Это возможно не во всех турах. Условия зависят от туроператора, отеля, правил авиакомпании и времени до вылета. Замена может потребовать доплаты или переоформления части услуг.
Если тур куплен в офисе Банка Горящих Туров, обратитесь в этот офис. Если онлайн — напишите через личный кабинет или на электронную почту, по которой велась переписка о бронировании.
Сообщите, кого нужно заменить. Необходимые данные нового туриста, возможность замены и её стоимость уточнят по вашей заявке.
Во второй раз обращаюсь в "Банк Горящих Туров", удобно что агентство сотрудничает со всеми туроператорами, а так же всегда доступна информация на сайте. Хотелось бы еще больше скидок.