Добрый день! Подскажите, тур во Вьетнам 15.11.19. на 12 ночей в отель THE SAILING BAY BEACH RESORT 5*, является комбинированный туром? Если да, уточните по второму отелю и количеству ночей.
Здравствуйте, Галина! Спасибо за вопрос. В этот отель есть как комбинированные туры, так и не комбинированные. Для уточнения, просьба скопировать полностью строчку с сайта. Так же обращаем Ваше внимание, что на нашем сайте прописывается если тур комбинированный.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Юлия, Новосибирск01 сентября 2019 в 13:52
Здравствуйте. Я иностранный гражданин, проживаю в России, имеется вид на жительство. Возможно ли мне пользоваться услугами туроператоров? Как будет делаться виза в другую страну, не имея паспорта рф?
Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за вопрос! Вы можете оформить тур через нас, если выберете направление, где потребуется виза, то оформить Вам нужно будет ее самостоятельно.
С уважением, Анастасия Глазырина
Ирина, Тюмень26 августа 2019 в 04:56
Здравствуйте ! Хотели бы улететь из Тюмени в Китай.....это возможно?
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за вопрос!
На данный момент полетной программы из Тюмени на о.Хайнань нет. Вы можете рассмотреть варианты вылета из других городов: Екатеринбург, Новосибирск, Москва и другие.
С уважением, Анна Зоркина
Александр, Новокузнецк26 августа 2019 в 04:59
Здравствуйте! Нашел у вас на сайте тур во Вьетнам
19.09.19. на 12 ночей THE SAILING BAY BEACH RESORT 5*, AI, ROH DELUXE ROOM / DBL. Это комбинированный тур или в один отель? Если комби, то какой второй отель?
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за вопрос!
Ответ направлен на вашу почту. Просим ознакомиться и ответить нам.
С уважением, Анна Зоркина
Ирина, Екатеринбург25 августа 2019 в 05:03
Здравствуйте. Купили у вас путевку на 28,08,2019. Сегодня отца мужа увозят в реанимацию в тяжелом состоянии. можем ли мы вернуть путевку? Спасибо
Здравствуйте, Ирина! Сожалеем о случившемся. Отказ от тура возможен в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов (ст.782 Гражданского кодекса РФ, ст.32 "О защите прав потребителей", п.3.3.3. договора о реализации турпродукта). Для уточнения размера фактически понесенных расходов необходимо обратиться в офис продаж, где приобретали тур. Спасибо.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Максим, Тюмень25 августа 2019 в 05:10
добрый день, хотел бы поехать в крым с 14.09 в Mria resort на неделю, 2 взрослых+ребенок 1 год, вы можете предоставить справку о стоимости перелета для отчета на работе? и какая сумма будет?
Здравствуйте, Максим! Спасибо за вопрос. Банк Горчщих Туров не занимается самостоятельным формированием туристского продукта, справка о стоимости авиаперелета предоставляется после окончания тура, по запросу.
С уважением, Марина Гугенгеймер
ЭДУАРД, Екатеринбург25 августа 2019 в 05:11
КАКОЙ ТУР ОПЕРАТОР НАС ВСТРЕТИТ ? TUR-268821 .
Здравствуйте, Эдуард! Информация о принимающей стороне прописана в Вашем договоре. Просьба, ознакомиться. Так же данную информацию можете уточнить в офисе, где приобретали данный тур.
С уважением, Марина Гугенгеймер
евгения, Самара26 августа 2019 в 05:04
06.10.19. на 4 ночи SWANDOR HOTELS & RESORTS TOPKAPI PALACE 5*, UAI, DELUXE SUPERIOR ROOM / 2ADL
время вылетов туда и обратно подскажите на данный тур
Здравствуйте, Евгения.
Спасибо за вопрос!
Ответ направлен на электронную почту. Просьба ознакомиться!
С уважением, Анна Зоркина
Наталья, Хабаровск24 августа 2019 в 12:50
Добрый день. У дочери закончилось действие загранпаспорта. Подали документы на оформление нового. Возможно забронировать путёвку без паспорта. И ещё хотела уточнить в рассрочку путёвку нужно оформлять в офисе или можно онлайн .
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за вопрос! Да, Вы можете приобрести тур без загранпаспорта, данные можно будет внести позже . Рассрочки есть как в офисе продаж, так и при онлайн оформлении.
С уважением, Анастасия Глазырина
Диана, Улан-Удэ24 августа 2019 в 12:47
Как подписаться на рассылку в watsаpp о ценах и датах вылета? Желательно, чтобы рассылка была из Улан-Удэ и Иркутска
Здравствуйте, Диана! Спасибо Вам за вопрос! Вы можете подписаться на рассылку на электронную почту, в watsаpp рассылку не предоставляем.
С уважением, Анастасия Глазырина
Перший раз звертався до Банку гарячих турів у Києві. Сподобалась компанія, привітність фахівців та дуже зручний сайт. Чекаю щє більше турів у майбутньому.
