Алексей, Хабаровск 14 октября 2017 в 04:32

Здравствуйте,у вас есть Охота на горящий тур,так вот , хочу 19 октября на горящий тур в Паттайя на одного. Заранее благодарен,..)) Алексей

Здравствуйте, Алексей! спасибо за вопрос. На 19 октября на данный момент горящих предложений нет. Можете отслеживать предложения на нашем сайте на главной странице, либо через сайт в разделе " охота на горящий тур" оставить заявку, предложения придут единоразово Вам на электронную почту. С уважением, Марина Гугенгеймер
Марина, Чита 14 октября 2017 в 04:35

Подскажите, пожалуйста отличается ли цена путёвки на взрослого и на детей 11 и 3 лет?

Здравствуйте, Марина! Спасибо за вопрос. Стоимость на детей после 2-х лет рассчитывается так же как и на взрослого, скидка на детей может предоставляться от отеля, размер скидки зависит от отеля. По направления таким, как Таиланд, Вьетнам, о.Хайнань, Гоа, отели скидки не дают. С уважением, Марина Гугенгеймер
Евгений, Улан-Удэ 14 октября 2017 в 04:27

Оставил заявку два рабочих дня назад, до сих пор не обработана: TUR-S-184538. Никто не позвонил. В чем дело?

Здравствуйте, Евгений! Спасибо за вопрос. Заявку, которую оставили онлайн бронирование неактуально, так как произошел сбой на сайте принимающей стороны. Приносим свои извинения. С уважением, Марина Гугенгеймер
Виталий, Новосибирск 14 октября 2017 в 04:45

Интересует цена на 24 Марта 2018г. отель HaNoi Golden Hotel 3* Нячанг номер: Делюкс Вид на море , получается 2 номера 1вз+2дет(5 и 10лет) и 1+1реб(14лет)

Здравствуйте, Виталий! Спасибо за вопрос. Ответили на Вашу электронную почту. С уважением, Марина Гугенгеймер
Павел, Хабаровск 13 октября 2017 в 04:24

Здравствуйте, к чему привязана стоимость тура ? Почему она всегда меняется

Здравствуйте, Павел ! Спасибо Вам за вопрос! Стоимость зависит от спроса и от курса валют , цены меняет туроператор , а мы транслируем на нашем сайте. С уважением, Анастасия Астахова
Марина, Иркутск 13 октября 2017 в 04:36

Здравствуйте! Моя заявка Договор TUR-S-184674 имеет статус новый 3 день. Я правильно понимаю, что её никто не смотрел? Т.е. будь там горящие даты, то с такой оперативностью, уже можно было пропустить вылет((( Какие сроки по обработке? Интересует не подтверждение тура, а переход заявки в обработку?

Здравствуйте, Марина !Спасибо Вам за вопрос! В тот день когда Вы оставили заявку у нас был массовый сбой на сайте, выставлялись туры с неактуальными ценами, за что приносим свои извинения . Будем рады проконсультировать Вас , Вы можете обратиться в наши фирменные офисы продаж или по тел.8800-333-43-41 - колл центр Банк Горящих Туров С уважением, Анастасия Астахова
саша, Владивосток 13 октября 2017 в 04:39

Скажите пожалуйста как оплатить тур если я из Шадринска. То есть дистанционно, не приезжая к вам в офис и как забрать оплаченную путёвку? В "охоте на горящий тур" нет Мальдив. Как быть?

Здравствуйте, Саша ! Спасибо Вам за вопрос! Вы можете выбрать тур в разделе "Найти Тур Онлайн оставить заявку на бронирование, специалисты свяжутся с Вами и выставят счет на оплату. По готовности все документы высылаются на электронную почту , Вам необходимо будет их распечатать и взять в поездку. С уважением, Анастасия Астахова
Ольга, Москва 14 октября 2017 в 09:16

Здравствуйте. Прошу подобрать тур Москва-занзибар (нунгви) 26.10 11-13 ночей 2 человека. Отель 4*

Здравствуйте, Ольга! Ваш запрос направлен специалисту. Пожалуйста, ожидайте подбор вариантов на почту. С уважением, Анна Зоркина
Надежда, Санкт-Петербург 12 октября 2017 в 14:40

Добрый день! Заинтересовало предложение по Кубе: BELLEVUE PUNTARENA PLAYA CALETA 4* Из Санкт-Петербурга 7.12.2017 на 11 ночей Питание: все включено, Standard — за 122 000 руб. Хотелось бы забронировать тур. У вас бронь осуществляется по предоплате 50%?

Здравствуйте, Надежда! Вы можете забронировать тур онлайн на нашем сайте через раздел "Найти тур онлайн" http://moskva.bankturov.ru/search-online . Оплата туров только 100%. По предоплате не бронируем. С уважением, Анна Зоркина
Александр, Новосибирск 12 октября 2017 в 14:22

Почему Тайланд из Новосибирска уже напротяжении месяца стабильно в 1.5 раза дороже чем из Москвы? Неуж то из Москвы лететь ближе?

Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос! Конечно, дело не в расстоянии. Цены зависят от ряда факторов: и текущего спроса, и курса валют, и глубины продаж, все зависит от политики маркетинговых отделов. С уважением, Анна Зоркина