Александр, Новосибирск 13 ноября 2023 в 09:19

до сих пор нет документов на вылет и ваучеров по заявке 7591408,просьба ответить на почту,нахожусь в роуминге

Здравствуйте, Александр. Передали информацию менеджеру. С уважением, Зинаида Белова
Роман, Екатеринбург 13 ноября 2023 в 08:18

Добрый день! Думаем брать тур на двоих в вьетнам, с астаны 23.11.23, сами находимся в в Екатеринбурге, как лучше добираться до астаны, может подскажите?

Здравствуйте, Роман. До города вылета вы добираетесь самостоятельно. Отдельно билеты, на любые виды транспорта, не продаем. С уважением, Зинаида Белова
Наталья, Барнаул 13 ноября 2023 в 09:40

Добрый день. 1. Тур на пхукет с 13.03.2024 на 13 ночей . Уточните, пожалуйста, норму провоза багажа и ручной клади. 2. Планирую поездку одна. При рассмотрении тура с питанием обратила внимание , что питание стоит одинаково на двоих (при размещении вдвоем) или на одного (при размещении в номере одного туриста). На это можно повлиять? Или это политика отелей? Спасибо

Здравствуйте, Наталья не совсем понятен Ваш вопрос, позвоните нам и уточните информацию, пожалуйста (495) 108-11-63 С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Новосибирск 12 ноября 2023 в 13:01

Добрый день, сколько стоит виза в Шри-ланку,где оформить,по-прилету?Сколько кг багаж на человека,если тур 23.11.2023 из Новосибирска?

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Багаж 10 кг+5 кг ручная кладь . Виза оформляется по прилете, стоимость 60 долл. С уважением, Марина Султанова
Олеся, Новосибирск 12 ноября 2023 в 09:17

Добрый вечер!!! Собираюсь лететь в Абхазию, по прилету туда, через з дня мне исполняется 45 лет, не будет ли у меня проблемы на границе при въезде и выезде обратно, так как необходимо менять паспорт? Можно тур покупать или необходимо паспорт сначала поменять? Заранее, спасибо.

Здравствуйте, Олеся. После исполнения 45 лет, паспорт необходимо поменять в течении месяца. Если Вы вернетесь на территорию РФ в течении месяца, паспорт менять не обязательно. Также Вы можете проконсультироваться, позвонив на пограничный пункт. С уважением, Злата Приз
Екатерина, Тюмень 11 ноября 2023 в 08:45

При приобретении тура в Сочи вы отправляете регулярными рейсами а вес багажа как узнать?

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Рейсы чартерные, вес багажа зависит от авиакомпании, от 10 кг на человека. С уважением, Марина Султанова
Василий, Челябинск 10 ноября 2023 в 08:50

при продаже тура в Египет из Костаная, включен ли в стоимость трансфер из Челябинска до и от Костаная? если нет, предоставляется ли?

Здравствуйте, Василий Трансфер не предоставляется ,до города вылета туристы добираются самостоятельно С уважением, Антонина Фомина
маргарита, Омск 09 ноября 2023 в 10:49

Здравствуйте. Приобрела путевки с вылетом из Астаны. В памятке у вас говорится, что время вылета может меняться в рамках суток и об этом сообщат за 2 дня. До Астаны нужно еще добраться и билеты на поезд нужно брать заранее. Как часто и на сколько, как правило, меняется время вылета?

Здравствуйте, маргарита всегда по-разному, обычно корректировка вылета происходит заблаговременно, мы сообщаем туристам С уважением, Вероника Свяжина
Юрий, Санкт-Петербург 09 ноября 2023 в 10:48

Здравствуйте! Когда вылет и придет из Астаны в Начянг на 16.11?

Здравствуйте, Юрий необходимо указать все параметры тура, в разные дни вылет и прилет в разное время может быть С уважением, Вероника Свяжина
Екатерина, Тюмень 08 ноября 2023 в 09:06

Здравствуйте, хотелось бы посчитать тур из тюмени на пхукет с 23 ноября, отель Centara Seaview Resort Khao Lak , на 2х) спспасибо

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Стоимость тура составит 23.11.23. на 12 ночей Centara Seaview Resort Khao Lak 4* , BB, DELUXE / DBL , 216 600 ₽. В стоимость тура не включен трансфер, просчитывается индивидуально. С уважением, Марина Султанова