Добрый день. Подскажите пожалуйста, а почему разница цена с москвой достигает 30-40 тысяч рублей. Мы третий сорт?
Здравствуйте, Дмитрий. К сожалению, цены на одни и те же даты вылета из разных городов вылета могут быть разными, данный фактор устанавливается маркетинговой политикой отделов.
С уважением, Марина Султанова
Александр, Кемерово12 марта 2020 в 04:49
Здравствуйте! Отдыхал в Тунисе от вашего агенства в августе -сентябре. Большое спасибо за терпимые цены и правильное оформление бумажек. Но незадача! отзыв написать на вашем сайте невозможно! подзаголовок ОТЕЛИ не работает на Тунис. что и подтвердили ваши коллеги из Кемерово! Возможно ли открыть эту функцию на вашем сайте?
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваш вопрос и отзыв!
Мы передали вашу просьбу в IT-отдел.
С уважением, Анна Ким
Екатерина, Екатеринбург29 октября 2019 в 03:54
Отель отказал в заселении во время онлайн регистрации на самолёт , какие сроки возврата денежных средств ? Тут оператор не предлагает больше вариантов отелей .
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос. Для уточнения данного вопроса обратитесь в офис, где приобретали тур.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Светлана, Екатеринбург24 декабря 2019 в 04:12
Добрый день! Подскажите как оформить заявку на рассрочку 4 месяца онлайн?
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за вопрос!
Вам необходимо оставить заявку на онлайн бронирование тура. В выставленном счете будет возможность оплаты по данному варианту рассрочки.
С уважением, Анна Ким
Ольга, Челябинск20 октября 2019 в 13:38
Можно ли у вас купить авиабилеты
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. Отдельно продажей авиабилетов не занимаемся, только полностью пакетный тур.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Лилия, Киев21 ноября 2019 в 05:13
Просьба Вас со мной связаться, хочу заказать путевку, но есть непонятные моменты
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за вопрос. Для уточнения вопрос можете обратиться на номер горящей линии, +38 (044) 290-16-35.
С уважением, Марина Султанова
Лилиана, Кемерово20 октября 2019 в 13:47
Здравствуйте, как сделать бронь? И если вдруг не получится вылет, то деньги вернутся полностью с бронирования?
Здравствуйте, Лилиана! Спасибо за вопрос. Бронирование происходит при 100 % оплате. Для бронирования обратитесь в офис продаж в Вашем городе или оставьте заявку на покупку онлайн через наш сайт. В случае аннуляции заявки на туристский продукт по инициативе заказчика, а также в случае невозможности для заказчика воспользоваться правом на туристский продукт по любым причинам, не зависящим от турагентства, возврат стоимости туристского продукта производится за минусом фактически понесенных расходов, связанных с организацией туристского продукта.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Евгений, Новосибирск29 октября 2019 в 05:20
Здравствуйте! Интересует предварительное время вылета 03.01.2020 и прилета назад в Новосибирск из Вьетнама поездка на 10 дней,чтоб прикинуть как билеты лучше взять при планировании отпуска.(я сам не из Новосибирска)
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за вопрос. время вылета туда: Новосибирск (OVB) 03.01.2020 02:00 — Нячанг (CXR) 03.01.2020 10:00; Обратно: Нячанг (CXR) 13.01.2020 12:00 — Новосибирск (OVB) 13.01.2020 20:00; Перевозка производится чартерным рейсом. Время вылета и аэропорт, обозначенные при бронировании, не являются окончательными и могут быть изменены.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Екатерина, Новосибирск20 октября 2019 в 13:37
Здравствуйте, хочу полететь одна в ближайшие 4 дня, может кто-то обращался с таким же вопросом? Чтобы найти попутчика
В приоритете Турция, Вьетнам и Таиланд
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос. Поиском попутчиков не занимаемся, можем Вам рассчитать одноместное размещение.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Эльвира, Сургут20 октября 2019 в 13:35
С 2 ноября по 5 ноября хочу куда нибудь по горящей цене. Или что то не совсем дорогое
Здравствуйте, Эльвира! Спасибо за вопрос. С горящими предложениями можете ознакомиться на нашем сайте https://surgut.bankturov.ru либо подписаться на рассылку.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Первый раз обращалась в Банк горящих туров. Главную роль в выборе компании сыграли цена и отзывы. Понравился сервис, удобно подбирать туры на сайте. Жду в будущем выгодные тарифы, скидки.