Здравствуйте! Можно ли гражданин Киргизии приобрести у вас путёвку из Москвы в Египет ? Потому что я уже был один раз там , и визу давали нам по прилету в Египет , то есть можно нам на прямую полететь из Москвы ? Заранее спасибо !
Здравствуйте, Рустам! Спасибо за вопрос
Возможно приобрести такой тур в случае, если у гражданина Киргизии имеется вид на жительство в РФ или родственная связь по первой линии с гражданином РФ (попутчиком в туре)
При этом оформление визы допустимо при самостоятельном оформлении и только В Консульстве Египта в РФ
С уважением, Анастасия Зюзина
дмитрий, Благовещенск14 декабря 2021 в 11:53
Ясно, по комиссии за невыполненую работу буду уточнять. Уважаемый тур посредник вы не ответили на вопрос: кто вернет проценты?
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за вопрос! Все возвраты осуществляет принимающая сторона. Просьба по всем вопросам, которые касаются уже приобретенного тура обращаться на электронную почту.
С уважением, Ксения Егорова
Светлана, Тюмень14 декабря 2021 в 05:44
Добрый день! Разъясните правила въезда в РФ при возвращении из Египта, в связи с новым омикрон-штаммом коронавируса,.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за вопрос! С актуальной информацией, Вы можете ознакомиться на Нашем сайте в разделе новости, ссылка https://www.bankturov.ru/expert/question?id=111
С уважением, Ксения Егорова
дмитрий, Благовещенск14 декабря 2021 в 06:03
почему я должен оплачивать вашу комиссию за не оказанные услуги? Постановлением также предусмотрено, что при возврате средств туроператор заплатит проценты (в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ) на сумму неиспользованного тура за каждый календарный день – с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата денег. У кого я могу узнать какую сумму вы мне должны точно?
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за вопрос! Компания Банк горящих туров, является туристическим агентством, которое является посредником между туристическим оператором и туристом. Компания банк горящих туров оказывает услуги по подбору туров, бронированию и взаимодействию между туристом и туристическим оператором. Указанные услуги были оказаны при бронировании тура, также агентство продолжает работать с туристами, после того, как тур был отменен. Туристический оператор выплачивает вознаграждение туристическому агентству из суммы стоимости тура, который приобретает турист, что является комиссией агентства. При возникновении каких-либо обстоятельств, при которых отменяется тур, туристическое агентство не возвращает свою комиссию .Туристический оператор возвращает денежные средства туриста без учета вознаграждения агентству. Сумма возврата равна сумме депозита на заявке у туристического оператора.
С уважением, Ксения Егорова
дмитрий, Благовещенск14 декабря 2021 в 06:08
Выплаты за несостоявшиеся туры, туристическими операторами будут проводиться до 31/12/2021 года. В случае не получения выплаты просим обратиться к нам после указанной даты. ВОПРОС-значит деньги свои я не получу до 31.12.21? вы решили нарушить постановление правительства и не возвращать деньги вовремя с процентами?
Здравствуйте, Дмитрий! Согласно постановлению правительства 1073, туристические операторы могут возвращать денежные средства до конца 2021 года, 31/12 входит в этот период, поэтому возвраты ожидаем до указанной даты.
С уважением, Ксения Егорова
дмитрий, Благовещенск14 декабря 2021 в 03:35
здравствуйте. по поводу возврата средств за путевки 2020 года, какой процент инфляции будет начислен на возвращаемую сумму?
Здравствуйте, Дмитрий!
К возврату положена полная сумма, оплаченная туристическому оператору за Ваш тур ( по курсу на день оплаты), без учета комиссии агентства
С уважением, Екатерина Соловьева
Алексей, Москва14 декабря 2021 в 06:22
Здравствуйте.
Хотел у точность вопрос.
Я гражданин Киргизии нахожусь на данный момент в Москве и хочу приобрести путёвку в Стамбул.
Сегодня приезжал к вам в офис в афимолл, мне сказали что нужно делать запрос тур-оператору, так как есть возможность отказа.
Как можно сделать запрос или вы можете это узнать?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Алексей! Запрос делается конкретному туроператору и по конкретному туру. Поэтому Вам необходимо оформить заявку на покупку тура через наш сайт. С Вами свяжется специалист и далее уточнит актуальную информацию у туроператора.
С уважением, Мария Бурмакина
Евгения, Новосибирск14 декабря 2021 в 06:27
Сколько лететь из Новосибирска до Мальдив прямым рейсом?
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за вопрос! Ориентировочно время перелета Новосибирск - Мальдивы составляет 9 часов 30 минут.
С уважением, Ксения Егорова
владимир, Красноярск14 декабря 2021 в 06:19
добрый день.скажите когда будут возвращены деньги за неиспользованный тур TUR-S-382941.
Здравствуйте, Владимир! Ответ направлен на Ваш электронный адрес. По всем вопросам, касающимся уже оформленных туров, необходимо обращаться на нашу электронную почту.
С уважением, Мария Бурмакина
Ирина, Санкт-Петербург14 декабря 2021 в 03:39
У вас есть туры в Эстонию? Если да, то сколько стоит отдых
Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, туров по данному направлению нет
С уважением, Екатерина Соловьева
Привевлекло соотношение цена - цачество. Приобрел тур в компании первый раз, хороший сервис в офисе, удобно подбирать туры на сайте. Желаю развития, процветания.
