Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будут ли туры из Хабаровска в ОАЭ в декабре 2020
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за вопрос!
Туры на декабрь рассчитываются ориентировочно в летний период.
С уважением, Анна Ким
Людмила, Братск10 марта 2020 в 12:07
Возможна ли корректировка стоимости тура? Оплатили тур в январе на мари, а сейчас цены очень снизились
Здравствуйте, Людмила/
Спасибо за вопрос!
Стоимость тура фиксируется после оплаты и подтверждения тура и не пересчитывается далее ни в большую, ни в меньшую сторону.
С уважением, Анна Ким
Элеонора, Владивосток11 марта 2020 в 07:32
Предложения на 21, 22, 23, 24 Марта . Таиланд, Вьетнам 5 взрослых и 2 детей от 12 дней. Цена?
Здравствуйте, Элеонора!
Так как Вы не указали желаемое количество человек в 1 номере ( или рассматриваете туры только на 7 человек в номере?), возраст детей, желаемую звездную категорию отеля, и прочие параметры при выборе, рекомендуем самостоятельно воспользоваться разделом нашего сайта "найти тур онлайн", любой тур Вы сможете моментально забронировать на нашем сайте, оплатив его картой ( без комиссии).
С уважением, Екатерина Соловьева
Ирина, Челябинск12 марта 2020 в 04:47
Здравствуйте! Покупали у Вас тур пакет в Индию. Наша виза до 20 марта, можем ли мы находясь ещё в Индии, купить Новый тур пакет что бы продлить наше место проживания здесь? Местный гид сам ничего не знает.. А здесь оставляя заявку, нам отказали, сказали нужно личное присутствие при оплате ?! Летели чартером AZUR air.
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо за вопрос!
По данному вопросу необходимо запрашивать возможность у принимающей стороны. Просим обратиться с данным вопросом по телефону горячей линии 8 800 333 43 41
С уважением, Анна Ким
Вера, Чита08 марта 2020 в 08:59
9 марта рабочий день?
Здравствуйте, Вера!
Спасибо за вопрос!
Наш офис в г. Чита в праздничные дни работает:
7-9 марта: с 10:00 до 20:00
С уважением, Анна Ким
Павел, Екатеринбург08 марта 2020 в 09:00
Добрый вечер. Можно ли у вас приобрести подарочные сертификаты?
Здравствуйте, Павел!
Спасибо за вопрос!
Да, это возможно в любом нашем офисе продаж.
С уважением, Анна Ким
Алексей, Екатеринбург07 марта 2020 в 13:41
Виза в иорданию нужна?
Здравствуйте, Алексей!
Оформляется бесплатная виза по прилету.
С уважением, Екатерина Соловьева
Лиана, Казань07 марта 2020 в 13:44
Добрый день! Если брать поездку в Турцию и на момент вылета, ситуация в стране станет тяжелой из-за коронавируса? возвращается ли стоимость путевки?
Здравствуйте, Лиана!
В подобных случаях, как правило, два варианта решения ситуация : возврат в размере 100 % ( но сроки не регламентированы, так как будет оплачен отель, авиабилеты, возврат будет зависеть от принимающей стороны), либо Ваши средства замораживаются на счете оператора до разрешения ситуации. Также, возможен вариант перебронирования ( переноса средств) на другое направление, но в рамках данной принимающей стороны, у которой забронирован Ваш тур. К сожалению, сказать, какое решение примет туристический оператор, сказать сложно.
С уважением, Екатерина Соловьева
Наталья, Хабаровск06 марта 2020 в 14:29
Какова ситуация с вирусом в нячанге?
Здравствуйте, Наталья!
Никаких запретов на выезд Ростуризм не давал. Ситуация в стране стабильная.
С уважением, Екатерина Соловьева
Татьяна, Барнаул06 марта 2020 в 14:29
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я позвонить эксперту на сотовый?
С уважением, Татьяна.
Горно-Алтайск.
Здравствуйте, Татьяна!
Вы можете позвонить на нашу горячую линию: 8 800 333 43 41 ( звонок по России бесплатный!). На мобильный, к сожалению, нет.
С уважением, Екатерина Соловьева
