Добрый день.В августе 2022г отменили тур в Турцию от Тез тура,перенесли на 2023 год.Сейчас предлагают доплатить и перелет от Тез тура только из Москвы,а для инвалида в 70 лет перелет из Тюмени тяжеловато.Второй вариант сделать возврат ,но пишут что в течении 50 рабочих дней и не известно в какое время можно получить возврат?Еще уже 15 процентов от суммы уже удержали,это ведь незаконно.ст29 о законе прав потребителей.Вопрос:по закону в течении какого времени турагенство обязано сделать возврат денежной суммы?
Здравствуйте, Анатолий
передали информацию Вашему менеджеру, ожидайте ответ на электронную почту
С уважением, Вероника Свяжина
Лариса, Благовещенск17 января 2023 в 09:21
Добрый день! За какое время до начала тура можно от него отказаться со 100% возвратом средств? Переживаю за возможную мобилизацию мужчин. Если призовут в армию или закроют границы. Какой будет порядок расторжения договора покупки тура?
Здравствуйте, Лариса
ожидайте информацию на почту
С уважением, Вероника Свяжина
Евгения, Москва17 января 2023 в 07:11
Добрый вечер. Туры в Танзанию сейчас возможны или нет? Стоит дата вылета 09.02.2023
Здравствуйте, Евгения. Тур в Танзанию запланирован на 9.02.23 и его можно оформить, со списком отелей можете ознакомиться на нашем сайте.
С уважением, Анна Валицкая
Татьяна, Каменск-Уральский16 января 2023 в 17:44
Здравствуйте. Будут ли в середине мая туры в Дагестан из Екатеринбурга?
Здравствуйте, Татьяна
На данный момент туры не сформированы. Отслеживайте данное направление на нашем сайте и если туры появятся ,то в системе поиска отобразятся
С уважением, Антонина Фомина
Любовь, Омск16 января 2023 в 15:28
Вероника,я не нахожу на двоих,вы не можете посмотреть? Спасибо 15.02.23. на 11 ночей BELLA EXPRESS HOTEL 3*, , BB, STANDARD / SGL 108 500 ₽
Здравствуйте, Любовь
город вылета уточните, пожалуйста
С уважением, Вероника Свяжина
Любовь, Омск16 января 2023 в 15:27
Вероника Свяжина в том то и дело,что на двоих не выдает,поэтому спросила...
Здравствуйте, Любовь
оставьте контактный номер телефона, мы свяжемся с Вами, и все обсудим
С уважением, Вероника Свяжина
Любовь, Омск16 января 2023 в 13:13
А на двоих есть?
15.02.23. на 11 ночей BELLA EXPRESS HOTEL 3*, , BB, STANDARD / SGL 108 500 ₽
Купить из Омска
Здравствуйте, Любовь
да, Вы можете посмотреть варианты на нашем сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Екатерина, Москва16 января 2023 в 12:08
Добрый день!
Существуют ли комбинированные туры из Мск, Мальдивы-Шри-Ланка?
Здравствуйте, Екатерина
На данный момент таких туров нет
С уважением, Антонина Фомина
Валентин, Челябинск16 января 2023 в 12:04
Здравствуйте
Астана (в рублях) - Вьетнам (Нячанг) - Астана (в рублях) 29.01.2023 отель Senia.
Во сколько вылет?
Здравствуйте, Валентин
рейс VJ1868 в 22:30 из Астаны
С уважением, Антонина Фомина
Асель, Екатеринбург16 января 2023 в 05:03
Добрый день!
Срок дейстивия загранпаспорта ребеенка 8 лет до 23.07.2023.
Можем ли по нему в январе поехать во Вьетнам?
Здравствуйте, Асель. Спасибо за обращение. Срок действия паспорта должен бытьне менее 6-ти месяцев со дня окончания поездки.
С уважением, Марина Султанова
