Хочу проверить действителен договорTUR-629922 MorenoSpa&Resort4*???очень волнуемся нет договора на руках
Здравствуйте, Ольга. Вам необходимо обратиться в офис или к менеджеру, через которого было осуществлено бронирование тура.
С уважением, Зинаида Белова
Мария, Москва26 ноября 2025 в 09:53
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие отели имеют сетки от акул в Египте?
Здравствуйте, Мария. Направили вам список отелей, опубликованный на официальных веб-сайтах ряда туристических операторов. Просим вас учесть, что для подтверждения актуальной информации необходимо будет направить запрос принимающей стороне по конкретному отелю.
С уважением, Зинаида Белова
Наталья, Новосибирск26 ноября 2025 в 10:36
Добрый день, скажите при бронировании отеля через БГТ, страховка включена на время прибывания в отеле?
Здравствуйте, Наталья
обычно да, иногда нужно добавить за доп плату
С уважением, Вероника Свяжина
Мария, Екатеринбург26 ноября 2025 в 10:12
Добрый день! Подскажите пожалуйста при приобретении тура на Шри Ланку у туроператора Spectrum трансфер оплачивается дополнительно! Где можно узнать стоимость?
Здравствуйте, Мария
можете связаться с нами, 8 800 333 43 41 и уточнить у менеджера, с полными параметрами
С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Новокузнецк26 ноября 2025 в 05:17
Дополняю: с 3 января по 8 января , стоимость - 123400
Здравствуйте, Юлия. Просим обратится на горячую линию +7(495) 108-11-63.
С уважением, Регина Сотниченко
Юлия, Новокузнецк26 ноября 2025 в 05:17
Меня заинтересовал тур в Санкт- Петербург. Но есть вопросы:
1. Что входит в тур.
2. Есть ли скидка или льготы пенсионерам.
Здравствуйте, Юлия. Просим обратится на горячую линии по номеру +7(495) 108-11-63. Для уточнения всех деталей.
С уважением, Регина Сотниченко
Анна, Иркутск26 ноября 2025 в 05:18
Добрый день. Загранпаспорт одного пассажира находится на стадии изготовления. Возможно ли забронировать тур для фиксации цены и билетов на перелет?
Здравствуйте, Анна. Да, Вы можете забронировать тур без паспорта. Но внести его нужно за 14 дней до вылета, чтобы не было штрафа.
С уважением, Регина Сотниченко
Вика, Сочи26 ноября 2025 в 09:57
Коллеги, добрый день!
Просим удалить полностью страницу Грейс Ассара, так как отель с 1.11.2025г больше не в нашей сети отелей Грейс Групп.
Здравствуйте, Вика. Запрос уже давно направлен в тех. отдел
С уважением, Зинаида Белова
Галина, Красноярск24 ноября 2025 в 11:14
Почему нет возможности выбора тура из Красноярска на Хайнань?
Здравствуйте, Галина. Спасибо за обращение. Передали информацию в технический отдел, как ошибка будет исправлена, туры появятся на сайте.
С уважением, Марина Султанова
Софья, Челябинск24 ноября 2025 в 11:15
Здравствуйте. Пропали из поиска туры в Египет из Челябинска на 23.12. Подскажите пожалуйста уже не удастся купить путевку на эту дату?
Здравствуйте, Софья. Спасибо за обращение. Видимо произошло изменение полетной программы, туры есть на 24.12
С уважением, Марина Султанова
В пятый раз обращаюсь в Банк Горящих туров. Очень нравится сервис в офисе продаж в Химки! Всегда хорошие цены и предложения. От Компании в будущем жду интересных предложений!
