Добрый день! 9.05 не состоялся тур в Турцию, по известным всем причинам, тк нет возможности отдохнуть в этом году, написали заявление на возврат, после этого перестали отвечать на Сообщения в почте, звонки скидываете, отличная у вас клиентоориентированность, прошу ответить по моей заявке, в противном случае составлю иск в суд на ИП Миндюкин ИИ. Участник туда старше 65 лет, возврат денежных средств должен быть осуществлён в короткие сроки.
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение! Ваше заявление получено и передано в работу принимающей компании, просим ожидать возврат денежных средств.
С уважением, Людмила Кортузова
Evgeniy, Киев17 сентября 2021 в 04:29
какие туры у вас есть в испанию на ближайшее время?
Здравствуйте, Evgeniy!
К сожалению, в настоящий момент данное направление у нас не представлено.
С уважением, Екатерина Шушкова
Ольга, Челябинск24 августа 2021 в 19:45
Здравствуйте! Тур рассчитан на одного или двух человек?
Здравствуйте, Ольга
Это будет указано в параметрах поиска. В разделе "Горящие туры", тур рассчитывается всегда за одного туриста. При нажатии на цену, указываете сколько туристов полетят.
С уважением, Алина Анисимова
Наталья, Красноярск17 сентября 2021 в 04:24
Здравствуйте , скажите если в рассрочку брать путевку , первоначальный взнос обязательно должен быть 0 % ,или можно внести какую то сумму денег ?
Здравствуйте, Наталья!
Возможно оформление тура в рассрочку как с первоначальным взносом, так и без него.
С уважением, Екатерина Шушкова
Дарья, Екатеринбург16 сентября 2021 в 09:13
Здравствуйте,какие требования для поездки на Кипр?делаете ли вы визу на Кипр?
Здравствуйте, Дарья
Срок действия теста на коронавирус должен быть не более 3 суток на момент въезда в страну. Результаты теста должны быть с печатью лаборатории, которая проводила исследование, с подписью врача, на английском языке.
До поездки нужно обязательно загрузить результат исследования на сайт cyprusflightpass.gov.cy.
Вакцинированные туристы освобождены от сдачи теста на ковид. Российская вакцина Спутник V одобрена Кипром, поэтому туристы могут посещать страну с одним из документов на выбор.
Сертификат также нужно загрузить на вышеуказанный сайт.
Мы оформляем Про-визу бесплатно, Про-виза дает право только однократного въезда, срок пребывания не должен превышать 90 дней в течение 180-дневного периода.
С уважением, Алина Анисимова
Наталья, Днепр17 августа 2021 в 04:02
Мне посоветовали этот сайт для покупки горящей путевки. Подскажите пожалуйста, может я не вижу, есть ли Турция из Днепра 5* дней 10 или только 6 или 7дней? Ищу на сентябрь дата не принципиальна
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Тцуры с вылетом в Турцию из Днепра на 10 дней есть. Можете более подробно ознакомиться в разделе "найти тур онлайн" https://dnepr.bankturov.com.ua/search-online.
С уважением, Марина Султанова
Светлана, Екатеринбург17 августа 2021 в 04:03
Обязательно ли для оформления тура приезжать в офис
Здравствуйте, Светлана,
оформить заявку на тур можно через официальный сайт https://www.bankturov.ru/ для этого вам необходимо выбрать тур подходящий для вас, нажать "Купить", заполнить форму и далее нажать "Забронировать", после чего ваша заявка будет рассмотрена менеджером.
С уважением, Ярослав Ивушкин
Анастасия, Сочи17 августа 2021 в 04:03
Добрый день. Вылет 18 августа 2021 г. Туристические документы - билеты, ваучеры и страховки до сих пор не сформированы. Беспокоюсь. В службу поддержки звонила, сказали вышлют и тишина.
Здравствуйте, Анастасия
Документы были отправлены сегодня. Проверьте раздел "входящие сообщения" и "спам"
С уважением, Алина Анисимова
Галина, Иркутск20 сентября 2021 в 04:10
Прошу уточнить, будет ли чартер из Иркутска в Анталию 14.10. 2021. Цены отелей на эту дату значительно ниже, чем на соседние. При этом на других сайтах утверждают , что чартерных рейсов в этот день нет.
Здравствуйте, Галина!
На данный момент в расписании есть чартер на 14.10., из Иркутска, цены от 50 800 руб., на двоих человек
С уважением, Екатерина Соловьева
Алексей, Хабаровск17 августа 2021 в 04:07
Почему нет туров на море на неделю. Две это много.
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обращение. Уточните, какую дату вылета Вы рассматриваете? Из Вашего города есть предложения на 5 или 8 ночей в Сочи.
С уважением, Марина Султанова
