Невозможно отписаться от рассылки вашего сайта. Пишет что моего адреса электронной почты у вас нет, но письма приходят каждый день.
Отключите рассылку в ручном режиме. Спасибо!
Здравствуйте, Юлия . Ваш запрос принят. Спасибо за обращение.
С уважением, Зинаида Белова
Анна, Красноярск17 августа 2024 в 13:31
Здравствуйте. Это адрес вашей эл. почты noreply@bankturov.ru?
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. Это не рабочая почта (робот), Почта на которую вы можете писать: info@bankturov.ru .
С уважением, Анастасия Семёнова
Екатерина, Москва17 августа 2024 в 13:34
Добрый день! Если я самостоятельно приобрету авибилеты Аэрофлота на о. Хайнань, а у вас только отель, смогу ли я въехать на остров без визы? Или необходимо полностью весь пакет покупать через ТО? Спасибо!
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Необходимо приобретать весь пакетный тур.
Правила въезда для граждан РФ: Граждане РФ, прибывающие на прямых чартерных рейсах из Казахстана на о. Хайнань либо прямых рейсах а/к Аэрофлот из Москвы и Красноярска в составе пакетного тура имеют возможность пребывания на острове без визы до 30 дней. Групповая виза для них не нужна. По прибытию на о. Хайнань, туристы по заграничному паспорту проходят паспортный и таможенный контроль. Прилет должен быть через аэропорт Хайкоу или аэропорт Санья на рейсе без пересадок. Покидать остров можно только тем же чартером, каким туристы прибыли на остров Хайнань. Чтобы посетить другую часть Китая за пределами провинции Хайнань, туристы должны иметь Китайскую визу.
С уважением, Анастасия Семёнова
Лариса, Кемерово18 августа 2024 в 08:08
В тур входит трансфер из аэропорта Адлера до отеля ПОРТЛЭНД ГОСТИНИЦА?
Здравствуйте, Лариса. Спасибо за обращение. К сожалению, в данный отель предложений нет. По всем вопрос просим обращаться по номеру телефона: (495) 108-11-63 круглосуточно
С уважением, Анастасия Семёнова
Евгения, Новокузнецк15 августа 2024 в 07:14
Добрый день, хотим заказать тур, но находимся заграницей, возможно ли связаться с оператором через ватсап?
Здравствуйте, Евгения
только по электронной почте возможно
С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Сургут14 августа 2024 в 10:36
Добрый день. Хочу купить путевку и очень важный вопрос про отель. Будет ли на период октябрь там подогрев бассейнов.
MARINE FAMILY CLUB HOTEL 5* Сиде
Вылет 3.10 из города Сочи на 12 ночей. Спасибо
Здравствуйте, Юлия
информация с сайта туроператора:
Инфраструктура
5 открытых бассейнов (2 из них с подогревом)
2 бассейна с морской водой
аквапарк, 3+5 горок
крытые бассейны с подогревом
С уважением, Вероника Свяжина
Александр, Алматы14 августа 2024 в 08:16
Здравствуйте, не работает ваш сайт на домене kz. Хотели приобрести путевку из Алматы. Не подскажите, это починят в ближайшее время?
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обращение. Данный сайт не работает. Оплата туров возможно только в рублях. Для покупки туров необходимо зайти на сайт https://almaty.bankturov.ru/
С уважением, Марина Султанова
Олеся, Омск14 августа 2024 в 03:01
Скажите а изменить отель можно? На JAZ FAYROUZ RESORT (EX. HILTON SHARM FAYROUZ RESORT)
Здравствуйте, Олеся. Спасибо за обращение. Для уточнения данного вопроса, Вам необходимо написать на почту info@bankturov.ru
С уважением, Марина Султанова
светлана, Краснодар13 августа 2024 в 11:11
добрый день! можно ли взять отель в рассрочку?
если нет то можно ли взять тур в рассрочку из Москвы в Сочи с отелем но не лететь так как уже в Сочи находимся? и обратно лететь не планируем
Здравствуйте, светлана
можно взять любой тур в рассрочку
С уважением, Вероника Свяжина
Римма, Томск13 августа 2024 в 11:12
Здравствуйте. Купила через Вас проживание в отеле в Кемере. Прилетела и сейчас возникли проблемы с заселением. Говорят, что туроператор не дал никаких сведений обо мне.
Как быть?
Здравствуйте, Римма
заселение в отель происходит в 14:00, подскажите номер Вашего бронирования
С уважением, Вероника Свяжина
