Подскажите как действует акция гарантия лучшей цены ? На определенные авиакомпании или на определенные тур.агенства ? Не нашла подробных условий никаких
Здравствуйте, Юлия
Спасибо за ваш вопрос, более детально с условиями акции " Гарантия лучшей цены" вы можете ознакомиться по ссылке https://www.bankturov.ru/best-price
С уважением, Александра Добровольская
Юлия, Екатеринбург28 июля 2020 в 09:44
Здравствуйте, у меня куплен тур в Турцию на осень, состоится ли поездка, если полеты из моего города так и не будут разрешены? Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте, Юлия!
В настоящее время разрешены туры в Турцию с 10 августа, но вылеты только из Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону. В течение августа, ожидается разрешение по вылетам так же из других городов. Шансы, что ваш тур состоится - высокие. Если вылеты из вашего города не будут разрешены, то вам обязательно предложат варианты переноса тура или депонирования денежных средств.
С уважением, Наталья Сивирилова.
Наталья, Нижний Новгород28 июля 2020 в 00:42
Купили тур в Турцию по раннему бронированию на октябрь месяц в отель Сурал Гарден *** ,он не прошел сертификацию и скорей всего не откроется, куда нас поселят? Хотелось бы отель такого же уровня.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обращение! Уточните пожалуйста, где конкретно приобретали тур и кто заказчик! Для ответа на ваш вопрос необходимо смотреть детали вашего тура и какие варианты будут предложены принимающей стороной.
С уважением, Ольга Кицул
Елена, Новосибирск28 июля 2020 в 01:23
Добрый день. Если на сайте продаются туры в отель это означает, что отель работает и будет открыт (Турция) или это не показатель и отель по факту может не заработать и стоит перебронировать тур на другой отель?
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обращение! Если вы оформляете тур через наш сайт. сначала мы получаем от вас заявку и проверяем все по туру уточняем актуальность данного тура, после происходит оплата и само бронирование . Если произойдет ситуация, отель будет сначала доступен для оформления, но потом что-то измениться из- за пандемии, то вам будет предложены альтернативные варианты.
С уважением, Ольга Кицул
Александр, Челябинск28 июля 2020 в 00:37
Стоимость путевки на 3 человек, 6 ночей.
Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос! Уточните более подробные параметры тура для подборки на какие даты, ваши пожелания ? На нашем сайте также доступна информация, все цены вы можете смотреть через наш сайт в разделе найти тур он-лайн https://chelyabinsk.bankturov.ru
С уважением, Ольга Кицул
виталий, Уфа27 июля 2020 в 14:46
Хочу в тур, какие сейчас ограничения если по России ,( Крым,Сочи)
Здравствуйте, Виталий!
В настоящее время специальных ограничений по турам с вылетом по России нет. Но при отдыхе в лечебно-профилактических пансионатах и санаториях могут запросить справку об эпидемиологическом окружении (отсутствие контактов с
вероятными больными COVID-19), выданную не позднее, чем за 3 дня до отъезда в
санаторий.
С уважением, Наталья Сивирилова.
Людмила, Новосибирск28 июля 2020 в 01:06
Здравствуйте, можно ли на почту получить список туров доступных с перелетом через мск в турцию(алания, аннталия, мармарис) из новосибирска)
Начиная от самых дешевых) достаточно будет даже завтрака, можно даже без. на 11 -12 ночей на два человека)
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за обращение! Вам будет выслана подборка в рабочее время!
С уважением, Ольга Кицул
Анна, Белово27 июля 2020 в 14:50
Как долго оформляется заявка ?
Здравствуйте, Анна!
Не совсем понятен ваш вопрос. Если вы отправили заявку с нашего сайта, то обработка происходит от 5 до 15 минут.
С уважением, Наталья Сивирилова.
Ольга, Омск28 июля 2020 в 01:00
Добрый день,в феврале 2020 приобрели тур в Турцию с 8 августа,в офисе,как теперь известено, что вылетов на эту дату нет и не будет,какие дальнейшие наши действия?в офис дозвониться просто не реально!
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос! Если вылет не состоится из за пандемии, принимающая сторона предлагает в таком случае депонировать денежные средства и далее перенести даты вылетов на более поздний период, можно принять решения по туру до конца 2021 года. Ваше обращение также передано менеджеру, который с вами работал. В рабочее время с вами свяжутся.
С уважением, Ольга Кицул
дарья, Екатеринбург28 июля 2020 в 01:16
на 13 августа интересует отель приморье 4 в геленджик.2 взролых 2 ребенка 10,9 лет
свяжитесь со мной
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за обращение! Вам на электронную почту выслана подборка!
С уважением, Ольга Кицул
О компании Банк Горящих туров узнал от друзей, решил лично приобрести тур. Сервис компании очень хороший, менеджеры компетентны по всем вопросам, в дальнейшем планирую обращаться. Радует удобный сайт, все можно самостоятельно посмотреть и узнать все подробности по туру. Желаю1
