Здравствуйте, Анна! На Алтае бронируем только отели. Все актуальные предложения можете рассмотреть, открыв ссылку "Отели России" на нашем сайте https://peterburg.bankturov.ru/search-hotel
С уважением, Мария Бурмакина
Ксения, Краснодар08 марта 2022 в 09:19
Здравствуйте, скажите туров в ОАЭ на март нет?
Здравствуйте, Ксения! К сожалению, по рекомендации Федерального Агентства Воздушного Транспорта вылеты по всем зарубежным направлениям отменены ориентировочно до конца марта.
С уважением, Мария Бурмакина
Анна, Москва08 марта 2022 в 09:00
Согласно п.1.2 договора-Информация о потребительских свойствах туристского продукта фиксируется в Приложении No 1 к Договору (информация о бронируемом туристском продукте) и является неотъемлемой частью Договора. Прошу направить данное приложение с указанием предмета договора.
В ином случае буду обращаться с жалобой в соответствующие органы.
Здравствуйте, Анна
Направили Вам на эл. почту
С уважением, Ольга Баурдян
Анна, Москва08 марта 2022 в 07:26
Вами со мной заключён 20.02.2022 Договор TUR-S-470374. Но в настоящее время скан договор мне не направлен. Прошу направить данный договор мне на почту: kaverina_av@mail.ru.
В ином случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в соответствующие органы.
Здравствуйте, Анна
Договор направлен на эл.почту
С уважением, Ольга Баурдян
Дарья, Санкт-Петербург07 марта 2022 в 15:24
Здравствуйте, сегодня нам выслали документы на тур, на самом ли деле он состоится, если все рейсы отменены ? Вылет 10.03 Санкт-Петербург - Анталия N4-7833. С моей почты письма моему агенту не доставляются. Вылетели ли вчерашние и сегодняшние рейсы?
Здравствуйте, Дарья. На данный момент Ваша заявка отменена (как и заявки остальных туристов). На сайте туроператора указано:"Причина отмены: Рекомендация гос. органов". Хотя до этого "Пегас" отправлял туристов в Турцию. Если бы тур был отменен сразу, то документы не были бы сформированы. Это, видно, свежие изменения. Денежные средства остаются на депозите у туроператора.
С уважением, Елизавета Радостная
Татьяна, Омск07 марта 2022 в 11:14
Здравствуйте сколько стоит путевка в хороший отель в красивом месте в Абхазиюи? С питанием на июнь. Спасибо
Здравствуйте, Татьяна!
Для уточнения стоимости тура, необходимо уточнить более полную информацию о параметрах подбора: количество туристов, город вылета, диапазон дат вылета, продолжительность отдыха, тип питания. Пожалуйста, обращайтесь за консультацией и подбором вариантов по телефонам, указанным на нашем сайте.
С уважением, Екатерина Шушкова
Сергей, Омск07 марта 2022 в 08:18
Здравствуйте, у нас тур с 5.03. На данный момент много не понятной информации, тур до 14.03 в Египте, вывоз будет по графику или раньше? Не хочется верить слухам. Напишите если есть информация.
Здравствуйте, Сергей! Ответ будет направлен на Вашу электронную почту.
С уважением, Мария Бурмакина
Лариса, Чита06 марта 2022 в 16:17
Здравствуйте!
Тур в Египет с 13 марта 2022 вылет из Иркутска,подскажите условия возврата денег,перебронирования,с учётом ситуации
Здравствуйте, Лариса
Пока еще не сформированы условия по возвратам и перебронированиям у тур оператора!
С уважением, Александра Королева
Юлия, Екатеринбург06 марта 2022 в 16:18
Сейчас находимся в Египте, вылет должен был состояться 8.03. Все в силе? Мы сможем вылететь?
Здравствуйте, Юлия
Просьба обращаться к гиду, он даст вам полную информацию по вашему туру, так же вы можете обратится в офис где менеджеры могут сделать запрос принимающей стороны!
С уважением, Александра Королева
Есения, Каменск-Уральский06 марта 2022 в 09:31
Здравствуйте, скажите пожалуйста от вашей турфирмы можно купить авиабилет?
Здравствуйте, Есения
Мы не продаем отдельно авиабилеты, только в составе тур пакета!
С уважением, Александра Королева
Обращаюсь в Банк горящих туров во второй раз. Привлекла цена, отель, звездность, расположение отеля и всё что в Банке горящих туров. Комфортное обслужитвание в офисе. Продолжайте так же предлагать множество форматов для отдыха.
