Здравствуйте! Хотели бы в ближайшие дни улететь в Тайланд. о. Птухет
Здравствуйте, Виктория. Вы можете просметреть все предложения на нашем сайте https://www.bankturov.ru/.
С уважением, Регина Сотниченко
Татьяна, Новосибирск08 января 2024 в 13:13
Здравствуйте. Завтра 9 января мы вылетаем из У-Тапао в Новосибирск. Нам срочно нужны номера наших билетов. Встречающая сторона НТК Ин турист просто невообразимо странно себя ведет. Нам необходимо зарегистрироваться на рейс сегодня.
Пассажиры Nikiforova Tatiana и Nikiforov Sargei.
Рейс ZF2848
https://travel.yandex.ru/avia/flights/ZF-2848/?lang=ru&when=2024-01-09&from=UTP
Большая просьба выслать номера билетов на емейл
Татьяна Никифорова
Здравствуйте, Татьяна. Направили на Вашу почту.
С уважением, Регина Сотниченко
Сергей, Екатеринбург08 января 2024 в 09:59
Добрый день. Тур из Екатеринбурга в Паттайю Аэрофлотом. Багаж будет входить в стоимость? Если да, то сколько кг? Спасибо.
Здравствуйте, Сергей.
Багаж всегда входит в туристический пакет. У данной авиакомпании: багаж 23 кг+ 10 ручная кладь, на каждого из туристов.
С уважением, Алина Анисимова.
Александр, Иркутск08 января 2024 в 10:03
Недавно зарегистрировали брак (09.12.2023), но загран паспорт у супруги еще на старую фамилию. Необходимо делать замену загран паспорта или можно по старому ехать?
Здравствуйте, Александр.
После вступления в брак, необходимо заменить внутренний паспорт в течении 30 дней с даты регистрации. После замены внутреннего паспорта, необходимо заменить и заграничный паспорт, так как персональные данные были изменены и паспорт будет считаться недействительным.
С уважением, Алина Анисимова.
Александра, Благовещенск08 января 2024 в 10:06
Здравствуйте! Срок действия паспортов истекает через 6 месяцев. Начинаем оформление новых паспортов. Возможно ли в такой ситуации бронирование и покупка тура на март месяц?
Здравствуйте, Александра.
Да, но возможны штрафные санкции от туристического оператора. Сумму штрафа устанавливает туристический оператор, исходя от даты вылета, тарифа и далее.
С уважением, Алина Анисимова.
Анастасия, Магнитогорск05 января 2024 в 16:16
Здравствуйте, у нас забронирован тур на 18.01.2024. Тур полностью оплачен, но один из паспортов утерян, новый загранпаспорт к 18.01 сделать не успеют. Можно ли тур переоформить на других людей, или перенести на другую дату?
Здравствуйте, Анастасия. Ответили Вам в обращении.
С уважением, Регина Сотниченко
Наталья, Братск04 января 2024 в 15:30
Спасибо, Регина!!! В офисе мне только заявление на расторжение договора и возврат денежных средств дали. , сказали, (на словах) что деньги будут возвращены в течении 60 рабочих дней, т. к. они у туроператора. Мы посмотрели: по закону - в течении 10 дней с момента рассмотрения претензии. Позвонили в "Анекс". Они так же сказали, что в течении 10 дней с момента рассмотрения заявления. При условии, что агент деньги им перевел. Номер заявки нужен .Агент у на ооочень ненадежный!!! Придеться завтра выяснять. Где день, у агента или у "Анекса"? Откуда 60 рабочих дней? Ну, и номер заявки, конечно!!!
Здравствуйте, Наталья. Мы на Вашу почти писали по поводу претензии. Вы нам ее так и не отправили. Продублируем Вам сейчас письмо с шаблоном. Направьте, пожалуйста.
С уважением, Регина Сотниченко
Наталья, Братск04 января 2024 в 14:54
Здравствуйте!!!
Напишите, пожалуйста, в какой срок возможен возврат денежных средств за несостоявшийся тур в Египет от 03.01.2024г? Кроме заявления о расторжении договора претензию нужно писать? Если да, то на агентство или туроператора? Заранее благодарна, Наталья.
Здравствуйте, Наталья. Вам нужно обратиться в офис, где Вы приобретали тур.
С уважением, Регина Сотниченко
Надежда, Тюмень04 января 2024 в 12:57
Вы можете подобрать и оформить горящий тур в офисе ?
Здравствуйте, Надежда. Уточните, пожалуйста, офис какого города Вас интересует?
С уважением, Регина Сотниченко
Игорь, Самара04 января 2024 в 07:25
Тур в Дубай за 29000 руб с перелетом туда и обратно ?
Здравствуйте, Игорь.
В стоимость горящего тура входит: авиаперелет в обе стороны, трансфер, мед.страховка, проживание и тип питания, который Вы выберете.
С уважением, Алина Анисимова.
Второй раз обращаюсь в банк горящих туров, привлекает цена/качество. Нравится сервис в офисе продаж, удобный сайт компании. В будущем жду еще больше хороших предложений!
