Я хочу оставить отзыв об отеле, в котором недавно отдохнула, Чтобы отель не вводил туристов в заблуждение. Много информации заявленной не было по факту. Как мне это сделать?
Здравствуйте, Марина
на любом сайте
С уважением, Вероника Свяжина
Катерина, Иркутск15 марта 2023 в 04:03
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, рассрочка распространяется на на
все отели в Паттае? И какие условия есть по рассрочке?
Здравствуйте, Катерина! В рассрочку возможно оформить любой тур. Условия оформления: на срок от 6 до 24 месяцев с фиксированной переплатой в зависимости от периода (от 4 до 15 %) и 3 месяца без переплаты.
С уважением, Мария Бурмакина
Евгений, Новосибирск15 марта 2023 в 03:55
Добрый день. В тур из Новосибирска на Пхукет, входит перелет из Нск в Тараз ( тур 06.04.23 на 8 ночей)? Или есть доплата? Если есть то сколько
Здравствуйте, Евгений! В стоимость тура с перелетом через Тараз уже включен стыковочный рейс из Новосибирска.
С уважением, Мария Бурмакина
Михаил, Сыктывкар14 марта 2023 в 23:47
Здравствуйте!
Номер нашей брони на сайте туроператора 111551
Нас рейс задержали при вылете сначала с 20.30 11.03.2023 до 04.35 12.03.2023, а потом снова задержали рейс с 04.35 12.03.2023 года до 21.00 12.03.2023 года, причем о второй задержке предупредили уже во время посадки. Таким образом, вместо 8 ночей отдыха, наш тур сократился до 7 ночей.
Каких-либо предложений о компенсации от турагента не поступало.
В моих планах составить претензию и отправить ее в адрес агента в случае если агент не готов предоставить компенсацию в добровольном порядке.
На данный момент, мы можем рассмотреть компенсацию от агента в денежном выражении или в виде продления тура.
Здравствуйте, Михаил.
Очень сожалеем, что так произошло. Отправили Вам на электронную почту образец претензии для отправки.
С уважением, Алина Анисимова.
Кристина, Иркутск14 марта 2023 в 16:24
добрый вечер! а когда появится расписание вылетов в Таиланд на июнь
Здравствуйте, Кристина
Из какого города вылета рассматриваете туры?
Для подробной консультации можете позвонить нам по номеру (495) 108-11-63
С уважением, Анна Газовская
Елена, Москва14 марта 2023 в 12:57
Добрый день, есть-ли дополнительные сборы топливные по моему туру?
Здравствуйте, Елена.
В каждом туре, без исключения- топливные и сервисные сборы включены.
С уважением, Алина Анисимова.
Галина, Новосибирск14 марта 2023 в 11:13
Здравствуйте,отель KAHYA RESORT AQUA & SPA 5*, без перелета дата заезда 06.05.23 либо 07.05..2023 на 14 ночей, какие варианты трансфера вы можете предложить
Здравствуйте, Галина
при бронировании можно посмотреть все варианты трансфера, в основном туристы предпочитают индивидуальный
С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Барнаул14 марта 2023 в 11:13
Добрый день! Есть туры из Новосибирска в Стамбул, без пересадок!!
Здравствуйте, Наталья
туров нет, к сожалению, Вы можете посмотреть все города вылета по направлению Турция на нашем сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Екатерина, Сургут14 марта 2023 в 11:11
Туры на начало апреля
Здравствуйте, Екатерина
на нашем сайте есть туры, во вкладке "найти тур онлайн" https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Валерий Петрович Агу, Челябинск14 марта 2023 в 01:07
как вернуть деньги за отменённый тур купленный в январе 2022г
Здравствуйте, Валерий Петрович! Ответ был направлен на Вашу электронную почту.
С уважением, Мария Бурмакина
Первое обращение в Банк горящих туров. При выборе компании привлекли приятные цены. Понравился удобный подбор туров на сайте и хорошее обслуживание в офисе. Ждем в будущем хороших цен!
