанию до 85% от стоимости тура.
2. Обязательно ли распечатывать справку с пцр? если вы рассматриваете направление Турции - то ПЦР может быть в электронном виде и содержать QR код. для Египта, например, необходим оригинал на бумажном носителе
3. И если чартерные рейс задержат и срок пцр будет более 72 часов, не по вине туриста? Мы предупреждаем заранее, что рейсы чартерные и изменение вылета - это возможная ситуация, соответственно, во избежание просроченных результатов теста, мы рекомендуем сдавать его таким образом, чтобы тест был действителен в течение всего дня вылета. к примеру, для вылета 17.10, в идеале сдать тест 15.10, получить результат 16. в таком случае тест действует до 18 числа
С уважением, Наталья Артемова
Светлана, Красноярск11 октября 2021 в 11:42
Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер моей заявки.
И где-то на сайте я могу отслеживать данные?
Здравствуйте, Светлана! Номер Вашего бронирования отправлен на Вашу электронную почту.
С уважением, Мария Бурмакина
