Добрый день ! Есть ограничения при вылете за границу при сегодняшней демобилизации ?
Здравствуйте, Алексей. Со стороны туризма, ограничений никаких нет. Но мы рекомендуем обращаться военкомат, за уточнением о возможности выезда за пределы вашего региона.
С уважением, Анна Валицкая
Наталья, Екатеринбург17 октября 2022 в 07:18
Добрый день. Заказала тур Екатеринбург - Пхукет. Заказ тур TUR-S-488788. Вопрос: у меня подлет в Жамбыл. Можно поменять на Москву. Тур на 12 ноября.
Здравствуйте, Наталья. Вам необходимо обратиться к менеджеру по данному вопросу. Но если у вас заявка подтверждена, изменение города вылету будет только через аннуляцию со штрафами от тур оператора.
С уважением, Анна Валицкая
Игорь, Междуреченск17 октября 2022 в 07:17
Если вернуть мой тур сколько вернеться денег ? Подскажите
Здравствуйте, Игорь. Вам необходимо обратиться к вашему менеджеру с данным вопросом.
С уважением, Анна Валицкая
Артём, Челябинск16 октября 2022 в 11:54
Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость билета без гостиницы и проживание, на 1 взрослого, просто билет, до пукхета в ближайшее время
Здравствуйте, Артём. Спасибо за обращение. Продажей билетов не занимаемся, только полностью тур. С турами можете ознакомиться на нашем сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Марина Султанова
Эмма Кабанова, Краснодар17 октября 2022 в 07:53
Добрый день уважаемые эксперты! Почему турагент "Банк горящих туров" не оказывает никакого содействия в возврате денежных средств за несостоявшийся тур в Хургаду в апреле-месяце 2022 в связи с началом СВО на Украине и закрытием аэропорта Краснодар?Я работаю в аэропорту в аналогичной сфере по по продаже авиаперевозок, мы тоже берем комиссию, но наше агентство произвело вынужденные возвраты всем пассажирам в полном объеме в течение 2 месяцев! Семь месяцев я жду, когда вы начнете выполнять свои обязательства, но безрезультатно, я больше не буду звонить и писать, дальше будете общаться с сотрудниками прокуратуры, статью 159 УК РФ никто не отменял!
Здравствуйте, Эмма Кабанова. Возврат осуществляют тур операторы. Сроки возврата на данный момент не регламентированы. Обращаться в органы власти это ваше гражданское право.
С уважением, Анна Валицкая
Екатерина, Москва16 октября 2022 в 11:55
Здравствуйте. Съездила в тур от вашей компании . Хочу оставить отзыв об отеле. Как этото сделать?
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. После окончания тура, на Вашу почту приходит ссылка для написания отзыва.
С уважением, Марина Султанова
Андрей, Новосибирск15 октября 2022 в 21:10
Здравствуйте, договор TUR-S-488902 как можно оплатить наличными?
Здравствуйте, Андрей
При оформлении тура он-лайн оплата наличными невозможна
С уважением, Антонина Фомина
Андрей, Новосибирск15 октября 2022 в 21:11
Здравствуйте, как Я могу оплатить тур наличными в офисе?
Здравствуйте, Андрей
Для этого необходимо посетить офис и заключить договор с менеджером офиса
С уважением, Антонина Фомина
Любовь, Красноярск15 октября 2022 в 13:55
Добрый день. Подскажите когда планируется полетная программа в Египет из Красноярска?
Здравствуйте, Любовь. Спасибо за обращение. На данный момент, полетная программа не рассчитана. Если предложения появятся, туры будут отображаться на нашем сайте.
С уважением, Марина Султанова
Эльвира, Самара15 октября 2022 в 13:19
Здравствуйте хотим вылетить ближайшие дни есть ли возможность оформить тур со стыковкой в Москве? С Самары рейсы только по четвергам?.
Здравствуйте, Эльвира. Стыковочные рейсы, мы не оформляем. Вы можете выбрать тур с вылетом из Москвы. До города вылета добираетесь самостоятельно.
С уважением, Злата Приз
