Здравствуйте. Каким образом можно вернуть деньги за отмененный тур в Доминикану (вылет 10 марта). Туроператор Анекс аннулировал тур и сказали чтобы все вопросы решали через турагентство. По телефону горячей линии отвечают, что с вами свяжется ваш менеджер. Но наш менеджер так и не связался.
Здравствуйте, Антонина
В связи с закрытием воздушных пространств стран Евросоюза временно отменены завозные рейсы из городов РФ в страны Карибского бассейна (Мексика, Куба, Доминикана).Данное решение является временной мерой, приостановка на данный момент касается вылетов до 28.03.2022 года.Предлагается перебронирование заявок на альтернативные направления или сохранение денежные средств на депозите.
С уважением, Алина Анисимова
Александр, Москва28 февраля 2022 в 12:45
Здравствуйте, подскажите в связи с нынешней обстановкой возможно ли вернуть деньги за путёвки? И какой за это штраф? Вылет 12 марта в египет
Здравствуйте, Александр. Если туристы аннулируют тур по своей инициативе, то взимается штраф. Сумму может подсказать только менеджер, который с Вами работал. Если покупали тур онлайн - напишите на почту запрос рассчитать стоимость штрафа за аннуляцию тура. Если в офисе - обратитесь туда к сотрудникам БГТ.
С уважением, Елизавета Радостная
Хайрулло, Москва28 февраля 2022 в 17:59
Здравствуйте
Здравствуйте, Хайрулло
Сформулируйте, пожалуйста, свой вопрос.
С уважением, Евгения Воробьева
Елена, Москва28 февраля 2022 в 05:00
Что будет с путевками в доминикану на 6 апреля ?
Здравствуйте, Елена. На данный момент введена ограничительная мера, но только на март. До 28 марта в страны Карибского бассейна (Мексика, Куба, Доминикана) вылетов не будет, в связи с закрытием воздушных пространств стран Евросоюза для вылетов из городов РФ. Следовательно, эти туры аннулированы. Про апрель информации нет. Пока туры в силе. Если что-то изменится - туристам сообщат.
С уважением, Елизавета Радостная
Яна, Екатеринбург28 февраля 2022 в 04:52
Добрый день , подскажите будут ли вылеты из екатеринбурга в Доминикану после апреля ? (В поисковике только март и апрель)
Здравствуйте, Яна. Скорее всего, они добавятся позже. Актуальную информацию также проверяйте через Поиск туров на нашем сайте, ближе к маю. На данный момент введена ограничительная мера: до 28 марта в страны Карибского бассейна (Мексика, Куба, Доминикана) вылетов не будет, в связи с закрытием воздушных пространств стран Евросоюза для вылетов из городов РФ.
С уважением, Елизавета Радостная
Анастасия, Иркутск28 февраля 2022 в 02:23
Добрый день! приобрели в феврале у путевки в Турцию 05/06-19/06 подскажите из-за внешней политической обстановки какого исхода нам ожидать,есть какая-либо информация?
Здравствуйте, Анастасия! По всем вопросам, касающимся уже оформленных туров, необходимо обращаться на горячую линию Вашего города. Либо ожидайте поступления официальной информации от Вашего специалиста.
С уважением, Мария Бурмакина
Татьяна, Бийск28 февраля 2022 в 02:20
Здравствуйте! На официальном сайте Азур Эйр указано, что с 28.02.2022 рейсы отменены в Доминикану. Как нам вернуть деньги за тур в полном размере? Номер бронирования 8619549 от 18.02.2022.
Здравствуйте, Татьяна! Ответ направлен на Вашу электронную почту. По всем вопросам, касающимся уже оформленных туров необходимо обращаться также на электронную почту.
С уважением, Мария Бурмакина
Денис, Москва27 февраля 2022 в 11:35
Добрый день. Заявка 6358444 (Пегас). По информации агентства, оплата не произведена.
Прошу уточнить и направить мне документы для вылета.
До вылета остаётся всего 2 дня.
Спасибо.
Здравствуйте, Денис! Ответ направлен на Вашу электронную почту. По всем вопросам, касающимся уже оформленных туров, необходимо обращаться также на электронную почту.
С уважением, Мария Бурмакина
Максим, Воронеж26 февраля 2022 в 14:35
Подскажите пожалуйста, при покупки горячего тура, цена указанв за 2 взрослых, можно как н будь добавить детей?
Здравствуйте, Максим. Спасибо за обращение. Для расчета стоимости тура на нужно количество человек, можно сделать самостоятельно в разделе "найти тур онлайн".
С уважением, Марина Султанова
Светлана, Тюмень26 февраля 2022 в 06:03
Доброе утро. Какой прогноз для вылета в Сочи 12-15 марта?
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обращение. Сформулируйте свой вопрос. Из Вашего города вылеты осуществляются по расписанию.
С уважением, Марина Султанова
Первый раз обратилась в Банк горящих туров. Хорошая реклама, приятное обслуживание и удобный подбор тура на сайте. Жду скидки последующие постоянным клиентам.
