Добрый день. Интересуют 2 вопроса:
1. Возможна ли оплата двумя частями, с разных карт?
2. В туре не указана информация по перелету. Когда она появляется?
Здравствуйте, Юлия
Оплата двумя частями возможна, менеджер, который примет ваш заказ в работу, по вашему запросу выставит 2 два счета.
Информацию с временем вылета и номером рейса отправят вам в письме "Ваш тур забронирован".
С уважением, Анна Газовская
Ольга, Москва27 октября 2021 в 13:20
Здравствуйте! Есть ли места на туры в Египет 29-31.10.21. изМосквы ? сингл, на неделю . Спасибо.
Здравствуйте, Ольга. Да, есть туры Москва - Египет с вылетом 30-31 октября 2021 г. на 7 ночей на 1 взрослого. Билеты на самолет на данный момент тоже есть. Вы можете увидеть эти предложения через "найти тур он-лайн" по заданным Вами параметрам.
С уважением, Елизавета Радостная
Юлия, Екатеринбург30 октября 2021 в 07:56
Добрый день. Скажите пожалуйста, можно купить тур без
перелета? И как это указать в поиске?
Здравствуйте, Юлия!
На данный момент на нашем сайте доступно бронирование отелей по России. С уважением, Фомина Антонина
Зинаида, Улан-Удэ27 октября 2021 в 06:10
Как забронировать тур ?
Здравствуйте, Зинаида
Вы можете подойти в офис вашего города, так же на сайте можете найти интересующий тур, нажать кнопку "купить"0 далее вводите ваши данные, нажимаете забронировать, и ожидайте звонка от нашего менеджера!
С уважением, Александра Королева
Неволина Юлия, Екатеринбург28 октября 2021 в 09:40
Здравствуйте! Купили у вас тур в Египет TUR -444388 19 сентября 2021г. на 12 ночей. Дата вылета с 15.11 по 27.11.3021. Уже 24 сентября нам сообщили об изменении условий договора и уменьшили тур на 1 ночь. Сегодня я решила уточнить всё ли нормально с нашим туром, так как ни возврат денег за ночь ни изменение к договору нам не поступили. И вот сейчас я узнаю, что тур нам уменьшили еще на 2 ночи и вместо 12 ночей осталось только 9. Это существенные изменения к договору и мы с ними категорически не согласны. Мы хотим получить возврат денежных средств. Что для этого необходимо сделать и в какие сроки мне их вернут?
Здравствуйте, Юлия! Ваш вопрос передан курирующему специалисту, просим ожидать обратной связи.
С уважением, Людмила Кортузова
Галина, Екатеринбург26 октября 2021 в 13:21
Добрый день.Приобрели путевки в Египет с 15 ноября 2021г на 12 ночей.Через месяц нам сообщили,что меняется дата вылета и укорачивается время проживания на один день.Мы повозмущались,но согласились.Сегодня мы позвонили уточнить ,почему нет возврата денег за один день, и были шокированы услышанным.Теперь уже вместо 11 ночей нам предлагают только 9 и ни какой другой альтернативы.Что нам делать, и если ситуация не разрешится, на чье имя отправлять претензию?
Здравствуйте, Галина!
Информация передана Вашему менеджеру, в ближайшее время с Вами свяжутся
С уважением, Екатерина Соловьева
Екатерина, Новосибирск26 октября 2021 в 13:18
Здравствуйте. На Мальдивы из Новосибирска прямые вылеты или с пересадкой???
Здравствуйте, Екатерина. Перелеты Новосибирск - Мальдивы на данный(!) момент с пересадкой в Дубае. По крайней мере, в турах до конца 2021 года.
С уважением, Елизавета Радостная.
Наталья, Екатеринбург26 октября 2021 в 10:23
Здравствуйте, нужно ли разрешение на выезд за границу в Египет от отца если едет на отдых с мамой.
Здравствуйте, Наталья!
Для граждан РФ такое разрешение от отца не требуется по безвизовым направлениям, но только в том случае, если сам отец не делал запрет на вывоз ребенка.
С уважением, Наталья Сивирилова.
Юлия, Екатеринбург26 октября 2021 в 09:58
Так и не пришёл ответ на мой ранее заданный (21.10) вопрос:
Юлия, Екатеринбург 21 октября 2021 в 06:26
Здравствуйте! Мы покупали тур в том году в марокко. За год так и не получилось использовать депозит. Будем ждать возврат денег и % за тур. Вопрос когда его ждать? И что для этого необходимо сделать? Заявка 7331346 в маркко
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Ваш запрос передан специалисту, ожидайте информацию на почту. С уважением, Марина Султанова
Здравствуйте, Юлия
Все запросы на перебронирование и возврат денежных средств осуществляются на нашу электронную почту: info@bankturov.ru, в теме письма пропишите, пожалуйста, номер Вашей заявки и фамилию
С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Екатеринбург26 октября 2021 в 09:56
Добрый день, подскажите правила вьезда в Египет для вакцинированеых спутником в?сертификат для вьезда действителен год или полгода ?
Здравствуйте, Анна
На данный момент сертификат о вакцинации действует 1 год
С уважением, Вероника Свяжина
