Здравствуйте!!! На сайте указано , что на Мальдивы ПЦР тест не нужен, а в анкете на сайте надо вводить результат и дату сдачи, так как понимать сдавать его или нет? ПЦР стоит немалых денег , необходимо конкретизировать!!!Жду ответа!
Здравствуйте, Екатерина, ПЦР тест для Мальдив не нужен, вы просто пропускаете данную строку при заполнении.
С уважением, Анна Валицкая
Александр, Екатеринбург11 декабря 2022 в 12:07
Здравствуйте, пару недель назад видел у вас туры на ГОА, а сейчас они пропали. Это временно или какая то другая причина? Вроде самолёты летают из Екатеринбурга
Здравствуйте, Александр
В разделе Найти тур он-лайн туры отображаются из Екатеринбурга на Гоа
С уважением, Антонина Фомина
Игорь, Иркутск11 декабря 2022 в 12:19
Добрый день.
Подскажите возможно ли заселение в семейный номер с 2х спальней кроватью и 2 детскими, 2 вз и 3 ребёнка. Так как под 2+3 довольно скуденый выбор отелей Пхукет.
Здравствуйте, Игорь. Рекомендуем вам бронировать 2 отдельных номера, 1 взр + 2 ребёнка и 1 взр + ребёнок , в последствии заявки будут объединены.
С уважением, Оливия Вишневская
Людмила, Красноярск11 декабря 2022 в 12:11
Здравствуйте! Загранпаспорт заканчивается 23 июня 2023.
Могу ли я поехать в Тайланд 20 декабря? Строго нужен паспорт, действительный 6 месяцев? Спасибо!
Здравствуйте, Людмила. Если Вы выберите тур от принимающей стороны Библио Глобус и авиакомпании Аэрофлот, паспорт должен быть действителен 45 дней с даты окончания поездки. Да, Вы сможете поехать 20 декабря в Тайланд.
С уважением, Злата Приз
Булат, Уфа10 декабря 2022 в 23:35
Номер договора TUR-495027
Здравствуйте, мы вчера 9 декабря оплачивали тур. Сумму делили на 2 человек и каждый платил по ссылке. Мне на почту пришла ссылка для оплаты 29150 рублей. Я оплатил картой, но туроператор сказал, что оплата не прошла, и я оплатил заново, и потом туроператор сказал, что оплата прошла. Вторую часть оплатила моя подруга. Но с моей карты в итоге снялось 2 суммы по 29150 рублей, т.е. 58300 рублей. И на почту мне тоже пришли 2 разных чека (№5999 и №6000), что я оплатил тур.
Можете, пожалуйста, выяснить в чем дело, как по итогу прошла оплата по вашей информации. Если одна из оплат не прошла, то можете отправить какой-нибудь подтверждающий документ. Будет ли возврат денег?
Здравствуйте, Булат
Для уточнения Вам необходимо обращаться в офис продаж ,где приобретался тур
С уважением, Антонина Фомина
Тимур, Нижневартовск10 декабря 2022 в 23:38
Здравствуйте .Когда откроете Египет через Сургут?
Здравствуйте, Тимур
На данный момент полетная программа не заявлена. Следите за обновлениями на нашем сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Антонина Фомина
Виктор, Москва10 декабря 2022 в 16:17
Чем отличается тур с зелёным домиком и серым?
Здравствуйте, Виктор
Зеленый- это отели с моментальным подтверждением ,а серый-это отели под запрос,после бронирования ожидается ответ от отеля
С уважением, Антонина Фомина
Анастасия, Новосибирск10 декабря 2022 в 11:31
Здравствуйте, забронировали тур на Пхукет 29/12, вылет из Новосибирска через Тараз, не могу нигде найти информацию о времени дате и номере рейса подлета Новосибирск -Тараз.
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обращение. : Время вылета предварительное , поскольку рейсы чартерные 29.12.2022 DV456 Новосибирск ( OVB) 02:00-03:30 (DMB) Тараз.
С уважением, Марина Султанова
Алексей, Москва10 декабря 2022 в 17:10
Добрый день. Подскажите почему пропали прямые рейсы из Москвы в Таиланд и появятся ли они в ближайшее время?
Здравствуйте, Алексей. Из Москвы представлены прямые перелеты авиакомпанией Аэрофлот. Вылеты осуществляются каждный день.
С уважением, Злата Приз
Светлана, Екатеринбург09 декабря 2022 в 12:30
Здравствуйте! Загран паспорт заканчивается в начале мая 2023. Могу ли я поехать в ОАЭ в середине декабря? Новый паспорт не успею сделать. Строго нужен паспорт, действительный 6 месяцев? Спасибо!
Здравствуйте, Светлана.
К сожалению, паспорт должен быть годен до июня месяца. Предлагаем Вам рассмотреть другие страны с минимальным сроком паспорта: Доминиканская Республика, Куба, Турция, Мальдивы.
С уважением, Алина Анисимова.
По совету друга обращаюсь в Банк горящих туров уже во второй раз. Очень нравится сервис в офисе продаж в Химках, удобный сайт по подбору туров.В будущем хотелось бы еще больше горящих туров!
