Хочу забронировать отель kuta Central Park с 20.07 по 27.07 нужно чтобы в номере было две раздельные кровати, а не одна. Какой эта бронь называется ?
Здравствуйте, Жанна, Две раздельные кровати на сайте обозначаются как " twin".
Но если при оставлении заявки такой категории не будет, то Вам необходимо прописать, что хотели бы номер с двумя односпальными кроватями.
Менеджер сделает пометку туристическому оператору.
С уважением, Надежда Шурова
Евгения Громова, Хабаровск15 июня 2024 в 15:25
Здравствуйте 🤝 Подскажите пожалуйста,можно ли переоформить купленную у Вас путёвку на другого человека?
Здравствуйте, Евгения Громова
Передали информацию вашему менеджеру,ожидайте обратной связи
С уважением, Антонина Фомина
Елена, Новосибирск15 июня 2024 в 11:14
Здравствуйте! Можно ли после покупки тура онлайн поменять паспортные данные туриста? (Новый загранпаспорт на оформлении сейчас)
Здравствуйте, Елена.Спасибо за обращение. Вы можете забронировать тур предварительно указав, что паспорт у вас на изготовление и по готовности направить нам для внесения данных. Рекомендуем предоставить данные за 14 дней до вашего вылета, чтоб туристический оператор не брал штраф за внесение данных.
С уважением, Анастасия Семёнова
Анастасия, Новосибирск15 июня 2024 в 07:21
Для Вас свойственно не отвечать на вопросы клиентов,повышать голос и тем более скидывать звонки?
Запись разговора имеется,будем обращаться в роспотребнадзор!
Я не к вам домой звоню чтобы спросить как дела,а звоню для уточнения бронирования тура.
Очень удобно когда нельзя оставить жалобу на Ваших не компетентных операторов!!!
Сколько раз бронировали,вечно с Вами какие-то проблемы,то с вылетом,то с прилетом,так ещё и хамите!
Здравствуйте, Анастасия, мы рады ,что вы выбрали нашу компанию . Подскажите ваш вопрос, возможно мы сможем вам помочь .
С уважением, Ирина Эрман
Елизавета Куренбина, Томск14 июня 2024 в 08:05
Добрый день! Подскажите, а возможно ли через вас купить билеты в Калининград из Томска или Новосибирска?
Здравствуйте, Елизавета Куренбина
к сожалению, из Томска и Новосибирска, нет туров в Калининград
С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Хабаровск13 июня 2024 в 13:21
Забронировала тур на август Хабаровск -Пхукет, должны были лететь авиакомпанией Azure, но я слышала, что она закрылась, какой авиакомпанией мы полетим?
Здравствуйте, Наталья. Вам нужно обратиться в офис, где был приобретен тур.
С уважением, Регина Сотниченко
Яна, Москва13 июня 2024 в 13:23
Добрый день. Смотрю туры в Катар, хотела бы уточнить, что значит обозначение 2н+ пляж, на примере отеля HILTON SALWA BEACH RESORT & VILLAS 5*, AI, KING GUEST ROOM GARDEN VIEW / DBL вылет 11.10.24 аэрофлотом
Здравствуйте, Яна. Это будет проживание 2 ночи в городе в отеле "Adagio Aparthotel Doha - BB", далее Вас отвозит транфер в Ваш отель.
С уважением, Регина Сотниченко
Марина, Москва12 июня 2024 в 13:33
Офис на соколово-мещерской закрыт. Как теперь купить тур?
Здравствуйте, Марина. Вы можете купить тур на нашем сайте. Через интернет-магазин https://www.bankturov.ru/
С уважением, Регина Сотниченко
Елена, Нижний Новгород12 июня 2024 в 13:32
Добрый день, хотела уточнить сколько вес
допустимый богажа по билету.
Здравствуйте, Елена. У Вас авиакомпания "Аэрофлот", багаж 23 кг, ручная кладь 10 кг. - на каждого туриста
С уважением, Регина Сотниченко
Юлия, Москва12 июня 2024 в 13:34
https://www.bankturov.ru/hotels/193060 взрослый и ребенок 11 лет вылет 21.06 цена
Здравствуйте, Юлия. Вы не уточнили точные парматры по туру. Откуда вылет, сколько ночей, какой тип питания. Вы можете самостоятельно просмотреть на нашем сайте
https://www.bankturov.ru/
С уважением, Регина Сотниченко
Доверяю свой отдых Банку горящих туров во второй раз! Надежная компания, очень понравился сервис в офисе продаж. Удобный подбор туров на официальном сайте. Желаю Компании процветания!
