Добрый вечер, хотели поехать в Египет с детьми с 21 марта, что можете предложить?
Здравствуйте, Виктория. Для подбора тура необходимо предоставить дополнительную информацию. Рекомендуем воспользоваться системой самостоятельного поиска туров, доступной на нашем сайте, или связаться с нами по телефону :8-800 333 43 41
С уважением, Зинаида Белова
Татьяна, Бердск16 февраля 2026 в 09:41
Здравствуйте! Подскажите, почему сейчас нет туров из Новосибирска в Шри Ланку? И еще вопрос из Новосибирска во Вьетнам только три направления - Фукуок, Фантьет и Нячанг?
Здравствуйте, Татьяна
возможно пока нет полетной программы, да, три направления
С уважением, Вероника Свяжина
Вениамин, Челябинск14 февраля 2026 в 22:05
Добрый день
В предложениях на отдых по всем городам пропало точнение по питанию, завтраки, ужин, все включено и тд
Теперь так будет всегда или это временная ошибка?
Здравствуйте, Вениамин. Ошибка на сайте не наблюдается, Попробуйте сделать следующее:
Очистите кэш браузера или обновите приложение до последней версии.
Проверьте предложения через режим инкогнито.
С уважением, Александр Тотменин
Ольга, Иркутск14 февраля 2026 в 12:39
Здравствуйте. В какую цену обойдётся отдых мамы и ребёнка 3 лет с вылетом 17 февраля или 9 марта? Как за двоих или Есть ли какие-то акции?
Здравствуйте, Ольга. Для получения детальной консультации рекомендуется обратиться к нам по указанному контактному номеру: 8-800 333 43 41
С уважением, Александр Тотменин
Виктория, Екатеринбург14 февраля 2026 в 12:37
Доброго времени суток
Хотели бронировать и оплачивать тур с мужем, но переживаем, что муж будет невыездной, висит задолженность и есть возможность ограничения выезда за границу в скором времени. Есть какая-то возможность купить тур со страховкой невыезда и какие у неё условия если вдруг развернут на границе?
А так мы постоянно мониторим информацию на госуслугах о наложении запрета.
Здравствуйте, Виктория. Страховка от невыезда не покроет убытки, если мужа не выпустят из-за долгов.
По закону и правилам страховых компаний на 2026 год, ограничение выезда судебными приставами считается обстоятельством, которое возникло по вине или из-за бездействия застрахованного лица, и не является страховым случаем.
Страхование «от невыезда» (отмены поездки) обычно покрывает только внезапные и непредвиденные события:
Экстренная госпитализация или тяжелая травма туриста или близких родственников.
Смерть застрахованного или его близкого родственника.
Повреждение имущества (например, пожар в квартире перед вылетом).
Призыв в армию или повестка в суд (если вы проходите как свидетель или потерпевший).
Отказ в выдаче визы (если это включено в расширенный полис).
Страховая компания расценивает наличие долга как событие, о котором вы знали или могли знать заранее.
С уважением, Александр Тотменин
Лина, Санкт-Петербург13 февраля 2026 в 05:43
Хотим полететь со сноубордами, в авиакомпаниях есть бесплатные провозы багажа если сообщаешь за 48 часов. Как нам провезти весь багаж, если билеты предоставляются за 24 часа и нам хотелось бы сидеть рядом
Здравствуйте, Лина. Для получения дополнительной информации по вашему вопросу просим вас обратиться к менеджеру, через которого была осуществлена покупка тура.
С уважением, Зинаида Белова
Александра, Екатеринбург13 февраля 2026 в 05:09
Добрый день! Подскажите как происходит процедура оформления рассрочки?
Здравствуйте, Александра. Для получения детальной консультации рекомендуется обратиться к нам по указанному контактному номеру:8-800 333 43 41
С уважением, Зинаида Белова
Юлия, Екатеринбург12 февраля 2026 в 11:57
В случае не подтверждения отеля через сколько деньги возвращаются обратно?
Здравствуйте, Юлия. В случае неподтверждения бронирования отеля денежные средства будут возвращены нами в течение трех рабочих дней.
С уважением, Зинаида Белова
Вячеслав, Новосибирск12 февраля 2026 в 11:17
Подобрать тур
Здравствуйте, Вячеслав. В связи с отсутствием указания параметров тура, рекомендуем вам самостоятельно произвести подбор тура на нашем официальном сайте.
С уважением, Зинаида Белова
Рамиля, Томск12 февраля 2026 в 11:15
Здравствуйте, набираю туры на 5 ноче Новосибирск- Сочи. Хочется с бассейном жилье подобрать, но не вижу где этот фильтр можно поставить.
Здравствуйте, Рамиля. Функция фильтрации туров не предусматривает возможность отбора по наличию бассейна. Для получения информации о наличии бассейна в конкретном отеле необходимо ознакомиться с его описанием.
С уважением, Зинаида Белова
Я обратилась в Банк горящих туров впервые. Получив консультацию по телефону, поняла, что специалист Грамотина Марина высоко-квалифицирована, а это подкупает - поэтому и решила обратиться именно к Вам. Сервис понравился, удобно искать туры на сайте. В дальнейшем от компании жду1
