Здравствуйте, Елена!
Отель под запрос означает, что в данном отеле нет заранее выкупленных номеров выбранной категории, после бронирования в отель отправляется запрос на подтверждение размещения. В случае, если в отеле на рассматриваемые даты нет свободных номеров, Вам будут предложены альтернативные варианты, либо возврат денежных средств.
С уважением, Екатерина Шушкова