Михаил, Новосибирск 21 декабря 2025 в 15:31

Можно ли забронировать тур в Египет без загранпаспорта, а данные внести позже?

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обращение. Вы можете забронировать по минимальным данным- ФИ и дата рождения, данные нового паспорта внести по готовности, но не позднее, чем за 10 дней до вылета. С уважением, Александр Тотменин
Айгуль, Челябинск 21 декабря 2025 в 15:29

У ребенка пока нет загранпаспорта, предполагаемая дата поездки 10.04-11.04.2026, возможно ли забронировать тур при таких условиях без доплаты?

Здравствуйте, Айгуль. Спасибо за обращение. Вы можете забронировать по минимальным данным- ФИ и дата рождения, данные нового паспорта внести по готовности, но не позднее, чем за 10 дней до вылета. Оплата тура в любом случае 100% С уважением, Александр Тотменин
Людмила, Новосибирск 21 декабря 2025 в 15:31

Добрый день. Можем ли мы полететь на Новый год в Египет, но не оплачивать новогодний ужин? Хотим оплатить только тур

Здравствуйте, Людмила. Спасибо за обращение. Если в отеле Новогодний ужин, как обязательная концепция, от него к сожалению нельзя будет отказаться, оплачивается сразу либо прилёту в отеле. С уважением, Александр Тотменин
ирина, Красноярск 20 декабря 2025 в 23:45

должен ли TDAC заполнять менеджер, где я покупала тур?

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Вам необходимо обратиться к вашему менеджеру (391) 271-44-69 - сотовый офиса С уважением, Александр Тотменин
Александра, Москва 19 декабря 2025 в 10:48

Подскажите пожалуйста в конце января месяца куда можно поехать отдохнуть чтобы можно было покупаться спокойно отдохнуть получить релакс

Здравствуйте, Александра Китай, Таиланд, Шри-Ланка, арабские страны С уважением, Вероника Свяжина
Нина, Новокузнецк 19 декабря 2025 в 10:46

Здравствуйте . подскажите пожалуйста у вас рассрочка на 10 месяцев под какой процент проходит ?

Здравствуйте, Нина фиксированная переплата 15% С уважением, Вероника Свяжина
Антон, Москва 19 декабря 2025 в 03:28

Смотрим туры Нячанг. Интересует вопрос , что такое тариф ПРОМО?

Здравствуйте, Антон. Спасибо за обращение. Pромо - это тариф или спецпредложения, предоставляемые туроператором. С уважением, Марина Султанова
Денис, Москва 19 декабря 2025 в 03:29

Можно ли поехать во Вьетнам если находишься в списке миротворец. Нужна ли виза для въезда во Вьетнам. И какие есть ограничения для военных ЧВК.

Здравствуйте, Денис, благодарим вас за вопрос, но такие формальности следует уточнять в уполномоченных органах: Таможенная служба РФ и Консульство Вьетнама. Агентство может проконсультировать только по общим правилам въезда в страну. С общими правилами въезда можете ознакомиться по ссылке https://www.bankturov.ru/expert/question?id=135 С уважением, Александра Добровольская
Ольга, Екатеринбург 18 декабря 2025 в 09:09

Поменялась фамилия, в конце октября получен новый паспорт РФ. Загран паспорт нового образца не успела поменять. Могу ли я купить тур в Тайланд на текущий загран паспорт со старой фамилией? Вопрос очень срочный, т.к. тур на НГ планируем.

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. В соответствии с Федеральным законом № 144-ФЗ от 15.08.1996 N 114-ФЗ (ред. от 04.08.2023г.) "О порядке выезда из РФ и въезда в РФ" (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.02.2024г.), основаниями недействительности паспорта являются, в том числе, изменение владельцем паспорта в установленном порядке фамилии, имени, отчества, сведений о дате (числе, месяце, годе) и (или) месте рождения, изменение пола; истечение срока действия паспорта. При наличии таких изменений, турист обязан заменить паспорт. С уважением, Марина Султанова
Владимир, Москва 17 декабря 2025 в 15:41

Я заполнил за 5 дней и мне прислали QR-код. Когда оформлял, дата прилета была 17.12., а мы прилетаем 19.12. Я так и оформил 17.12. НИЧЕГО СТРАШНОГО или НАДО ЗАНОВО ОФОРМИТЬ. Это мне присылали с Банк туров - (Напоминаю о том, что электронная декларация обязательна к заполнению (за 3 дня до прилета на allindonesia.imigrasi.go.id; после заполнения необходимо сохранить сгенерированный QR-код, который требуется предъявить сотруднику таможни).

Здравствуйте, Владимир лучше переделать, т.к дата изменилась С уважением, Вероника Свяжина