Подходит ли для посещения Турции сертификат о вакцинации гам ковид все, в поликлинике сказали, что это спутник v.
Здравствуйте, Татьяна
По обновленной информации на данный момент для посещения Турции одобрен только препарат «Спутник V», он же Гам-КОВИД-Вак . Соответственно, прививок «ЭпиВакКорона», «КовиВак» и «Спутник Лайт» для въезда недостаточно — таким туристам понадобится ПЦР-тест, тест на антигены или справка о перенесенном коронавирусе».
С уважением, Антонина Фомина
Игорь, Новосибирск19 сентября 2021 в 13:48
Здравствуйте. Бронировали у вас тур, номер заказа: 5435532. Все прошло отлично. Спасибо за организацию отдыха. Сейчас нужна справка о стоимости переплёта на Видолоба Игоря Владимировича для отчета в организацию. Как ее можно получить? Если это возможно стоимость укажите около 50 тысяч рублей. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Игорь
Спасибо за обращение, если вы приобретали тур в офисе вам нужно обратится в офис, если онлайн пишите на почту с которой вам приходили документы по туру!
Мы выгружаем уже готовые справки у тур оператора и вносить изменения не можем!
С уважением, Александра Королева
Мария, Екатеринбург19 сентября 2021 в 14:59
Скажите, можно ли заказать тур с вылетом из разных городов? Моя подруга из Москвы а я из Екатеринбурга. Спасибо за ответ!
Здравствуйте, Мария, у нас пакетные туры ,и вылет с одного города ,если Вы летите с разных городов ,то одна из Вас , будет приобретать билет ,за свой счет
С уважением, Диана Мальцева
Салетта, Красноярск19 сентября 2021 в 15:07
И ещё вопросы : рес прямой или нет
И точное время вылета из Красноярска и Москвы
Здравствуйте, Салетта, сожалению, Извините, но по указанным параметрам, на данный момент, в нашем банке нет туров!
С уважением, Диана Мальцева
Салетта, Красноярск19 сентября 2021 в 15:00
Добрый день! Заинтересовала путёвка в Москву, на 22 сентября. Вопрос : возможно ли на два три дня больше сделать тур. Мы выбрали отели : Паллада и Brosco.
Здравствуйте, Салетта, Вы можете позвонить на горячую линию ,где Вам ответят специалисты ,подберут вам тур !
С уважением, Диана Мальцева
Алена, Краснодар20 сентября 2021 в 08:23
Добрый вечер. Сегодня я звонила в вашу компанию в Краснодаре, чтобы уточнить информацию по туру, и оператор Ольга Багрян (не запомнила фамилию, могу ошибиться) вообще не смогла мне помочь, подсказать, только и твердила-информация подгружается, на элементарные вопросы не могла ответить. Абсолютно никакой заинтересованности, чтобы помочь человеку… Прошу разъяснить вашим сотрудникам, чтобы они более грамотно и быстро отвечали на заданные вопросы, а так же старались помочь клиенту. И прошу связаться со мной компетентному менеджеру.
Здравствуйте, Алена!
Спасибо за обратную связь! С сотрудником проведена разъяснительная работа.
Вы не указали контактный номер телефона для связи. Готовы ответить на Ваши вопросы и помочь в подборе тура по номеру +7 (495) 108-11-63
С уважением, Инна Куменко
Лилия, 19 сентября 2021 в 14:55
Добрый вечер!Буду рада полеть от вас горящим туром с 25-27.сентября на 12-14 дней. Турцию ,Египет, Дубай,
Здравствуйте, Лилия, Вы можете оставить заявку на нашем сайте ,на подбор тура ,либо же если Вы,выбрали определенный тур ,можете так же оставить заявку на покупку тура
С уважением, Диана Мальцева
Елена, Новосибирск19 сентября 2021 в 15:38
Когда мне вернут мои деньги за тур? Уже полтора года я не могу их вернут. Как мне это сделать? Я написала заявление, но результата нет. Что мне делать? Если в ближайшее время мне не вернут мои деньги, я буду вынуждена решать этот вопрос через суд.
Здравствуйте, Елена
Если ваш тур был отменен по причине ковидных ограничений,возврат денежных средств будет осуществляться в порядке очереди, но не позднее 31 декабря 2021 г.
С уважением, Анна Валицкая
оксана, Киев19 сентября 2021 в 14:07
добрий день. есть места в Черногрию.
Здравствуйте, оксана
Спасибо за вопрос, данное направление закрыто для организованного туризма! За всеми новостями по открытию стран смотрите на нашем сайте в разделе "Новости"
С уважением, Александра Королева
Вячеслав, Томск19 сентября 2021 в 15:01
В дополнение к предыдущему вопросу. На сайте посольства Египта в РФ есть такая информация: "... с 1 мая 2021 года от уплаты визовых сборов освобождены иностранные туристы, прибывающие прямыми рейсами на курорты провинции Южный Синай. В аэропорту прилета они получают лишь так называемый «Синайский штамп», дающий право на пребывание в курортной полосе Шарм-эш-Шейх – Дахаб – Нувейба – Таба в течение 15 суток..." (https://egypt.mid.ru/ru/cons-services/konsulskiy_otdel/o_vezde_vyezde_i_prebyvanii_rossiyan_v_egipte/).
Так все же - нужна виза или нет?
Здравствуйте, Вячеслав
Виза в Египет для граждан Российской Федерации оформляется по прилету в аэропорту, перед прохождением паспортного контроля.
Стоимость визовой марки: 25 USD на каждый паспорт.
Бесплатный «Синайский штамп», дающий право пребывания на территории Синайского полуострова не более 14 дней, можно проставить только в аэропорту Шарм-эль-Шейха.
С уважением, Анна Валицкая
