Почему нет туров в Сербию? Там же безвизовый въезд...
Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращение. На данный момент, чартерная программа по направлению Сербия не рассчитана.
С уважением, Марина Султанова
Андрей, Санкт-Петербург07 сентября 2022 в 11:07
Добрый день!
Мне аннулировали тур по договору 482413 (Пегас).
Я могу выбрать на эту сумму только тур от Пегаса?
У них сейчас вообще нечего выбрать...
Здравствуйте, Андрей
На данный момент вы можете выбрать вариант для перебронирования только от принимающей стороны Пегас Туристик или ждать возврат средств для перебронирования от другой принимающей стороны.
С уважением, Газовская Анна
Наталья, 07 сентября 2022 в 07:07
Добрый день!
Я , Матвеева Наталья Валериевна, вчера оплатила тур номер TUR-S-485060. Просьба: хочу заменить номер студия 2-й корпус на номер люкс во втором корпусе отель Беларусь Красная поляна, Сочи. Созвонились с отелем нам пояснили , что в студии нет балкона. ПОЖАЛУЙСТА, выставите счёт на доплату, я оплачу разницу. С уважением, Матвеева Н.В. 89832689880. Заранее благодарна!
Здравствуйте, Наталья, спасибо за обращение, передали информацию менеджеру, в ближайшее время с вами свяжуться.
С уважением, Анна Валицкая
Людмила, Новосибирск07 сентября 2022 в 07:11
Оплатила тур онлайн. Пришёл от Банка ГТ номер заявки. Зарегистрировалась на сайте оператора Тэз тур. Ввела в личном кабинете свой номер заявки. Но меня по этому номеру не идентифицировали. В чем дело? Почему на сайте оператора нет информации о моем туре?
Здравствуйте, Людмила
номер Вашей заявки 21843474, заявка есть в личном кабинете принимающей стороны
С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Петропавловск-Камчатский07 сентября 2022 в 07:06
В течении какого времени я должна оплатить забронированный тур? Есть возможность продлить на несколько часов?
Здравствуйте, Наталья
счет активен 24 часа, но рекомендуемое время оплаты 15 минут, т.к цены меняются несколько раз в день, во избежание повышения стоимости лучше оплачивать сразу
С уважением, Вероника Свяжина
Иван, Новосибирск06 сентября 2022 в 15:43
здравствуйте, какие есть туры с 02.01.2023 по 09.01.2023 по России? Если есть туры за границу с рассрочкой, можем их рассмотреть. На 3 человека.
Здравствуйте, Иван! Подбор тура отправлен вам на почту.
С уважением, Оливия Вишневская
Вика, Волгоград06 сентября 2022 в 15:33
Можно одному мужчине полететь в Турцию по путевке в отель meder resort?
Здравствуйте, Вика. Спасибо за вопрос, на почту Вам направили список отелей, который не размещает одиноких мужчин.
С уважением, Злата Приз
Ульянова Наталия, Екатеринбург06 сентября 2022 в 15:30
Добрый день!
Нам нужен тур Снега 4 * Красная Поляна
1 взрослый + 1 ребенок 4 года.
с 1 окт на 13 дней с кэшбэком
номер стандарт с двуспальной кроватью.
Здравствуйте, Ульянова Наталия
на 1.10 данного отеля нет, но начиная с 3.10 туры с этим отелем представлены на нашем сайте. Бронирование осуществляется через сайт , приложение или офис продаж.
С уважением, Антонина Фомина
Анастасия, Москва06 сентября 2022 в 13:57
Забронировать тур
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обращение. Для бронирования тура можете обратиться в офис продаж или через сайт оставить заявку и оплата картой.
С уважением, Марина Султанова
Алина, Уфа06 сентября 2022 в 13:55
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени оформляется виза на Кипр.
Здравствуйте, Алина. Спасибо обращение. При наличии полного пакета документов (забронированные перелет + проживание) россияне могут оформить национальную визу Республики Кипр (срок оформления занимает 5-10 рабочих дней). Более подробно уточняйте в консульстве.
С уважением, Марина Султанова
Впервые обратилась в Банк горящих туров. Обратилась за покупкой именно в эту компанию по рекомендации. Понравился сервис в офисе продаж, удобно пользоваться официальным сайтом. В будущем жду скидки.
