Добрый день. Подскажите, когда планируются туры во Вьетнам из Владивостока?
Здравствуйте, Елена
Полетная программа еще не проставлена, Вы можете проверять информацию на нашем сайте https://bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Анастасия, Новокузнецк16 февраля 2022 в 10:34
Добрый день! Подскажите хотим лететь в Египет, проблема в том что фамилию в российском паспорте сменила 4 года назад, а загранпаспорт так и не поменяла. Могу ли я лететь со старой фамилией?
Здравствуйте, Анастасия
При смене фамилии, автоматически остальные документы становятся недействительны, поэтому рекомендуем сделать новый паспорт
С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Красноярск16 февраля 2022 в 10:35
Добрый день. Хотим сейчас приобрести у вас тур в Турцию на майские праздники. Только у загранпаспорта заканчивается действие в мае 22г. Сейчас заказали новый паспорт. Он будет готов только через месяц. Возможно приобрести тур по старому паспорту и потом заменить? Или нужно ждать новый?
Здравствуйте, Ирина
Да, Вы можете приобрести тур без паспорта, и максимум за неделю до вылета внести корректные данные нового документа
С уважением, Вероника Свяжина
Валентина, Улан-Удэ16 февраля 2022 в 07:39
Добрый день! Хотела бы приобрести путевку на двоих в Доминикану на 23 марта 2022 г на 7 дней с вылетом из Москвы. Сориентируйте пожалуйста по цене
Здравствуйте, Валентина. Актуальную стоимость на туры Вы можете посмотреть на нашем сайте через вкладку "Найти тур он-лайн", задав все параметры: откуда - куда, даты вылета, кол-во ночей, кол-во человек и т.д. Сайт автоматически просчитает стоимость туров и предложит отели, которые Вы также можете посмотреть (описание, фотографии), нажав на название.
С уважением, Елизавета Радостная
Дмитрий, Екатеринбург16 февраля 2022 в 10:57
Добрый день, ситуация следующая: в прошлом году бронировали турцию на конец апреля, в итоге перенесли на текущий год, после чего опять все поменялось и предложили, спустя год, возврат денежных средств, ок, деньги вернули но за вычетом комиссии агентства. Вопрос, о какой комиссии идет речь если услуга не оказана? На почте info@bankturov.ru менеджер не удобные вопросы просто игнорит, не отвечает и все тут, телефон свой не дает. В инстаграме пообещали, что свяжутся со мной и тишина. Вы серьезно считаете, что если просто игнорировать клиента, то все разрешится само собой, типа мне надоест или я забуду или что? Давайте как-то решим уже вопрос?
Номера туров: TUR-S-413129, TUR-S-413127
Здравствуйте, Дмитрий
По данному вопросу необходимо направить официальную претензию на нашу почту info@bankturov.ru , ваша претензия будет рассмотрена юристом, затем вам будет направлен официальный ответ.
С уважением, Анна Газовская
Cветлана, Магадан16 февраля 2022 в 10:53
Здравствуйте, возможно ли как агентству с Вами заключить договор на реализацию ваших туров, без приобретения франшизы?
Здравствуйте, Cветлана
К сожалению, такой вариант невозможен.
С уважением, Анна Газовская
Галина, Омск16 февраля 2022 в 05:21
Здравствуйте. Покупали в январе путёвки в Турцию.
Но планы поменялись и скорее всего не полети . Сколько нам вернут денег, какой-то процент отнимут. Страховка от не выезда приобреталась
Здравствуйте, Галина! По всем вопросам, касающимся уже оформленного тура, необходимо обраться к курирующему специалисту. Связаться со специалистом можно, позвонив, на горячую линию.
С уважением, Мария Бурмакина
Екатерина, Иркутск15 февраля 2022 в 16:23
Добрый день! Меня интересует тур в Египет на 3 взрослых и 1 ребенка 2х лет в апреле с вылетОм из Иркутска. Желательно с небольшой удаленностью от пляжа
Здравствуйте, Екатерина
Подбор по Вашим параметрам, был отправлен на Вашу электронную почту
С уважением, Алина Анисимова
Екатерина, Санкт-Петербург15 февраля 2022 в 16:09
Здравствуйте!
Хотели бы приобрести у вас 6 подарочных сертификатов , каждый на сумму 30000р.
Хотим купить их на юр.лицо и оплатить по счету.
Предварительно хотели бы составить с вами договор на покупку данных сертификатов, подскажите, имеется ли у вас готовый типовой договор?
Здравствуйте, Екатерина
.Вам нужно заранее договориться о приезде в офис в вашем городе для приобретения сертификатов.
С уважением, Анна Газовская
Максим, Сургут15 февраля 2022 в 14:27
Здравствуйте, у супруги гражданство Украины и есть вид на жительство. Хочу узнать как ей взять тур в Египет
Здравствуйте, Максим
Вы можете оставить заявку на покупку тура на нашем сайте, через кнопку "найти тур онлайн", в комментариях указать, что супруга гражданка другой страны, и предоставить после бронирования свидетельство о браке и внж Вашей жены
С уважением, Вероника Свяжина
