Тайланд из Барнаула с 30 декабря на 6 дней. Аэропорт прилета Внуково??? А как добираться до Барнаула???
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. До Барнаула добираетесь самостоятельно.
С уважением, Марина Султанова
Оксана, Санкт-Петербург23 декабря 2024 в 17:10
Добрый день , есть ли туры из СПб в Египет или ОАЭ 22-23 декабря и вернуться 30.12 ?
Здравствуйте, Оксана
На такое количество ночей и в эти даты туров уже нет
С уважением, Антонина Фомина
Мария, Омск20 декабря 2024 в 13:45
Здравствуйте. Мне уже второй день никто не отвечает с вашей электронной почты поэтому пишу сюда в надежде получить хоть какой-то ответ и прояснить ситуацию.
При покупке тура в Паттайю было заявлено что отель 4*, потом за 3 дня до вылета прислали ваучер тоже название отеля только уже 3*, далее, по приезду и вселению вдруг стал нужен залог 1000 бат, хотя вообще никакрй информации не получила. Потом мол, выясняется, что где-то что-то напутали и у меня не включены ужины, еле как сама решила этот вопрос, но это не шведский стол, а простр прихожу и мне готовят порционно, про рождественский ужин тоже никакой информации, хотя тоже включили его. 5й раз летаю с банком, и похоже, последний. Сбор денег
Здравствуйте, Мария! Возможно Вы указываете автоматическую электронную почту noreplay, эта почта без ответа. Просьба писать на info@bankturov.ru. У Вас все указано на странице договора, депозит прописан рядом с названием отеля. Ваш тур забронирован в системе у туроператора с ужинами. В забронированной заявке у туроператора ужины указаны, также как в ваучере на отель.
С уважением, Ксения Егорова
Любовь, Хабаровск20 декабря 2024 в 07:29
Здравствуйте, подскажите примерную цену на Хайнань из вашего опыта на конец июля и начало августа. Спасибо за понимание.
Здравствуйте, Любовь
цены меняются каждый день, иногда несколько раз, поэтому стоимость актуальную можно смотреть только на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Ольга, Екатеринбург19 декабря 2024 в 14:54
Добрый день. Купили через вас тур в Абхазию, номер заявки 118624651497.
После покупки тура:
1. в стране отключили электричество
2. Минэкономразвития РФ рекомендовало остановить продажу туров
3. сегодня на улице в Сухуме произошла стрельба и убили депутата парламента.
В связи с этим считаю небезопасным ехать туда сейчас. Интересует возможность переброни на другое направление или возврата: полного или частичного. Учитывая, что авиабилеты, вероятно, возврату не подлежат, хочу отказаться от трансфера и брони отеля, оставить только рейс Екатеринбург-Адлер (туда и обратно).
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Запросили информацию у туроператора. Ожидайте ответ на эл. почту
С уважением, Марина Султанова
Нина, Тюмень19 декабря 2024 в 13:12
Не корректно указан город проживания. Прошу сменить Екатеринбург на Тюмень.
Здравствуйте, Нина. Уточните, где конкретно указана неверная информация?
С уважением, Мария Бурмакина
Андрей, Москва18 декабря 2024 в 15:33
Добрый День. Подскажите если выкупить тур на Гоа в Индию, как быстро можно оформить визу доя Индии? Есть ли какие-то шансы успеть ее оформить , если тур начинается 21.12.2024
Здравствуйте, Андрей
визу оформляете самостоятельно, от 3-5 дней примерное время
С уважением, Вероника Свяжина
Анастасия, Казань18 декабря 2024 в 06:59
Произошла ошибка в написании имени, при покупке тура. Что сейчас делать ? Номер брони 112274656161. В имени AnaStasiia пропущена буква S.
Здравствуйте, Анастасия. Информацию передали вашему менеджеру.
С уважением, Зинаида Белова
Мила, Стрежевой17 декабря 2024 в 08:45
Здравствуйте, если бронирую отель на сайте страховка входит в стоимость?
Здравствуйте, Мила
если пакетный тур, то да, если только проживание, без перелета, то обычно не входит в стоимость тура, но можно добавить дополнительно
С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Нижневартовск16 декабря 2024 в 15:55
Если цена упала на отель после того как купили будет разница возвращена ?если нет в чем тогда смысл раннего бронирования
Здравствуйте, Ирина
стоимость фиксируется в момент покупки тура, разница не возвращается, аналогично и если тур подорожает, то доплату выставлять не будут
С уважением, Вероника Свяжина
Впервые обратилась в Банк горящих туров в Петропавловске-Камчатском. Компанию порекомендовали. Очень понравился сервис в офисе продаж, удобно искать туры на сайте. В будущем жду приятного и плодотворного сотрудничества.
