Добрый день. Подскажите, когда можно приехать в офис и написать заявление на возврат денежных средств за неиспользованный тур ( апрель 2020 ). То, что правительство решило не выплачивать средства до конца 2021 года, это в курсе, но мы на 100% уверены, что и в 2021 году никуда не полетим, так есть ли смысл удерживать все средства населения? потом всем сразу найдутся деньги? или лучше обратиться сразу в суд? спасибо!!!
Здравствуйте, Наталья! Ваш вопрос был направлен специалистам офиса (г. Екатеринбург), с Вами свяжутся. Режим работы специалистов 10:00-22:00, без выходных.Ул. Репина, 94 ТРК «РАДУГА ПАРК». По всем вопросам можно обращаться по телефонам (343) 318-21-04, (343) 266-46-88.
С уважением, Мария Бурмакина
Юлия, Братск13 ноября 2020 в 10:01
Здравствуйте! Перенести, ранее купленный тур, нет возможности. Покупала он лайн. Куда писать заявление на отказ от тура и возврат денег? Где брать образец заявления?
Здравствуйте, Юлия! Ранее Вам было направлено письмо на электронную почту, в него вложен образец и даны разъяснения. По всем возникающим вопросам, касающимся Вашего тура, просьба писать именно на электронную почту или звонить на горячую линию.
С уважением, Мария Бурмакина
Клава, Екатеринбург13 ноября 2020 в 10:21
Здравствуйте, Клава! К сожалению, Ваш вопрос не отобразился. Проконсультироваться также можно по телефону (343) 318-21-04. Будем рады Вам помочь!
С уважением, Мария Бурмакина
Павел, Москва11 ноября 2020 в 11:08
Отзыв Занзибар, Нунгви отель Kibanda Lodge 3*
Только что вернулись, 10 ноября 2020 года, и я Вам скажу, что это один из лучших отелей в Нунгви!
1. Отличные номера, никаких проблем с горячей водой и уборкой. Всё отлично!
2. Всё потому что хозяева итальянцы и это оазис среди Африки.
3. Еда! Мы брали полный пансион и ни разу не пожалели! Мало того, что вкусно, так ещё и разнообразно и с душой и всё такое. За еду не переживайте вообще! Френк отличный повар!
4. Море в 5 минутах реально. Как бонус, если на пляже вечеринки, то Вас это никак вообще не беспокоит.
Вообще, очень дружеская, я бы даже сказал семейная атмосфера.
Здравствуйте, Павел, большое спасибо за Ваш отзыв ! Мы рады, что Вам понравилось!
С удовольствием поможем в организации Вашего отдыха и в будущем ! Ждем Вас в Банке Горящих Туров снова!
С уважением, Анастасия Орлова.
Алина, Барнаул11 ноября 2020 в 09:51
Добрый день! Сегодня 11.11 в честь распродаж везде у вас нет никаких доп скидок на туры?
Здравствуйте, Алина! Спасибо за вопрос
Наша компания всегда, без исключений предоставляет туры с максимальными выгодными ценами и скидками. се горящие туры Вы можете отслеживать на главной странице нашего сайта https://barnaul.bankturov.ru/
С уважением, Анастасия Зюзина
Раиса, Абакан11 ноября 2020 в 09:56
Здравствуйте. Планируем из Новосибирска с 21.11 на 8 дней в Турцию. Можно ли найти недорогие отели с бассейном с подогревом воды? Сколько в среднем на одного человека?
Здравствуйте, Раиса! Спасибо за вопрос! Направили Вам ответ по указанному Вами номеру телефона
С уважением, Анастасия Зюзина
Марина, Казань11 ноября 2020 в 03:33
Купили тур В Танзанию 9ноября, вылет Казань, хороший отель,5 звезд. По прибытии в Танзанию, туроператор отказал от заселения в купленный отель. Огромное количество туристов, купивших 3 звезды, 4 звезды всех заселили в один отель. Муж мне бесконечно пишет и жалуется на ужасные условия в отеле.
Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращение. По данному вопросу Вам писали на эл. почту от 08.11.2020, просьба, ответить на данное письмо.
С уважением, Марина Султанова
Виктория, Новосибирск13 ноября 2020 в 10:24
Добрый день! В прошлом году обещали скидку при покупке тура в следующем году. Как узнать больше информации?
Здравствуйте, Виктория!
Уточнили вопрос по телефону.
С уважением, Инна Куменко
Стас, Сочи10 ноября 2020 в 13:09
При покупке горящего тура онлайн документы я получу в электронном виде. Я их должен распечатать для предъявления в отеле?
Здравствуйте, Стас. Спасибо за вопрос. Документы необходимо иметь в распечатанном виде.
С уважением, Марина Султанова
Анна, Уфа10 ноября 2020 в 12:36
Здравствуйте. В Сочи Красная поляна требуется справка об отсутствии Covid-19?
Здравствуйте, Анна. Спасибо за вопрос. В Сочи справки не требуется, но могут быть исключения по конкретным отелям. Для точного ответа, уточните, какой отель рассматриваете.
С уважением, Марина Султанова
Обратилась в банк горящих туров впервые. Мне понравился сервис в офисе продаж, выгодные цены на туры и удобный официальный сайт. В будущем жду от Компании еще больше интересных предложений.
