Иванчиков Алексей Ю, Челябинск19 сентября 2023 в 14:19
Добрый день.Сразу сообщу,что неоднократно пользовался услугами вашего агенства и являюсь постоянным клиентом. Прошу вас помочь мне в сложившейся сложнной ситуации. В октябре2022 года мне был подарен сертификат на сумму 15000руб. Не получалось им воспользоваться и сейчас хочу полететь в отпуск,а сер-т за это время потерял. Я обратился к менеджерам в салон в Челябинске,но они мне отказали в покупке тура без "бумажки". Я с пониманием отношусь к их опасениям,но я могу назвать всю информацию указанную при покупке и дать данные и подтвердить ее самим покупателем. Покупал Бикчурин Ринат Рафаильевич, на мое имя Иванчиков Алексей Юрьевич. Вносили в журнал дата примерно 12октября22.Помогите пожалуйста
Здравствуйте, Иванчиков Алексей Ю
к сожалению, мы не можем оформить Вам тур, т.к сертификата нет в наличии, уточняли у руководителя
С уважением, Вероника Свяжина
Здравствуйте, Ксения
передали информацию менеджеру, ожидайте, пожалуйста
С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Челябинск18 сентября 2023 в 08:32
Добрый день! Если я из Магнитогорска, и хотим вылететь из Астаны или Алматы во Вьетнам, добираемся сами до аэропорта, или же есть какие-то трансферы?
Здравствуйте, Анна
до города вылета необходимо добираться самостоятельно
С уважением, Вероника Свяжина
Анастасия, Москва18 сентября 2023 в 08:33
Добрый день! Рассматриваю вариант отеля BERCE 3* в Стамбуле. Возник вопрос. Чем отличаются номера?
1. ECONOMY ANEX BUILDING BASEMENT ROOM
2. ECONOMY BASEMENT
3. STANDARD
Здравствуйте, Анастасия
1 номер будет НЕ в главном корпусе
2 эконом в главном корпусе
3 стандарт в главном корпусе
С уважением, Вероника Свяжина
Михаил, Томск17 сентября 2023 в 13:23
Пожалуйста не могли бы вы уточнить инфо по отелю
FIHALHOHI 3* (Мальдивы)
Есть ли номера с 2-односпальными кроватями , а не 1 общей ?
Т.к. планируем поездку с приятелем .
Здравствуйте, Михаил
Да, в данном отеле есть номера с двумя раздельными кроватями
С уважением, Антонина Фомина
Никита, Тюмень15 сентября 2023 в 23:56
Подскажите, туры Астана to Вьетнам 17 сентября на 11 ночей исчезли (рановато , т.к еще более 2 суток до вылета) с Российской версии банка туров, в то время как на Казахстанской версии банка туров они еще доступны: https://bankturov.kz/vetnam-iz-astany-2971-tur
Может быть идет обновление цен и они вновь станут доступны? Хотел бы приобрести онлайн;)
Здравствуйте, Никита
Рекомендуем отслеживать информацию на нашем сайте, если появятся туры для бронирования, они отобразятся на российской версии сайта.
Для консультации по турам свяжитесь с нами по номеру (495) 108-11-63.
С уважением, Анна Газовская
Алексей, Новосибирск15 сентября 2023 в 07:52
Добрый день . Как найти представителя Sun Beach hill сиде . Мы сейчас в отеле, где нет представителей Anex. Дайте координаты в почту для связи. Пока вопрос заселения открыт.
Здравствуйте, Алексей
8 495 009 50 00 номер анекса, у отеля есть контакты гидов
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Иркутск15 сентября 2023 в 07:53
Добрый день. Хочу подобрать выгодный тур по 3 странам на 21 день . Выгодный по цене. Вторая береговая линия. Рассмотрим все варианты. Бюджет 300 000 руб.
Здравствуйте, Татьяна
Вам необходимо оставить заявку на подбор тура на нашем сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Алексей, Новосибирск14 сентября 2023 в 14:57
Бронь отеля Sun beach hill 14-21/09 турция регион Сиде отель не принял , нет свободных номеров . Вместо отдыха пытались пристроить в дочерний отель там то же нет мест с третей попытки на одну ночь пристроили к соседям . Что нам делать ? Семья кашевских. Завтра обещали решить вопрос , но 2 дня бегать заселяться при подтвержденнлй брони не понимаю почему ?!
Здравствуйте, Алексей!
Сожалеем, что у Вас складываются подобные обстоятельства на отдыхе. Мы пытаемся связаться с представителями принимающей компании для уточнения ситуации по Вам. Но, как правило, оперативнее вопрос решается именно с представителями туроператора непосредственно на отдыхе. По возвращению из поездки Вы можете составить претензию в связи со сложившейся ситуацией.
С уважением, Екатерина Шушкова
Никита, Тюмень14 сентября 2023 в 13:58
Подскажите, туры из Казахстана можно купить удаленно за рубли?
Нахожусь в Казахстане.
Здравствуйте, Никита
да, на нашем сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Обратились к вам в первый раз. Остались очень довольны и сервисом и горящими предложениями. В дальнейшем бы очень отелось заманцивых предложений для семьи из 6 человек!
