Здравствуйте, Лилия
передали информацию менеджеру
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Иркутск20 июля 2026 в 07:14
Добрый день. Для поездки в Китай оказываете услугу - подключение Алипей?
Здравствуйте, Татьяна
нет, к сожалению
С уважением, Вероника Свяжина
Екатерина, Комсомольск-на-Амуре20 июля 2026 в 07:13
Здравствуйте,интересует тур в Дананг 9 ночей 21.07 ,цена актуальна на одного человека при двухместном размещении?
Здравствуйте, Екатерина
да, верно, если в туре будет 1 человек, нужно в поиске это поставить и цена будет окончательная на одного
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Благовещенск19 июля 2026 в 14:22
Здравствуйте. Могу ли я узнать стоимость путевки в Китай, Вьетнам, Тайланд для двоих (взрослый и ребенок 12 лет) вылет 23 августа?
Здравствуйте, Татьяна
Направили предложения на вашу электронную почту
С уважением, Антонина Фомина
Лиза, Екатеринбург19 июля 2026 в 14:13
Добрый день. Как узнать есть ли номера в отеле? И как бронировать тур.
Здравствуйте, Лиза
Если вы бронируете тур с отелем " под запрос", то после 100% оплаты и бронирования до 3-х дней ожидается ответ отеля .В случае получения отказа Вам предложат альтернативы в счет оплаченных средств или вы можете вернуть средства в полном объеме , возврат до 5-ти рабочих дней.
Если отель с пометкой " моментальное подтверждение", то после 100% оплаты и бронирования отель подтверждает услугу проживания.
Инструкция по бронированию тура : https://www.bankturov.ru/kupit-tur-on-layn
С уважением, Антонина Фомина
Екатерина, Хабаровск19 июля 2026 в 03:06
Здравствуйте! Не могу посмотреть свою бронь на сайте туроператора, постоянно написано "Неправильный номер паспорта!" Я вводила и только номер и серию с номером и с пробелом и без пробела, не получается посмотреть. Подскажите пожалуйста что не так?
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Так как Вы оплатили тур перед выходными днями, у туроператора еще не встала оплата, в будние (банковские) дни оплата встанет, и Ваша заявка будет отображаться. Не переживайте с Вашей заявкой все в порядке, тур полностью подтвержден.
С уважением, Марина Султанова
Вероника, Иркутск17 июля 2026 в 22:51
Здравствуйте. Куда пропал Пхукет на 5 число?
Убрали вылет?
Здравствуйте, Вероника. Проверили информацию, на 5 августа, к сожалению закончились места на рейс, ближайшая дата 09.08 на 10 ночей.
С уважением, Александр Тотменин
Галина, Тюмень17 июля 2026 в 11:06
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста все перелеты из Тюмени во Вьетнам со стыковкой в Казахстане?
Здравствуйте, Галина.
Да, пересадка в районе 2 часов в г.Шымкент.
С уважением, Алина Анисимова.
Ирина, Екатеринбург16 июля 2026 в 22:03
Когда появятся туры в Азербайджан?
Здравствуйте, Ирина. Информации от туроператора нет, Вы можете отслеживать туры на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Александр Тотменин
