Юкалова Светлана, Новосибирск11 февраля 2026 в 11:28
Здравствуйте , пожалуйста подскажите:
1. Нужно ли оформлять и активировать код на выезд из страны Тайланд
2. Как правильно вывести фрукты из Тайланда перевозчик норд винд
Здравствуйте, Юкалова Светлана
на въезд? нужно, у Вас в договоре ссылка: правила въезда
нужно обратиться в авиакомпанию, по провозу фруктов
С уважением, Вероника Свяжина
Дарья, Сургут11 февраля 2026 в 07:45
Добрый вечер! Меня интересует тур в Вьетнам с 28 -30 марта на 8 ночей. Вылет можно с Новосибирска, Екатеринбург откуда выгоднее будет. Можно рассмотреть вариант?
Здравствуйте, Дарья
на сайте представлены все варианты, в разделе "поиск туров"
С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Иркутск10 февраля 2026 в 10:02
Здравствуйте. Интересует тур в Паттайю вылет 16 апреля туроператор Библио глобус. Какой вес багажа входит в стоимость путевки?
Здравствуйте, Светлана.
Багаж 23 кг., ручная кладь 10 кг. на каждого туриста.
С уважением, Алина Анисимова.
Анастасия, Новосибирск10 февраля 2026 в 20:33
Здравствуйте, планируем полететь в Сочи из Новосибирска, авиакомпания Аэрофлот. Входит ли питание в стоимость билета?
Здравствуйте, Анастасия. Тип питания зависит от времени в пути, которое для данного прямого перелета составляет около 5 часов
С уважением, Александр Тотменин
Екатерина, Новокузнецк09 февраля 2026 в 11:44
Добрый день! Есть сертификат подарочный. Подскажите куда можно его потратить? Только на тур или авиа билеты отдельно тоже продаете?
Здравствуйте, Екатерина. Подарочный сертификат Вы можете использовать на покупку любого тура в офисе, в котором покупали данный сертификат. Отдельно авиабилеты мы не оформляем.
С уважением, Мария Бурмакина
Виктория, Петропавловск-Камчатский09 февраля 2026 в 11:42
Здравствуйте, хочу в рассрочку на 4 месяца с предоплатой 20 процентов купить два отеля без перелета , возможно ли ?
Здравствуйте, Виктория. В рамках одного договора (одной заявки) можно забронировать только один вариант отеля. Вы сможете оформить рассрочку от наших банков - партнеров только на один отель, на одного заказчика сделать два запроса в банк по разным договорам, как правило, не получается. Либо можно попробовать оформить рассрочки от разных банков на каждую заявку. Более подробно по условиям можете уточнить по телефону горячей линии.
С уважением, Мария Бурмакина
Евгений, Екатеринбург09 февраля 2026 в 04:15
Здравствуйте, не нашёл нигде информации по отелю CRYSTAL PLAZA 2*, Шарджа: требуется ли в нём оставлять депозит?
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обращение. В данном отеле внесение депозита является необязательным. Важно! Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля.
С уважением, Марина Султанова
Олег, Красноярск08 февраля 2026 в 10:52
что входит в стоимость тура?
Здравствуйте, Олег. Спасибо за обращение. В стоимость входит: авиаперелет, проживание в отеле, мед. страховка, питание (кроме RO).
С уважением, Марина Султанова
Дмитрий, Тюмень06 февраля 2026 в 12:35
Покупка тура в рассрочку
Здравствуйте, Дмитрий. У нас предусмотрена возможность приобретения тура в рассрочку. Для получения более детальной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: 8-800-333-43-41.
С уважением, Зинаида Белова
Лилия, Новосибирск06 февраля 2026 в 10:52
Можно ли забронировать тур без предоплаты?
Здравствуйте, Лилия.
Бронирование тура происходит при 100% оплате.
С уважением, Алина Анисимова.
Выгодные педложения - причина выбора компании. Обращалась в офис Банка горящих туров первый раз, понравился сервис. Удобно смотстоятельно подбирать предложения на официальном сайте. В будщем от компании ожидаю скидок постоянним клиентам.
