Здравствуйте, подскажите можно ли заказать тур с Беларуси?вылет с Москвы или Питер
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо большое. Вы можете приобрести тур через наш сайт. Мы принимаем к оплате через Интернет банковские карты любого Российского банка.
С уважением, Анастасия Семёнова
Александра, Хабаровск10 июня 2025 в 15:57
Здравствуйте! Подскажите, а как узнать заранее включен ли багаж при перелёте?
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обращение. Багаж включен в наши предложения. Для более подробной информации просим обратиться по номеру телефона: 8 -495-108-11-63
С уважением, Анастасия Семёнова
Татьяна, Новосибирск10 июня 2025 в 15:55
День добрый! Хочу воспользоваться льготным проездом и нужна будет справка от авиаперевозчика, как можно заказать если я покупаю путевку (от тур агентства справки не берут ),и что для этого нужно. Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна. По завершению тура вы сможете запросить документы для предоставления компенсации( документы: справка о стоимости авиаперелета, договор, чек).
С уважением, Анастасия Семёнова
Анастасия, Новосибирск10 июня 2025 в 09:46
Добрый день! Можно ли покупать туры из Казахстана с российским паспортом? Есть ли какие-то особеннности у данных туров?
Здравствуйте, Анастасия
да можно, туристы приобретают
С уважением, Вероника Свяжина
Елена, Сургут09 июня 2025 в 07:21
Добрый день. Хочу узнать по наличию дешевых туров "все включено". 1 взрослы, 1 ребенок, период с 15.07 по 01.08 (в это время нужно уложиться). Вылететь могу из любой точки РФ, так как есть оплата проезда. Загранпаспорта есть
Здравствуйте, Елена. Все самые выгодные туры размещены на нашем сайте. Также рекомендуем подписаться на рассылку, чтобы быть в курсе наших предложений.
С уважением, Зинаида Белова
Елена, Кемерово09 июня 2025 в 07:04
Здравствуйте! Хочу полететь со своим любимым мужем и ребенком в Турцию в июле, подскажите как правильно сделать прививки. Также псу нужно делать или нет? Он у нас бешенный, ребенка недавно покусал и теперь переживаю за него, так как недавно была пена во рту. Спасибо.
Здравствуйте, Елена. Для получения дополнительной информации касательно тура в Турцию можете связаться с нами по следующему контактному номеру: 8-800-333-43-41. По ситуации с псом, укусов и прочего его поведения — в ветеринарную клинику.
С уважением, Зинаида Белова
Маргарита, Челябинск08 июня 2025 в 20:30
Добрый день. Есть ли рассрочка и на каких условиях?
Здравствуйте, Маргарита. Условия рассрочки представлены на нашем сайте, можете ознакомиться : https://www.bankturov.ru/kredit3
С уважением, Александр Тотменин
Алина, Хабаровск08 июня 2025 в 20:29
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, планируем семьей полететь 30 октября в Паттаю, хотелось бы узнать когда лучше покупать путевки, и в какую часть Паттаи где хороший пляж с чистым морем
Здравствуйте, Алина. Путевки возможно приобрести даже сейчас, бывают горящие предложения - как за месяц, так и за неделю до вылета. Рекомендуем рассмотреть пляжи : Джомтьен и Наклуа.
С уважением, Александр Тотменин
Оксана, Новосибирск08 июня 2025 в 20:26
Добрый день. Не можем найти туры в Хургаду из Новосибирска на конец июня либо на начало августа. Подскажите пожалуйста,туров туда нет?либо они не отображаются на сайте?
Здравствуйте, Оксана. Из Новосибирска в Египет на конец июля начало августа - есть туры только в Шарм-Эль-Шейх. В Хургаду пока нет полетной программы, возможно она появится чуть позже, нужно периодически отслеживать на нашем сайте.
С уважением, Александр Тотменин
Данила, Новосибирск09 июня 2025 в 07:26
03.06.2025г был куплен тур. После оплаты сотрудник сообщил - мест на самолет нет (зачем отправлять реквизиты для оплаты, если мест нет?) и нужно делать возврат ДС (не было озвучено, сколько нужно будет ждать возврата) в размере 160600руб. Спустя несколько ДЕСЯТКОВ попыток прояснить ситуацию,сотрудник сообщил, что деньги не поступали на счет и "зависли" между агентством и банком, с которого была оплата. Далее обратился в банк, где нам тоже не дали ясного ответа по срокам возврата ДС. Идет 5 день истории, мы до сих пор не знаем что с нашими ДС и поступят ли они вообще обратно. Ситуация такова: по вашей вине остались без тура, отпуска и денег. Требую возмещения морального ущерба и возврата ДС.
Здравствуйте, Данила. Сообщаем вам , что наши сотрудники находятся в постоянной готовности предоставить вам необходимую информацию . Справка о возврате денежных средств была направлена вам 06.06.2025 г. Все разъяснения были предоставлены как в письменной форме, так и по телефону.
В случае возникновения у вас дополнительных вопросов или возражений, вы имеете право направить официальную претензию .
С уважением, Зинаида Белова
С Банком Горящих Туров лечу первый и, надеюсь, не последний раз. Очень удобная система поиска тура на сайте. В офисе очень любезные и вежливые сотрудники, всё объяснят, ответят на любые вопросы.
Хотелось бы побольше горящих предложений!
